to read complaints and reviews, or file yours.
Uğur Soğutma’dan sıfır olarak aldığım ev tipi derin dondurucunun iç kısmında ve yan yüzeylerinde paslanma oluştu. Ürünü ...aldığımda yeni ve sorunsuzdu, bu paslanmayı yaklaşık bir ay önce fark ettim ve ürünün 7 yıl garantisinin bulunmasına güvenerek destek almak istedim. Yaşadığım sorunla ilgili olara
12.08.2026 tarihinde Uğur marka ues 540 D2K nf dgt r65 model buzdolabını Şanlıurfa Yeni Halfeti ilçesindeki Profilo bayi...sinden 25.000 TL bedelle beş taksit şeklinde satın aldım. Buzdolabı eve teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra üzerinden sadece iki gün geçmesine rağmen buzluk bölümü içine koydu
Uğur Soğutma’dan aldığım buzdolabında yaklaşık bir aydır buzluk kısmında yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. On aylık bir ü...rün olmasına rağmen buzlanma her geçen gün arttı. Yaklaşık on beş gün önce yetkili servis gelip kontrol etti, sorun devam ederse tekrar aramamı söylediler. Sorun devam ettiği için
U*** yetkili satıcı Merkez Adıyaman bayisinden sıfır bir Noferos model buzdolabı aldım. Servis gelip kurulumu yaptı, 24 ...saat bekledikten sonra fişe taktık ancak dolabın soğutması yeterli olmadığı için içindeki yiyecekler bozuldu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendire
Uğur marka buzdolabının dondurucu kısmında arıza nedeniyle Gaziantep Nizip özen iş yetkili servisi ile iletişime geçtik ...24.07.2026 da geldiler tamir ettik dediler bir parça değiştirdiler 2000 TL para aldılar ama yapılmadı defalarca aramamıza rağmen dönüş yok.
Gelen ürün aldığımız ürün ile alakası olmayan bir ürün. Hem montaj parası aldılar hem de karbon filtre parası aldılar am...a takmadılar. İstediğim ürün beyaz gelen ürün gri. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uğur.com.tr #ugur ilgililerin ilgilenmesini istiyorum.
Uğur Soğutma’ya ait UED0439DTKD/SA model dolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Yetkili servis önce motor değişimi yaptı a...ncak dolap sadece 2 gün düzgün çalıştı, ardından tekrar soğutmamaya başladı. Daha sonra tekrar gelip gaz bastılar, yine sadece 2 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Servis sonrasınd
"Teşekkür ederim"
Uğur markalı ued735 model buzdolabını yetkili bayiden satın aldım ancak ürü...nün kurulumu için iki haftadır yetkili servisten destek alamıyorum. İstanbu
Kurban Bayramı öncesinde yıllardır hayalini kurduğum Uğur ued 5160 dtk A+ ev tipi derin dondurucuyu satın aldım. Ürünü a...ldıktan sonraki ilk ay içinde dondurucunun iç kısmında aşırı buzlanma ve karlanma olduğunu fark ettik. Kullanımım son derece dikkatli olmasına rağmen, derin dondurucunun bu kadar k
Niğde’deki bir bayiden yaklaşık 20 gün önce Uğur marka ues 470 D2K nf dgt r 65 model buzdolabı aldım. Aldığımdan beri se...bzelik bölümünde sakladığım sebzeler sürekli buz tutuyor. Bayi dijital ayarın 4’te durması gerektiğini söyledi, bu şekilde kullandım, sebzeler yine buz tuttu. Daha sonra ben de aya
"Ürünüm genişlik açısından çalışma ve soğutma açısından çok başarılı geri dönüş sağlandığı için ben teşekkür ederim"
Aydın Efeler Uğur Fabrika Satış Mağazası’ndan yaklaşık bir hafta önce ues54...0 D2K model bir buzdolabı satın aldım. 25 Temmuz’da kurulumu yapıldı, 26 Te
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Keşke buraya yazmadan önce sorun çözülseydi. İlginiz için teşekkürler"
Uğur markasına ait ues 463 D2K nf r66 model buzdolabımı garanti kapsamında ...kullanmaktayım. Cihazım 26.12.2025 tarihinde “cihaz bloklama yapmış, su akı
Uğur Soğutma’dan satın aldığım Uğur usp 2000 gdb model alttan damacanalı su sebilim 12 Haziran 2026 tarihinde evime tesl...im edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra henüz ilk bir hafta dolmadan, 20 Haziran 2026 civarında üründe arıza meydana geldi ve cihazın “ılık” butonundan buz gibi soğuk su akm
"Daha önce bulaşık makinesi aldım beklentimden daha kaliteli oldu"
Yaklaşık 3 yıl önce Gaziantep Saçaklık Mahallesi’indeki bayinizden udd 600 SC model, 600 litre cam sürgülü dolap satın a...ldım. Dondurmacılık yaptığım için dolabı her yıl sadece sezonda, yani yılda 3–4 ay çalıştırıyor, sezon bitince fişini çekip kaldırıyorum. Dolapta en ufak çizik dahi yok, dış görünü
Manisa’da dondurma işi yapıyorum ve iş yerim için Uğur marka 12 gözlü reyon dolabı satın aldım. Dolabı aldıktan yaklaşık... 10 gün sonra dolap dondurmaları eritmeye başladı ve ürünlerimi koruyamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen (yakla
Çorum Osmancık’ta Bülbül Ticaret’ten aldığım Uğur ues 585 model buzdolabı daha 1 yıllıkken soğutmamaya başladı. Ürünü üç... kez servise götürdüler, her seferinde yapıldı denilerek teslim edildi ancak sorun devam etti. Son götürülmesinde ise buzdolabı yaklaşık 2 ay boyunca servisten geri gelmedi. Defal
Uğur marka nofrost buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor ve çalışmıyor. Ürünü kullanamaz hale geldim ve tüm gıdalarım... bozuldu. Sorun üzerine yetkili servise başvurdum, servis eve gelip inceledi ancak sorunu yerinde gideremediği için buzdolabını alıp götürdü. Herhangi bir servis fişi veya teslim
Yaklaşık bir sene önce Uğur markalı bir derin dondurucuyu buzdolabı olarak ...kullanmak üzere satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağ
"Sorunum ertesi gün çözüldü teşekkür ederim"
Uğur markalı buzdolabımız yaklaşık 1 hafta önce hem alt kısmı hem de üst kı...smı tamamen bozuldu ve soğutma işlevini yerine getirmemeye başladı. Cihazın
06.07.2026 tarihinde Uğur markasından ues 470 D2K nf model buzdolabı satın ...aldım ve servis kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 48 saat geçmesine karşın
Yaklaşık 7 ay önce Uğur mağazasından 2 kapılı no-frost bir buzdolabı satın aldım. Cihaz eve geldikten sadece bir hafta s...onra kapı contasında açılma meydana geldi. O dönemde uygun olmadığım için hemen arayamadım, nasıl olsa garantisi var düşüncesiyle bekledim ancak yaşadığım süreçte mağdur edildim.
Uğur markalı ues 470 model buzdolabını aldım ancak kurulum için bir türlü servis gelmediği için ürünü kullanamıyorum. 04....07.2026 tarihinde kurulum talebiyle servisi aradım ve o günden beri, yani yaklaşık 5 gündür bekliyorum. Servis beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söyledi, fakat telefonum h
"Hızlı şekilde ilgilenildi sorunun çözülmesi için gerekeni yapacaklarını söylediler teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
