
Didem
Ekim 2023'den beri üye
Şikayetleri
Destekledikleri
Soğutma Sorunu Ve Servis Eksikliği Nedeniyle Buzdolabı Değişimi Talebi
U*** yetkili satıcı Merkez Adıyaman bayisinden sıfır bir Noferos model buzdolabı aldım. Servis gelip kurulumu yaptı, 24 ...saat bekledikten sonra fişe taktık ancak dolabın soğutması yeterli olmadığı için içindeki yiyecekler bozuldu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendire
Uğur Derin Dondurucu Çözülemeyen Problem!
"Merhabalar. Keşke böyle aksiyon almak zorunda kalmadan problem çözülseydi. Ancak hızlı dönüş için teşekkürler. Şikayet yayınlandığı gün müşteri hizmetlerinden aradılar. Anakartı ücretsiz olarak değiştireceklerini söylediler. Servis dün geldi. Anakartı ücretsiz olarak değiştirdiler. Umarım aynı problemi tekrar yaşamam. Geçtiğimiz seferlerde de aynı şekilde olmuştu, 5-6 ay sonra aynı arıza ile tekrar karşılaşmıştım. Müşteri hizmetleri yetkilisi sistemlerinde kayıtların kaydedilmeye devam ettiğini, benzer sorunun yaşanması durumunda kendileri ile tekrar iletişime geçmemi istedi. Emeğinize sağlık. Teşekkürler"
