ücreti

Rami Özel Hastanesi’ni 12 Ocak 2026 tarihinde telefonla arayarak doktor muayene ücretini öğrenmek istedim. Ancak telefondaki görevliler, hiçbir bölüm için net bir muayene ücreti bilgisi vermediklerini, sadece hastaneye gittiğimde öğrenebileceğimi söylediler. Oysa geçen sene yine aynı hastanede kadı...

Allianz Sigorta üzerinden eşim, kızım ve kendim için yaklaşık bir ay önce tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi satın almadan önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Diyarbakır’daki tüm özel hastanelerde geçerli olduğu özellikle belirtilerek bu ürünü tercih etmem sağlandı. Ancak 1...

Türk Telekom hattım için ilk kez mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde Türk Telekom’un web sayfasında mobil imza servisinin tüm vergiler dahil aylık 42,60 TL olduğu, mağazada başvuru esnasında bir sefere mahsus 4 TL işlem ücreti ve 35 TL sim kart ücreti alınacağı açıkça yazılıydı. Ancak hat...

Şekerbank kredi kartıma hafta sonu gece saatlerinde 4.000 TL tutarında tam ödeme yaptım. Ödeme işlemim o anda hesap hareketlerinde görünmesine rağmen kart borcuma yansıtılmadı ve borç miktarımdan düşülmedi. Bu işlemden bir süre sonra kartıma yıllık aidat da yansıtıldı, bununla ilgili ayrı bir şikaye...

Manisa Turgutlu’daki A101 mağazasından Hadi Kart satın alarak 12 Aralık 2025 tarihinde 200 TL’lik çay ücreti ödemesi yaptım. Kart satılırken bu tutarın en geç bir ay içinde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Fiş veya slip ve...

Vivense üzerinden Dekormila metal ayaklı dresuar satın aldım. Ürünü almadan önce ürün açıklamalarında kuruluma ihtiyaç olmadığı özellikle belirtiliyordu. Ancak ürün tarafıma demonte olarak gönderildi ve açıklamalara tamamen aykırı bir ürünle karşılaştım. Bu durum üzerine iade talebinde bulundum. İa...

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 1291 ile biten World kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan kart ücreti adı altında kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Bu karttan geçen sene de be...

Language collage isimli kurumun internet adresi üzerinden ücretsiz deneme vaadiyle ilerlerken, bana yalan beyanla bir form imzalatıldı ve rızam olmadan abonelik başlatıldı. Ben yalnızca ücretsiz denemeden yararlanmak isterken, sonrasında herhangi bir ücretli aboneliği kabul etmedim. 29 Eylül tarihi...

Türkiye İş Bankası’nda 4718 84 sayılı hesabım üzerinden kullandığım kredinin ödemelerini 12 ay vadeli olacak şekilde, aylık yaklaşık 13.860 TL olarak yapmaktayım. Kadrolu öğretmenim ve ödeme düzenim kayıtlarınızdan da görüleceği üzere her ayın 15’inde olacak şekilde devam etmektedir. Bu ayın 15’inde...

11 Ocak Pazar günü saat 17.00 civarında Crakers Pizza Trabzon Forum AVM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Küçük boy pizza menü siparişi vermeme rağmen, kasada çalışan kişi bunu sistemde orta boy olarak girmiş. Siparişten önce masa değiştirmek istediğimizde de çalışan personel bize ...

Bella Maison’dan internet üzerinden bir lambader satın aldım. Ürün elime ulaştığında lambaderin sadece abajur kısmının gönderildiğini, ahşap ayaklarının kutuda olmadığını gördüm. Yani ürün eksik halde teslim edildi. İlgili sipariş numaram BM1000315313’tür. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ü...

Everyday firmasından Hyundai i20 model bir aracı 3 günlüğüne kiraladım. Aracı bugün İstanbul Bahçelievler Yenibosna Havalimanı noktasına teslim ettiğimde, yağmurlu havada aracın dışının kirli olduğu gerekçesiyle benden 450 TL temizlik ücreti kesildi. Teslim sırasında bana aracın içinin veya dışının...

Amazon Türkiye’den yılbaşından önce üç adet çanta siparişi verdim, ürünler kargoya verilmeden önce siparişi kendim iptal ettim. Ancak buna rağmen iptal ettiğim bu ürünlerin ücreti hesabımdan çekildi ve yaklaşık 3.000–4.000 TL arası bir iade tutarı bekliyorum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır, herhangi bir tarife aşımı yapmadığım halde hattıma “akıllı aşım paketi” adı altında 175 TL ek ücret yansıtılıyor. Aralık ve Ocak ayı faturalarımda bu tutar fazladan görünüyor ve ben aşım yapmadığıma kesinlikle eminim. Geçen ay müşteri temsilcisiy...

5 Ocak günü Pdfaid sitesinden yalnızca PDF oluşturmak için bir günlük kullanım ücreti ödeyerek hizmet aldım. Ödemeyi yaparken kart bilgilerimi kaydetmeyi özellikle tercih etmedim ve sadece o işlemelik tek seferlik ödeme yaptığımı düşündüm. Ancak 12 Ocak günü kart ekstreme baktığımda Pdfaid tarafınd...

İş Bankası’na ait sonu 3981 ile biten kredi kartımın Temmuz 2025 ekstresinde 879 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine 12.01.2026 tarihinde telefon bankacılığını aradım ve kart aidatı iadesi hakkında bilgi almak istedim. Görüşmede, 2025 Ocak ayına kadar hesap hareketlerimi k...

Mia Collection web sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ve WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Bana hangi kargo firmasıyla ve hangi süre içinde iade göndermem gerektiği söylendi, ben de belirtilen...

Bugün saat 12:00 F******** A**** İzmir – Ildır güzergahında minibüse bindim. Minibüsün ön kısmında güzergâh şu şekilde yazıyordu: Ildır – TOKİ – Reisdere – İzmir. Daha önce bu hatla defalarca yolculuk yaptım ve araç her zaman TOKİ yönüne uğramıştır. Daha önce hiçbir sorun yaşamadım, tüm şoförler kib...

Adana Çukurova Güzel Yalı Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan Fakir yetkili servisi Keskin Ticaret’ten yaklaşık 10 ay önce Fakir Robert RS 770 model robot süpürge satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, 10 Ocak günü saat 14:50 civarında temizlik amacıyla götürdüğümde benden 600 TL temizli...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak kullandığım tarifenin hem ücreti hem de sunduğu internet miktarı beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Aylık sadece 12 GB internet için yaklaşık 410 TL ödüyorum ve bu ücret, aldığım hizmete göre bana oldukça yüksek geliyor. Yaklaşık bir ...

Avukat Çağlar Özasma Hukuk Bürosu tarafından araç değer kaybımı alabileceğim söylenerek telefonla arandım. Aradıklarında araç değer kaybımın 38.000 TL civarında olduğunu, bu tutarın 20 iş günü içinde ödeneceğini ifade ettiler. Bu işlem için sadece vekalet vermemin yeterli olacağını, vekalet ücretini...