to read complaints and reviews, or file yours.Everyday Rent A Car Temizlik Ücreti Kesti!
Everyday firmasından Hyundai i20 model bir aracı 3 günlüğüne kiraladım. Aracı bugün İstanbul Bahçelievler Yenibosna Havalimanı noktasına teslim ettiğimde, yağmurlu havada aracın dışının kirli olduğu gerekçesiyle benden 450 TL temizlik ücreti kesildi.
Teslim sırasında bana aracın içinin veya dışının temiz ya da kirli olmasının fark etmediği, herhangi bir yerinde kirlenme olması durumunda yıkama ücretinin tamamının alınacağı söylendi. Ancak araç yağmurlu havada kullanıldığı için dışının kirlenmesi kaçınılmazdı, buna rağmen arabanın içi temizdi. Buna rağmen, hiçbir esneklik tanınmadan, sanki tamamen kirletmişim gibi tam ücret alınmasını adil bulmuyorum.
Ben bu durumda en azından arabanın içi temiz olduğu için dış kirden kaynaklı yıkama bedelinin makul oranda, örneğin yarı yarıya alınmasını beklerdim. Yağmurlu hava şartları da göz önüne alınarak bu 450 TL’lik kesintinin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma iadesini ya da makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
S. Ahmet S.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
