to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nda 4718 84 sayılı hesabım üzerinden kullandığım kredinin ödemelerini 12 ay vadeli olacak şekilde, aylık yaklaşık 13.860 TL olarak yapmaktayım. Kadrolu öğretmenim ve ödeme düzenim kayıtlarınızdan da görüleceği üzere her ayın 15’inde olacak şekilde devam etmektedir. Bu ayın 15’inde ödememi yaptığımda da zaten yalnızca 3 taksitim kalmış olacaktır.
Banka kayıtlarına göre en fazla yaklaşık 50 günlük gecikmem olmasına, yani yasal süre olan 90 günü hiçbir zaman aşmamama rağmen her ayın başında tarafıma “ödeme taahhütnamesi” niteliğinde tebligatlar gelmektedir. Bu tebligatlar merkezden gönderiliyor ve her seferinde tebligat ücreti alınarak benden fazladan gelir elde edilmeye çalışıldığını düşünüyorum. Her ayın 4’ü–5’i gibi düzenli şekilde tebligat gelmesi, yalnızca 100 TL civarında daha fazla ücret almak amacıyla yapılıyormuş izlenimi vermektedir.
Müşteri hizmetleri ve Karaman Ermenek İş Bankası şubesiyle yaptığım görüşmelerde, bana artık tebligat göndermeyeceklerini, düzenli olarak her ay gelmeyeceğini sözlü olarak beyan etmelerine rağmen buna rağmen tebligatlar gelmeye devam etmektedir. Verilen sözlere rağmen her ay aynı uygulamanın sürmesi, hayatın olağan akışına ve müşteri memnuniyeti anlayışına tamamen aykırıdır.
Konuyu BDDK’ya iletmiş bulunmaktayım, ayrıca insan hakları ve eşitlik kurumuna ve diğer ilgili mercilere de başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim. 4982 sayılı bilgi edinme hakkı kanunu kapsamında da tarafıma ivedi ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Talebim, kredi ödemelerimi yasal süreyi aşmadan yaptığım sürece tarafıma artık hiçbir şekilde tebligat ve taahhütname gönderilmemesi, bu gereksiz masrafların son bulması, varsa haksız tahsil edilen ücretlerin iadesi ve mağduriyetimin tamamen giderilmesidir.
Türkiye İş Bankası’nda bulunan yaklaşık 160.000 TL tutarındaki ek hesap borcumu 1 Aralık’tan bu yana yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Karaman Merkez Şubesi ile bağlantılı olarak, çözüm merkezi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez talepte bulundum. Başvuru talebim alı...
Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabımdan, herhangi bir talebim ve talimatım olmadığı halde “Geç. Bil. Bilg. Üç-Ntr” adı altında yaklaşık 2 senedir düzenli olarak para kesintileri yapılmaktadır. Bu kesintilerin neye istinaden alındığı tarafıma açıklanmamış, herhangi bir sözleşme onayı ya da bilgilen...
İş Bankası’nda kullanmakta olduğum konut kredimde yaklaşık iki ay gecikmem bulunuyordu. Bugün kredi ödememi yaptım, ardından hesabıma para girişi oldu ve kredi taksitleri otomatik olarak tahsil edildi. Ancak 19.12.2005 tarihinde saat 21:04’te hesabımdan “gecikme ücret bildirimi” adı altında 17.039,8...
Türkiye İş Bankası çağrı merkezi tarafından rahatsızlık verici boyuta varan aramalar alıyorum. Telefonu açmama, konuşmama ve durumumu defalarca anlatmama rağmen, hafta sonu dahil olmak üzere neredeyse saat başı aranıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda bunaltmış durumda. Kredili mevduat hesabı borc...
18 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartı borcum için tarafıma gönderilen yapılandırma planında aylık %4,043 faiz oranı uygulanmıştır. Ancak BDDK’nın 10 Temmuz 2025’te yürürlüğe giren düzenlemesine göre, kredi kartı yapılandırmalarında uygulanabilecek azami faiz oranı %3,11 (vergiler ...
Yorumlar