to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve aylardır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün 1–...2 saat internetim kesiliyor, özellikle hafta sonları “çalışma var” denilerek tüm gün boyunca internet bağlantısı olmuyor. Son olarak 21.09.2026 tarihinden beri hiçbir açıklama yapı
Yaklaşık 11 ay önce İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet üzerinden 1 Gbps ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıl...dığı günden beri internetim neredeyse her gün ya tamamen kesiliyor ya da geldiğinde çok düşük hızlarda çalışıyor. Yüksek hızlı internet için ücret ödüyor olmama rağmen, taahhüt edi
18.09.2026 tarihinden bu yana evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Dört günden fazla süredir in...ternete hiç erişemiyorum. Çağrı merkezini her gün aramama rağmen, her seferinde aynı şeyleri tekrar anlatmak zorunda kalıyorum; arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin gelip bakacağını
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ancak bağlantımda sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler ...yaşıyorum. Ara ara hep kesilmeler oluyordu fakat özellikle son iki haftadır internetim neredeyse her gün gidip geliyor. Dün kesildi gelip gitti, bugün ise sabah tamamen gitti ve bu
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay mutlaka inte...rnet kesintisi yaşıyorum ve bu sürekli tekrar eden sorun beni artık ciddi şekilde yormaya başladı. 21.09.2026 tarihinde eve geldiğimde yine internet yoktu. Müşteri hizmetlerini ar
TurkNet ev internet aboneliğim 09.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmed...i. İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Kocasinan Merkez Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık on gündür internetsizim ve bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı ciddi biçimd
İstanbul Bahçelievler’de uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 5 gündür internet hizmetimi kullanamıyorum. Evden çalışan ik...i kişiyiz, bu nedenle hem işimiz ciddi şekilde aksadı hem de mobil internet kullanmak zorunda kalmamız yüzünden ek masraflar oluştu. Cumartesi günü saat 14:00 civarında internetim
TurkNet üzerinden Bursa Orhangazi’de 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1–2 aydır ölçü...mlerde ortalama 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani ödediğim paketin yaklaşık onda biri kadar hız veriliyor. Bugün TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, hız düşüklüğünün
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır hem internet hizmetinden hem de mobil uygulamadan ciddi anlamda mağd...ur oluyorum. İnternet hızım düşük olduğu için gigafiber başvurusunda bulunmak istedim, defalarca talep açtım ancak sonuç alamadım. Binamda iki farklı sağlayıcının gigafiber altyapı
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 18 Eylül 2026 sabah saat 12.00’den beri internetim tamamen kesi...k ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, uygulama üzerinden de arıza kaydı açtım ancak her seferinde aynı kalıp cevaplar ve
"Uygunsuzluk giderildiği için teşekkürler."
TurkNet üzerinden hem internet hem sabit telefon hizmeti alıyordum. Yirmi yıldır kullandığım sabit telefon numaram, inte...rnet aboneliğim kapatılırken hiçbir şekilde tarafıma belirtilmeden hattımla birlikte kapatıldı. Yaklaşık Mayıs ayı civarında aboneliğimin sonlandırıldığını ve sabit telefon hattım
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan yaşadığım hız problemi nedeniyle TurkNet’e geçiş yaptım; ancak keşke geçmeseydim d...iyorum. Daha interneti yeni almışken, üzerinden bir hafta bile geçmeden 949 TL’lik fatura yansıtıldı. Henüz doğru düzgün interneti kullanamamışken bu faturayı görünce telefonla ula
TurkNet fiber internet aboneliğimde 21.09.2026 tarihinde saat 06.00’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada...ki genel arıza özet ekranında da “fiber kesinti” kaynaklı bir sorun olduğu görünüyor. Buna rağmen neden kesinti olduğu ve ne zaman giderileceği konusunda bana hiçbir bilgilendirme
TurkNet gigafiber abonesiyim ve son iki ay içinde İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’indeki adresimde defalarca bölge...sel kesinti yaşadım. Bu kesintiler önceden hiçbir şekilde haber verilmeden gerçekleşiyor. Özellikle son 3–4 kesinti öğleden önce saat 11 civarında başlayıp gece 22.00–23.00 saatler
TurkNet internet hizmetimiz yaklaşık 24 saattir kesik ve bölgemizde internet erişimi bulunmuyor şimdiye kadar. En büyük ...sorun ise kesintinin ne zaman sona ereceği konusunda müşterilere hiçbir bilgi verilmemesi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşam
19 Eylül Cumartesi gününden bu yana tarafıma sağlanan sabit internet hizmetinde tamamen kesinti yaşamaktayım ve bu süre ...içinde hiçbir çözüm sağlanmamıştır. Evden çalışan biri olarak internet, işimi yürüttüğüm ana kaynak olmasına rağmen günlerdir bağlantı alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirk
Uzun süredir TurkNet Giga Fiber 1000 internet abonesiyim. 04.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantım tamame...n kesik olmasına rağmen herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi. Eylül ayı boyunca interneti kullanamamama rağmen tarafıma 2026 Eylül dönemine ait 955,92 TL tutarında fatura çıkarıld
TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Binamıza yaklaşık bir hafta sonra başka bir dairenin interne...t arızasını gidermek için ekip geldi, ancak bu işlem sırasında yanlışlıkla benim internetim kapatıldı. 21 Eylül sabahından beri internetim tamamen kesik. O günden bu yana müşteri
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde kopma ve hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür internetim sağlıklı çalı...şmıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve hızda ciddi düşüşler oluyor. 09.09.2026 tarihinde arıza kaydı açtım ancak hiçbir işlem yapılmadan talebim tamamlandı olarak kapatıldı. Bunun üz
TurkNet internet aboneliğimde perşembe gününden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yan...ıyor ve bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Durumu defalarca TurkNet’e ilettim ve 4145126 müşteri numarama iki kez randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatlerde ne
Yaklaşık bir aydır TurkNet aboneliğim kapsamında internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Günde ortalama 6–10 s...aat boyunca internetim ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Sistem üzerinde de sürekli “genel arıza” şeklinde açıklama görüyorum. Bu durum nedeniy
TurkNet ev internet aboneliğimde 18 Eylül’den bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve beş gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Modemde sadece los ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı gelmiyor ve faturasını ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetl
