TurkNet’te Üç Aylık Sürekli Zamlar Şeffaf Fiyat Politikası Talebi

Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır her ay düzenli olarak faturama 300 TL civarında zam yapıldığını görüyorum. Bu artışlar kısa süre içinde peş peşe gelince ödediğim tutar makul seviyenin çok üzerine çıktı.

Durumu sormak için TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altyapı maliyetlerindeki artışı gerekçe gösterdiler. Ancak üç ay üst üste bu kadar yüksek ve düzenli zam yapılmasını ne adil ne de öngörülebilir buluyorum. Müşteri olarak bu artışlara dair net, anlaşılır bir bilgilendirme ve öngörülebilir bir fiyat politikası beklerdim.

TurkNet’ten, son üç aydaki aşırı fiyat artışlarının yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse önceki makul seviyelere çekilmesini ve bundan sonraki dönem için de şeffaf ve makul bir fiyatlandırma uygulanmasını talep ediyorum.