to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Süresi Dolmadan Fiyat Güncellemesiyle Haksız Zam
TurkNet sabit internet aboneliğimde daha 1 yıl dolmamışken “fiyat güncellemesi” adı altında zam yapıldı ve Temmuz 2026 faturama 949,90 TL olarak yansıtıldı. Aboneliğe başlarken kısa süre içinde böyle bir artış olacağı belirtilmemişti.
Konu hakkında destek kaydı açtığımda veya görüştüğümde bana ocak ayında zam yapılmadığını, bu nedenle şimdi fiyat güncellemesi yapma ihtiyacı duyduklarını söylediler. Bu açıklama benim için tatmin edici değil, çünkü taahhüt sürem dolmadan bu şekilde ek zam yapılmasını adil bulmuyorum.
Hem yapılan zamla birlikte fiyatın eski seviyesine çekilmesini hem de haksız yere ödediğimi düşündüğüm fark tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
