to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet 35 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 03.03.2026 tarihinden bu yana internet hızım olması ge...reken seviyede değil. Hat hızım 35 Mbps olması gerekirken, günün her saatinde yaptığım hız testlerinde hızım sürekli 2,5–3 Mbps arasında çıkıyor. Farklı gün ve saatlerde aldığım hı
TurkNet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modem için, yaklaşık 3.000 TL tutarında “modem cezası” adı altında ek bir... ücret faturama yansıtıldı. Bu ücret faturada ayrı bir kalem olarak görünmesine rağmen, modemi nereye, ne zaman ve nasıl iade etmem gerektiği konusunda bana hiçbir aşamada bilgilen
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün özelli...kle akşam 4 ile 6 saatleri arasında düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Hem ben faturamı eksiksiz ve tam ödememe rağmen hiçbir şekilde indirim yapılmıyor hem de bu sık k
TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor, 4181477 numaralı aboneyim. 6 Mart tarihinden beri, yani yaklaşık 2 gündür i...nternet bağlantım tamamen kesik, hiç erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ses kaydı ile bölgemde arıza olduğu söylenip görüşme sonlandırılıyor, detaylı
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Apartmanımızda aktif olarak kullanılan bir fiber altyapı mevcut ve... TurkNet’in, farklı bir fiber altyapısı varsa 200 TL farkla 1000 Mbps internet sunan kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak bununla ilgili hem çelişkili hem de gerçeği yansıtmad
TurkNet’ten İstanbul Esenler’de evimde kullandığım 1000 Mbps sınırsız internet paketimde 6 Mart sabah saat 11:00’den ber...i erişim sağlayamıyorum ve iki gündür bağlantım tamamen yok. Modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve günlük işlerimi, iletişimimi
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’nde oturuyorum ve uzun süredir bölgemde alty...apı çalışmaları gerekçesiyle sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Ben bilgisayar üzerinden çalışan ve geçimini bu şekilde sağlayan biriyim, bu nedenle bu kesintiler günlük işler
TurkNet’in 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. 07.03.2026 sabah saat 10:00 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki... adresimde internet tamamen kesildi. Sistemden yalnızca otomatik arıza kaydı mesajı geliyor, bunun dışında ne bir açıklama ne de detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada “Be
TurkNet 4941088 hizmet numaralı aboneliğimi 11.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak modem iadesi için gerekli olan ka...rgo iade kodu tarafıma hiçbir kanaldan iletilmedi. Ne SMS, ne e-posta ne de uygulama üzerinden bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım. Modemi zamanında iade edememem durumun
Ekim 2025'te TurkNet aboneliği başlatırken eve gelen satış görevlileri, bize ilk 3 ay ücretsiz, sonraki 3 ay 399 TL ve g...eriye kalan aylarda 699 TL ödeyeceğimizi söyleyerek bu şekilde kampanya tanıtımı yaptılar. Ancak biz hiçbir şekilde 3 ay ücretsiz kullanmadık ve faturalarımız Aralık, Ocak, Şubat v
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 05.01.2026 tarihinden bu yana, yani 2 aya yakı...n süredir internet hizmetim neredeyse hiç yok denecek kadar kötü. Günün her saati sürekli kopmalar, aşırı yavaşlama ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Evde internet var gibi görünü
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak TurkNet’e geçtiğim günden bu yana altyapı kaynakl...ı sürekli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse gün aşırı internet kesiliyor, bugün ise gün içinde ikinci kez kesinti oldu ve hizmeti kullanamaz hale geldim. TurkNet’ten önce farklı bir
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde “bölgenizde genel arıza” denilerek açıklanan, ayda 3–4 kez tekrarlayan inte...rnet kesintileri yaşıyorum. Bazı günler 4–5 saat, bazı günler tüm gün, kimi zaman da 2 gün boyunca internetsiz kaldım; bir keresinde ise tam 6 gün boyunca internet hizmeti alamadım
TurkNet abonesiyim ve engelli indirimimin uzun süredir faturalarıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 26.10.20...25 tarihinden itibaren engelli indirimimin aktif olması gerekirken yaklaşık 5 aydır faturalarım indirim uygulanmadan kesiliyor. Abonelik numaram 4851728’dir. Bu konuyla ilgili Tur
TurkNet’e yeni üyelere özel bir ay ücretsiz internet kampanyası kapsamında abone oldum. İnternetim 31 Ocak’ta bağlandı. ...Ardından 1 Şubat’ta fatura kesildi ve bana, “Bu ay ücretsiz internet aboneliğinden faydalandınız” şeklinde bir mesaj gönderildi. Müşteri numaram 5040685’tir. Ancak 1 Mart’ta kesil
TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps sınırsız internet paketimi yıllık peşin olarak 2 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Bu işle...m için 7 bin lira üzerindeki bir tutarı peşin olarak ödedim ve abonelik numaram 2705168’dir. Ödemeyi yapmama ve TurkNet uygulamasında ilgili ayın faturası “ödendi” olarak görünmes
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimi 03.03.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminin tamamlandığı ve modem içi...n iade kodu gönderecekleri bilgisi tarafıma iletildi. Perşembe günü bu bilginin gelmesine rağmen, bugün Cumartesi olmasına karşın hâlâ herhangi bir modem iade kodu ulaşmadı. İstan
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 4 Mart tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. 4-6 saat içinde gider...ileceğine dair “bölgenizde genel arıza var, 4-6 saat içinde çözeceğiz” şeklinde SMS almama rağmen, bugün 7 Mart olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok. Henüz birkaç aylık aboneyim, önc
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 03.03.2026 tarihi...nden beri, yani 3 gündür tamamen internet erişimim yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Altyapı sorunu olduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde herhangi bir iyileşme yaşanmadı. Konu ile
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır bir türlü çözülemeyen, sürekli tekrarlayan kopma sor...unları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerine doğru bağlantım sık sık gidiyor, son 3 gündür ise gündüz saatlerinde de kopmalar olmaya başladı. Neredeyse iki günde bir bu sorunla kar
63322769 müşteri numaralı TurkNet 1000 Mbps Gigafiber aboneliğime ait son dönemde yaşadığım kesintilerden dolayı verilme...yen hizmetten son derece rahatsızım. 05.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında internet tamamen kesildi, 06.03.2026 tarihinde saat 16:00 sularında yeniden geldi ancak aynı gün 18:2
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Eski internet ser...vis sağlayıcımdan kalma, Wi-Fi 5 destekli ve Cat 5e kablolu bir modem kullanıyorum. Kablolu bağlantıda maksimum 98 Mbps hız alabiliyorum, buna rağmen hattımda 100 Mbps paket tanıml
Vodafone Net’ten TurkNet’e 16 Şubat tarihinde fiber internet geçişi yaptım. Geçiş öncesinde TurkNet tarafından modem ve ...ont cihazının mülkiyet hakkının bana geçtiği, bu nedenle Vodafone Net’e modemi ve ont cihazını iade etmeme gerek olmadığı söylendi. Ancak Vodafone Net, modem ve ont cihazının kendi
TurkNet üzerinden kullandığım VDSL ev internetim 3 gündür tamamen kesik, evde hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. İnternet... olmadığı için hem günlük işlerimi hem de işimi yapamıyorum ve bu durum bana maddi kayıp yaşatıyor. Evimde mobil hat da doğru düzgün çekmediği için internet olmadan ne arama ne de