TurkNet upload hızı

TurkNet internet başvurusu yaptım. Altyapı sorguladığımda 86 Mbps download, 20 Mbps upload verebileceklerini taahhüt ettiler. Kurulum için gelen arkadaşa 2.200 TL modem ücreti ödedim ve özellikle sordum ve “Abi alırsınız, o minimum hız. Zaten memnun kalmazsanız iptal eder, ödediğiniz modem ücretini ...

TurkNet'in bitmeyen hizmet ve kalite sorunu 24 yaşındayım, hayatı internetle geçmiş ve geçimini internetten sağlayan biriyim. Ben bu kadar ilgisiz ve müşteri memnuniyetini umursamayan bir firma görmedim. Sürekli altyapı arızası adı altında internet kesintisi yaşanıyor. Asla belirli bir süre verilmiy...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Ankara Etimesgut’ta kullandığım internet hizmetinde sürekli ve belirgin bir hız düşüşü yaşıyorum. Günün her saatinde hızım normalin çok altında; istikrarlı ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinden memnun değilim. Abone olduğum günden bu yana özellikle yükleme (upload) hızım çok düşük seviyede kalıyor. Her saat diliminde, günün herhangi bir anında yükleme hızım 18-20 Mbps civarında oluyor. İşim gereği sık sık video yüklemem gerek...

Yaklaşık bir haftadır, her gün 00:00’dan sabaha kadar olan saatlerde TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet paketimde ciddi bir upload hızı sorunu yaşıyorum. Normalde yüksek olması gereken upload hızım bu saatlerde 0.15 Mbps’ye kadar düşüyor ve bu durum internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Sorun sa...

Merhaba, TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir hız ve stabilite sorunları yaşamaktayım. Paket hızım 93 Mbps download / 19 Mbps upload olarak tanımlanmış olmasına rağmen, internet hızım belirli aralıklarla kendiliğinden düşmektedir. Başlangıçta aldığım hız değerleri birkaç saat...

Yaklaşık 50 gündür TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Küçükçekmece’deki adresimde 75 Mbps paket kullanmama rağmen, çoğunlukla 15 Mbps civarında download ve 0,50 Mbps civarında upload hızı alabiliyordum. Bu sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetl...

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Konya Karatay Sarıyakup Mahallesi Boydaş Sokak No: 4a adresinde, 5 gündür upload hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Paketimde 50 Mbps upload hızı almam gerekirken, hız testlerinde en fazla 24 Mbps değerini görebiliyorum. Bu sorunu defalarca TurkNet müşter...

TurkNet VDSL internet hizmetimi yaklaşık 4 gündür kullanırken upload hızımın 0 olduğunu fark ettim. Bu sorun gün içerisinde sürekli olarak devam ediyor ve internetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde ...

Yaklaşık bir aydır ev internetimde düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Her yaşanan kesintide destek kaydı açıyorum, fakat teknik ekip her defasında sadece “modemi kapatıp açın” yönlendirmesiyle süreci geçiştiriyor ve detaylı inceleme yapılmadan sorun modem arızası denilerek kapatılıyor. Yaptığım...

27 Eylül’de hızım aniden düştüğü için TurkNet’e arıza kaydı açtım. Türk Telekom saha ekipleri “sorun çözüldü” şeklinde dönüş yaptı; ertesi gün Telekom’dan bir hanımefendi aradı. Telefonda konuştuğumuz sırada speedtest yaptım ve hızım sürekli dalgalanıyordu: 65 – 63 – 61 – 58 – tekrar 65 Mbps şeklin...

Konya Selçuklu Buhara Mahallesi Kerem Caddesi **  adresinde, şehrin en merkezi noktalarından birinde uzun yıllardır ciddi altyapı eksikliği yaşıyoruz. Stadyumun tam karşısında bulunan bu bölgede, Türk Telekom’un yaklaşık 10 yıl önce sağladığı ve '8 Mbps’ye kadar' şeklinde belirtilen internet dışında...

15 gün önce, taahhüdümün bitmesine 3 ay kala TTNET'ten ayrılıp TurkNet'e geçiş yaptım. Daha iyi bir hizmet alacağımı düşünüyordum. Ancak bana söylenen hızların yarısını alıyorum. İlk iki gün hız değerlerim söz verildiği gibiydi, fakat sonrasında hızda düşüş yaşandı ve bu düşüşten sonra hız sabit kal...

TurkNet VDSL hizmetimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Batman, Merkez 19 Mayıs Mahallesi K**** A**** Caddesi’indeki adresimde, altyapım 85Mbps hızı desteklerken şu anda altyapım tamamen görünmüyor ve hasar oluşmuş durumda. Başlangıçta evimdeki indirme hızı 74Mbps, yükleme hızı ...

TurkNet fiber Gigabit internet aboneliğim (Abone No: 4492025) üzerinden yaklaşık 2 haftadır ciddi bir upload hızı problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 megabit’e kadar download ve 1000 megabit’e kadar upload hızı taahhüt edilmesine rağmen, upload hızım sürekli olarak 100 megabitin bile çok altında ka...

Nisan–Mayıs aylarından beri TurkNet internet hizmetimde sürekli tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Defalarca destek kaydı açmama rağmen her defasında “sorun yok” denilerek geçiştirilmekte, fakat problem asla kalıcı olarak çözülmemektedir. İnternetim ya tamamen kesiliyor ya da download hızım 0–3 Mbp...

TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Abone numaram 4125701, İstanbul Maltepe Altıntepe’de yaşıyorum. Kendi sitenizde adresimi sorguladığımda bana 85 Mbps download ve 20 Mbps upload hızı vaat edildi. Ancak uzun süredir 60 Mbps download ve 7.5 Mbps upload hızlarının üzerine çıkamıyorum. B...

TurkNet fiber ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır upload hızımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’deki adresimde, müşteri ve abone numaram 3864941. Paketimde bana download ile aynı upload hızı vaat edilmesine rağmen, şu anda upload hızım sürekli olarak 0.0 Mbps seviyesinde. Soru...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’e, Evde İnternet Taahhütsüz Paket üzerinden geçiş yaptım. Başvurudan önce tüm detayları özellikle sordum ve altyapımın uygun olduğu belirtildi. Aboneliğim başladıktan sonra ise, altyapının yetersiz olduğu söylenerek verdiğiniz hız taahhüdünde (75 Mbps download – 15 Mbps up...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber abonesiyim ve hiç memnun değilim. Bana vaat edilen upload hızının yarısını alıyorum. Para ödediğim hız 20 Mbps ama bana hiçbir zaman 20 Mbps upload hızı gelmedi. Türk Telekom bunlara ne verirse onu kabul etmişler, çünkü altyapı kendilerinin değil. Bu duruma nasıl çözüm...

İnternet hızı bize söylenen hızda değil. Sürekli kopma sorunu yaşıyoruz ve saatlerce internet olmuyor. Kendi internet sitelerinde taahhüt ettikleri 70mbps interneti vermemekteler. Kendilerine sorunu ilettiğimizde sorunu çözdüklerini söylüyorlar fakat asla sorunu çözmüş olmuyorlar. Yaklaşık olarak bi...

Merhaba, TurkNet kullanıcısıyım. Sınırsız, maksimum destekli paket kullanıyorum. Modem arayüzümde DSL hat değerlerimde upload kapasitesinin 23.5 Mbps’ye kadar desteklediği açıkça görülüyor (SNR Margin 26 DB, Max Rate: 23496 Kbps). Ancak aktif olarak sadece 8191 Kbps (8.1 Mbps) tanımlanmış durumda. ...

TurkNet sağlayıcısından aldığım 100 Mbps internet paketimle ilgili, 2 hafta önce yaşadığım modem kaynaklı bir arızadan sonra 2 gün içerisinde Telekom ekiplerinin eve gelip modemi değiştirmesiyle sorunum farklı bir boyuta geldi. Almam gereken hızın 100 Mbps olması gerekirken, yaklaşık 8-9 gündür 9 Mb...