to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi’de TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür 1000 Mbps hızında sunulan internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internet hiç çalışmıyor ve gün içinde defalarca kesinti oluyor. Ayrıca upload hızım zaman zaman tamamen 0’a düşüyor.
Bu sorunlarla ilgili defalarca arıza kaydı açmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Evde kırmızı ışık arızası yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen, karşı taraftaki çalışanlar sadece 2.4 ghz – 5 ghz Wi-Fi ayarı yapmaya çalışıyor ve sorunu teknik olarak değerlendiremiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de hizmetten hiç yararlanamamama neden oluyor.
TurkNet’ten talebim, evime teknik ekibin yönlendirilmesi ve altyapı/modem kaynaklı sorunun tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesidir. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve söz verilen hızda bir internet hizmeti almak istiyorum.
TurkNet’e Bursa Osmangazi bölgesinde 1000 Mbps fiber internet kullanma beklentisiyle abone oldum. Abonelik başladıktan yaklaşık üç gün sonra internet hızımda belirgin düşüşler yaşamaya başladım ve o zamandan beri vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtığı...
Bursa Osmangazi’de yaklaşık 2 aydır TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bu süre boyunca evimde internet bağlantısı gün içinde sürekli kopuyor. İnterneti düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte en az 10 kez arıza ve destek talebi açtım ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Aradığımızda karş...
Bursa Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. TTNET’ten TurkNet’e geçerken hem kendim abone oldum hem de yaklaşık 10 komşuma referans oldum. Ancak bağlantıdan hiç memnun değilim. Taahhüt edilen 1000 Mbps hıza rağmen hızım çoğu zaman 14 Mbps’yi bi...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık son 1 aydır bölgemde internet bağlantısı ciddi şekilde sorunlu, bu süre içinde 6’dan fazla kez internet kesintisi yaşadım ve her bir kesinti 6 saatten uzun sürdü. Bu kadar sık ve uzun süren kesintiler yüzünden interneti dü...
TurkNet Bursa Osmangazi’de kullandığım ev internetimi 9 Ocak sabahından bu yana 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım arıza sebebiyle kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Her destek kaydı açtığımda ertesi gün arızanın giderileceğine dair mesaj geliyor; ancak verilen hiçb...
Yorumlar