TurkNet ulaşamıyorum

Farklı bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptım ancak bana gönderildiğini iddia ettikleri SMS tarafıma hiç ulaşmadığı için... kullanıcı adı ve şifremi öğrenemedim, bu nedenle modem kurulumunu da yapamadım. 09.12.2025 tarihinde geçiş yaptım ve o tarihten beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Karabü...

TurkNet internet aboneliği için İstanbul Ümraniye’de bugün 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Buna... göre gün boyu evde beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi, telefon ile arandığında sahadaki elemanlardan kimseye ulaşılamadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ran...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor ve özellikle son 2–3 aydır hem sık sık kopma hem de hız düşüklü...ğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen çoğu zaman bunun sadece 400 küsur Mbps’ini görebiliyorum, hiçbir zaman paketimin tam hızına ulaşamıyorum. Buna ek olarak, gün i...

TurkNet internet başvurusu yaptım. Altyapı sorguladığımda 86 Mbps download, 20 Mbps upload verebileceklerini taahhüt ett...iler. Kurulum için gelen arkadaşa 2.200 TL modem ücreti ödedim ve özellikle sordum ve “Abi alırsınız, o minimum hız. Zaten memnun kalmazsanız iptal eder, ödediğiniz modem ücretini ...

TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 7 gündür en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum. İnterne...ti verimli şekilde kullanamıyor, vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Evden çalışan ve interneti yoğun kullanan biri olarak işim de ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte her gün ...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gereken paket için ödeme yapm...ama rağmen, özellikle 10.00 – 17.00 saatleri arasında hız testlerinde çoğunlukla 15–30 Mbps arası hız görüyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır düzenli şekilde devam ediyor ve gündüz ça...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi 466. Sokak’ta 9 Aralık saat 15.00’ten beri kesint...i yaşıyorum. Yaklaşık 24 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum, tar...

3 Aralık’ta TurkNet abonelik başvurumu iptal etmeme rağmen, 4 Aralık’ta Türk Telekom ekipleri kurulum için Kocaeli Çayır...ova Özgürlük Mahallesi’ndeki adresime geldiler ve kurulum için getirilen modem şu an hâlâ bende duruyor. Aboneliği iptal ettiğim için başvurunun sistemde görünmemesini anlayabiliy...

05.11.2025 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu ...süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip modemi değiştirmemi istediler. Evimde 4 farklı modem olmasına rağmen hepsini tek tek denedim, bu...

TurkNet fiber ev interneti aboneliğim kapsamında iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olm...asına rağmen bağlantı tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden destek almak istediğimde sürekli hata alıyorum, uygulamaya giriş yapamıyo...

8.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 arasında TurkNet Bileşim Pazarla...ma tarafından bana kargo ile bir modem gönderildi. Evdeki modemim zaten sor...

09.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında TurkNet’ten, bölgemde oluşan arızadan dolayı internet kesintisi yaşandığına da...ir SMS aldım. Mesajda kesintinin yaklaşık 4-6 saat sürebileceği, sorunun beklenenden uzun sürmesi veya daha kısa sürede çözülmesi durumunda tekrar bilgilendirme yapılacağı belirtil...

Ankara Pursaklar’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet bağlantım hem çok yavaş hem de gün için...de sık sık kesiliyor. Aboneliği ilk başlattığımızda eski modemim değiştirilmedi ve o günden beri düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ...

TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve özellikle son dönemlerde sık sık kesinti yaşıyorum.... 08.12.2025 tarihinde bölgemde arıza olduğu gerekçesiyle saat 18.00’de arızanın giderileceğine dair bir SMS aldım, ancak internetim 08.12.2025 sabah 06.13’e kadar gelmedi. Evden ç...

İstanbul Bayrampaşa’da bulunan, ikamet ettiğim binada bugün, yaklaşık yarım saat önce TurkNet ekibi başka bir dairede iş...lem yapmak için geldi. İşlemlerini bitirdikten sonra araçlarında bulunan ambalaj ve kutu şeklindeki çöpleri kendi alanlarına ya da çöp kutusuna atmak yerine, hiçbir alakam olmadığı...

TurkNet VDSL 100 ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma iade ödemesi yapıldı. Ancak buna rağmen yakla...şık 1 aydır sistemde borçlu görünüyorum ve zbl2025110101559 numaralı, 01.11.2025 tarihli, 856,35 TL tutarında bir fatura kesildi. Aboneliğim iptal edildiği için hiçbir kanaldan des...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum fakat son iki aydır hem faturalar hem de özellikle internet kesintileri n...edeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sözde tarifem 599 TL olarak belirtilmesine rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura geliyor ve bu fark için herhangi bir açıklama yapılmıyor. ...

TurkNet fiber internet aboneliğimi geçen cuma başlattım ve ilk kurulum için pazartesi, yani bugün, montaj randevusu oluş...turdum. Tüm gün evde montaj ekibini beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan veya bilgilendirme yapan birisi oldu. Saat 21.00 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağla...

Ben gerçekten TurkNet'ten çok sıkıldım artık düzenli internet kopmalarından bakım çalışmalarından gına geldi. Evde çal...ışan biriyim öğlen 4den beri internet yok iletişim kuramıyorsunuz robot haberimiz var deyip yüzünüze kapatıyor. Yalandan akşam 6da internet gelecek deniyor akşam 9 oldu telefonla u...

İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 6 aydır TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyoruz ve neredeyse her gün Wi-Fi bağlant...ımızda internet kesintisi yaşıyoruz. Bugün de internetimiz saat 16.00’da kesildi ve şu an 20.20 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintilere rağm...

TurkNet üzerinden Balıkesir Bandırma’da yeni bağlattığımız ev interneti için henüz kullanım sağlayamadan yaklaşık 12 saa...ttir tamamen internetsiz durumdayız. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. 4934734 numaralı abonelik için yaşanan bu kesintiyle ...