to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet ev interneti aboneliğimde 25 Şubat saat 14.53'ten bu yana internetim tamamen kesik durumda. O günden beri yaklaş...ık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 3543458 numaralı aboneliğim üzerinden arıza kaydı açtırdım; ancak o zamandan bu yana tarafıma herhangi bir dönü
İki gün önce başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptım. Dün aktivasyon işlemlerim tamamlandı ve sistemde internet hiz...metim aktif olarak görünüyor. Bugün itibarıyla interneti normal şekilde kullanabiliyor olmam gerekirken modem arayüzüne giriş yapıp ayarları tamamlayamadığım için bağlantı kuramıyo
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan iş yerimde TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 24.02.2026 tarihinden beri, yani 5... gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca iş yerimizde interneti aktif olarak kullanamadığımız için ciddi şekilde mağdur olduk. Konu ile ilgili TurkNet’e
6 Şubat’ta TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ evime kurulum ...yapılmadı. Buna rağmen internet aboneliğim sistem üzerinde aktif görünüyor ve ilk ayın ücretini tahsil ettiler. Bu süre boyunca defalarca “teknik servis gelecek, kuruluma gelinece
TurkNet internet abonesiyim ve evden çalışan biriyim, dışarıda çalışmam çok zor olduğu için internet erişimine tamamen b...ağımlıyım. Pazar günü internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Pazartesi günü bir görevli geldi, kontrol yaptı, o gittikten sonra internet sadece yaklaşık 5 daki
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 26 Şubat sabah saatlerinden itibaren İstanbul Üsküdar’da, yaklaşık 16 saattir internet hiz...meti alamıyorum ve bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı, ne de ulaşılabilir bir muhatap bulabildim. Evden ve internet yoğunluklu bir işte çalışan biri olarak tüm gü
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ev internetim tamamen kesik durumda ve hat ile ilgili bir sorun ...olduğu söylenmesine rağmen bu sorunla hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, kimseye de doğrudan ulaşamıyorum. 22.02 tarihinde uygulama üzerinden 97052891 numaralı destek kaydını açtım anc
TurkNet üzerinden kullandığım ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu ...süre içinde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 4599690. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 3 gündür ne arıza durumu ne de tahmini çözüm süresi hakkında herhan
TurkNet aboneliğimizle ilgili yaşadığımız bir konuda iki gündür müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum v...e tarafıma net bir geri dönüş sağlanmıyor. Aranacağım söylenmesine rağmen belirtilen saatlerde (19.00'da denildi, 20.17'de aranıldı) aranmadım; sonrasında arandığımda ise telefon s
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 25 Şubat’tan bu yana 2 gündür internetimiz tamamen yok ve b...u kesinti tüm apartmanı etkiliyor. Daha önce de yine uzun süreli bir kesinti yaşamış, o zaman da internetimiz 6 gün boyunca kesik kalmıştı. O sorunu ancak şirketin üst düzey yöneti
İstanbul Esenler’de TurkNet standart paket ev interneti kullanıcısıyım. 21 Şubat’tan beri, yani 4 gündür evimizde hiç in...ternet hizmeti alamıyoruz. Kesinti bir anda başladı ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte sistem üzerinden arıza/destek kaydı açtık, ancak yalnızca otomatik mesajl
Uzun süredir TurkNet’in ev interneti hizmetini kullanıyorum ve 4 gündür hiç internet erişimim yok. Öncesinde bağlantımda... hız düşmesi, kopma ya da benzeri bir arıza belirtisi yokken, bir anda tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 2866662’dir. Yaşad
TurkNet’e yeni internet başvurusunda bulundum. 13 Şubat itibarıyla yaptığım başvuruda, en geç 6 gün içinde kurulum yapıl...acağı belirtilmesine rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın herhangi bir kurulum gerçekleştirilmedi. İstanbul Sarıyer İstinye adresimde beklerken, saha teknisyeni iki kez bana hi
TurkNet ev internetim 23.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve hiçbir şe...kilde internete bağlanamıyorum. İzmir Gaziemir’deki adresimde bu hizmeti ku
TurkNet ev interneti aboneliğim için 18 Şubat tarihinde nakil talebi oluşturdum. Eski adresim İzmir Bornova Yıldırım Bey...azıt Mahallesi 5127 Sokak No:12 Kat:2, yeni adresim ise İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6239 Sokak No:7 Kat:3 olmasına rağmen bugün itibarıyla nakil işlemim hâlâ gerçekleştiril
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hem internet hızımda ciddi düşüş yaşıyorum hem... de bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunumu a
Yaklaşık 6 aydan uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ancak neredeyse her ay 2–3 gün boyu...nca internet tamamen kesiliyor, diğer günlerde de sürekli kopma sorunları yaşıyordum. 24 Şubat sabah saatlerinden beri internetim tamamen gitti ve hâlâ düzelmedi. Bu tür kesintiler
TurkNet üzerinden limitsiz internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 7 gündür internetim tamamen kesik, hatta binamda kablonun... kesildiğini fark ettim. Adresim İstanbul Güngören, Taşçılar Sokak No:65 Daire 0 konumunda bulunuyor ve bu adreste TurkNet altyapısını kullanıyorum. TurkNet’e kayıtlı abone/müşteri
TurkNet sabit internet aboneliğim için 1 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. İstanbul Sarıyer’deki adresimde bağlantı tamamen yok, buna rağmen sorunuma dair somut bir adım atılmadı. Bu süre içinde TurkNet’i 5–6 kez aradım. Her seferinde Türk Telekom’
TurkNet üzerinden 20.02.2026 tarihinde saat 13.07’de fiber internet başvurusu yaptım ve o günden beri kurulum ekibini be...kliyorum. Yaklaşık bir haftadır Ankara Yenimahalle M***** A*** E**** Mahallesi 266. Sokak’taki adresime kurulum için gelinmedi. Her aradığımda “yarın gelecek” denilmesine rağmen hi
Tüketici olarak tüm süreci açıkça sorup netleştirmeme rağmen TurkNet tarafından mağdur edildim. 23.12.2025 tarihinde Ank...ara Etimesgut’taki aboneliğimi iptal ettirirken özellikle “Başka yapmam gereken bir işlem var mı, modemle ilgili bir şey yapacak mıyım?” diye sorduğumda tarafıma herhangi bir ek iş
Kiracı olarak taşınacağım yeni adres için mevcut internet sağlayıcım TurkNet üzerinden sabit internet nakil talebi oluşt...urdum. Nakil talebimin ertesi günü tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, yeni adresimde TurkNet harici başka bir işlem bulunduğu gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyece
TurkNet’ten telefon üzerinden ev tipi internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumu yaklaşık iki hafta önce gerçekleşti...rmeme rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve bu süreçte herhangi bir kurulum ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak 444 8 875 numaralı hat üzerinden TurkN