to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisi Eksikliği
TurkNet ev internetim cumartesi öğle saatlerinden beri hiç çalışmıyor, modem üzerindeki ışık sürekli kırmızı yanıyor ve üç gündür evde internet kullanamıyoruz. Bağlantı tamamen kesik olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
Bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 105353016 numaralı kayıt açıldı. Ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve ulaşabileceğimiz tek bir müşteri temsilcisi veya muhatap olmaması mağduriyetimi daha da artırıyor. Sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Kesintinin bir an önce giderilmesini, bağlantımın yeniden ve stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum. Bu sorun acil olarak çözülmezse, yaşadığım mağduriyet nedeniyle TurkNet aboneliğimi iptal ettirmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
