to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğimde 11 Ağustos’tan bu yana genel arıza olduğu söylenerek 4 gündür (bugün 15 Ağustos) hiç... internet erişimi sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden sürekli “genel arıza” bilgisi görüyorum ancak bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri temsilcilerine hiçbir şekild
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimi 03.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra TurkNet Yardım Merkez...i ekranında kullanım gün sayısı ve iade tutarlarıyla ilgili bilgiler görünmesine rağmen, 6 günlük kullanım bedelini zaten ben ödedim ve TurkNet’ten alacaklı olduğum 24 günlük tutar
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir ciddi bağlantı... sorunları yaşıyorum. Geçen hafta 4 gün boyunca internet tamamen kesildi, b
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 gündür devam eden genel arıza nedeniyle evimde internet hizmeti tamamen ...kesik durumda ve hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Buna rağmen sistemde hem “genel arıza devam ediyor” uyarısı görünüyor hem de 959,2 TL tutarında aylık ödeme için “ödeme be
Sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Verdikleri hizmetin karşılığını asla alamıyorum. Saatlerce gelmiyor haftada 2-3 ke...re internetim. Günlerce internetimi kullanamayıp talep için aradığımda da bu sefer ekip yönlendirmek için çok uzun süre bekletiyorlar. Zaman zaman da müşteri temsilcisine bile ulaş
Uzun süredir TurkNet 50 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır düzenli olarak faturamı ödüyorum. Buna rağmen int...ernet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelere yaklaşmıyor. Genellikle 2 Mbps ile 15 Mbps arasında hız alıyorum, yükleme hızım ise yaklaşık 5 Mbps civarında kalıyor ve bu neden
TurkNet’e açık çağrımdır. Nisan 2026’da TurkNet’e geçiş yaptım. Abonelik sırasında tarafıma 1 yıl boyunca aylık 699 TL ...sabit ücret uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek abone oldum. Ancak yalnızca 3 ay sonra, Haziran ayında bana ücretin 949 TL olacağına ilişkin bir e-posta gönderildi.
TurkNet fiber ev interneti abonesiyim. Her ay düzenli olarak 3–4 gün, bazen daha da uzun süren internet kesintileri yaşı...yorum. 1 aylık hizmet ücreti ödüyor olmama rağmen interneti neredeyse ayın sadece 20 günü kullanabiliyorum, geri kalan günlerde tamamen bağlantısız kalıyorum. Son 3 gündür ise hiç
TurkNet aboneliğimi tüm haklarımla birlikte başka bir operatöre devrederek 7 Temmuz’da Orisnet’e geçiş yaptım. Orisnet, ...internet hattımın ve modemimin tamamen kendilerine devredildiğini, bu devirle ilgili ADSL İşletmeci Değişikliği Talep Formu’nu da tarafıma iletti. Buna rağmen kısa bir süre önce Tu
TurkNet ile 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti için sözleşme yaptım, ancak yaklaşık 2 aydır İstanbul Bahçelievler’de... kullandığım bağlantıdan neredeyse 2,5 Mbps gibi, komik denecek kadar düşük bir hız alıyorum. Defalarca destek kaydı oluşturmama ve ekiplerin gelmesine rağmen sorunu bir türlü çöz
TurkNet 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve Bodrum Umurca Mahallesi’ndeyim. Dün yani cuma sabahından beri yaklaşık 24 saatt...ir evimde internet erişimi tamamen yok. Buna rağmen ne arıza ile ilgili bilgilendirme yapan bir yetkili oldu ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Online sistem üzerinden
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim, hatta geçtiğimiz ay fazla ödeme yaptığım için tarafıma para iadesi yapıldı. Buna rağ...men bu ay yeniden 350 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Aboneliğim uygulamada sonlandırılmış göründüğü için sistem üzerinden destek talebi de oluşturamıyorum. TurkNet abone
TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Kocasinan Mahallesi Bulut Sokak No: 13’te ikamet ediyorum. 13.08....2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu tarih itibarıyla 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma internetin 5–6 saat içinde geleceği
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Son aylarda in...ternet hizmeti neredeyse düzenli hale gelen kesintilerle birlikte günlerce, zaman zaman haftalarca tamamen kullanılamaz durumda kalıyor. 01.05.2026 tarihinden bu yana yaşanan bu te
TurkNet internet aboneliğimi sonlandırıp aynı gün içinde başka bir operatöre geçiş yaptım. İlk ay ve kurulumun ücretsiz ...olacağı telefon görüşmelerinde tarafıma açıkça söylenmişti, bu konuşmaların kayıtları da mevcut. Buna rağmen hesabıma yaklaşık 1150 TL civarında bir fatura yansıtıldı. Ayrıca Turk
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle son dönemde bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu. İki gün...de bir internet tamamen gidiyor, bugün de öğlenden beri internetimiz hiç çekmiyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar normal yanıyor, yani bağlantı varmış gibi görünüyor ama inte
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Limitsi...z 1000 megabit olması gereken paket için aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum ancak hız testlerinde gördüğüm değerler bunun çok altında kalıyor. Bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zam
TurkNet’ten 1000 Mbps hız alabileceğim söylenerek internet hizmeti aldım ancak yaklaşık 2-3 aydır vaat edilen hıza kesin...likle ulaşamıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı kalitesi çok kötü ve hız testlerinde genellikle 350 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu durum hem kullanımımı ciddi
2025 yılından beri TurkNet fiber internet kullanıyorum. 2026 yılı içinde şu ana kadar tam 17 kez internet kesintisi yaşa...dım ve bu kesintilerin toplamı neredeyse 1 aya yakın internetsiz kalmama neden oldu. Bu kesintiler belirli bir saat, gün ya da hava koşuluna bağlı olmadan düzensiz şekilde gerçekle
TurkNet ev interneti aboneliğimde 13.08.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren internet erişimim tamamen kesildi. O günd...en bu yana bağlantı alamıyorum ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili sistem üzerinden birden fazla kez destek kaydı açtım ancak ne sorunum çözüldü ne de s
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 700 TL sabit ücret üzerinden anlaşarak internet hizmeti kullanmaya başladım. Ancak ...yaklaşık 5 aydır her ay faturalarımda ek ücretler çıkarılarak farklı tutarlar yansıtılıyor. Son gelen faturam ise 700 TL olması gerekirken 1.350 TL olarak düzenlendi. Hizmet numar
Yeni taşındığımız evde, daha önce kullandığımız Türk Telekom internetini iptal edip tavsiye üzerine TurkNet’e geçiş yapt...ık. Ancak taşındığımızdan bu yana günlerdir bitmeyen arızalar nedeniyle neredeyse hiç sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Bodrum katta bir dairede yaşıyoruz ve zaten şebeke pro
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketi müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır Darıca/Kocaeli’deki adresimd...e internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Günlerce internet alamadığım dönemler oluyor ve şu anda da hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili
TurkNet fiber internet abonesiyim. İnternet faturam bilgim ve onayım olmadan değiştirilip yükseltildi, bununla ilgili bi...r açıklama alabilmek için kimseye ulaşamıyorum. Temmuz 2026 döneminden itibaren faturamın arttığını fark ettim ancak nedenini göremiyor ve öğrenemiyorum. Online işlemlere giriş ya
