TurkNet ulaşamıyorum

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Son özellikle 3 aydır ise haftada 3–4 kez, “altyapı sorunu” vey...a “bakım çalışması” gerekçesiyle neredeyse tüm gün süren ve tamamen internetsiz kaldığım kesintiler yaşamaktayım. Bu durum artık geçici bir arıza değil, kronik hâle gelmiş ciddi bi...

Yaklaşık bir aydır TurkNet’ten fiber internet hizmeti alıyorum. Bu süre içinde toplam üç defa internet kesintisi yaşadım.... En son bugün saat 14:00 civarında internetim tamamen gitti ve şu an saat 21:00 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum hattımda bu şe...

11.04.2026 Cumartesi gününden beri İstanbul Esenler, Fatih Mahallesi, 291. Sokak’ta kullandığım TurkNet 1000 Mbps ev int...ernetim tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bağlantı hiç gelmedi. TurkNet tarafında arıza kaydım açık olmasına rağmen mü...

TurkNet üzerinden Hilal Pahıl adına kayıtlı ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir hem sık sık kesintiler yaşıyorum h...em de taahhüt edilen 1000 Mbps hızın yerine çoğu zaman 50–100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bazı günler tamamen internetsiz kalıyoruz ve bugün itibarıyla yine internetimiz tamam...

TurkNet’in Muğla Fethiye’de bulunan yeni TOKİ konutlarındaki internet hizmeti ve süreç yönetimi nedeniyle ciddi mağduriy...et yaşamaktayım. Yeni taşındığım TOKİ konutlarında sabit internet altyapısı bulunmadığı için mevcut TurkNet aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum. Eski adresimde aktif olan inte...

6 Nisan’da TurkNet tarafından İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime fiber bağlantı kuruldu. Ancak kurulumun ertesi gününden bu... yana bağlantı yok ve yaklaşık bir haftadır tarafıma kayda değer bir bilgilendirme yapılmıyor. Hizmetin ne zaman tam olarak aktif olacağı konusu da belirsiz. Müşteri numaram 21210...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet fiber internet aboneliğim bulunmakta. Geçen hafta salı gününden bu yana bir haftadan f...azladır tamamen internetsizim. Hizmet numaram 2125783786’dır. Kesinti öncesinde de sık sık kopma ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyordum, ancak sonrasında internet tamamen gitti ve o...

TurkNet ile yaptığım internet aboneliği sürecinde hem verilen hizmetten hem de sonrasında yaşadığım tahsilat ve hukuk bü...rosu baskısından son derece mağdur oldum. Abonelik başvurum sırasında özellikle kurulum talep etmeme rağmen ilk gün gelen ekip modemi teslim etmeden adresten ayrıldı. Ertesi gün m...

İstanbul şehir merkezinde ikamet ediyorum ve yaklaşık üç yıldır TurkNet Özgür İletişim 35 paketini kullanıyorum. Ancak b...u süre boyunca hızım sürekli olarak 39–40 Mbps civarında kaldı. Yıl olmuş 2026, her yerde bir gigabit hızlara ulaşılmış, bu hızlar neredeyse gecekondulara bile gitmişken, ben sitel...

Yaklaşık 7 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik, evde hiç internet yok. Online ...işlemler üzerinden defalarca destek kaydı açmama rağmen sorun hala çözülmedi. Destek kayıtlarımda sürekli “çözüm aşamasında” ifadesi görünüyor ancak somut hiçbir adım atılmadı, ta...

TurkNet’ten 08.2026 tarihine kadar peşin ödeme yaparak ev interneti hizmeti satın aldım. Ancak hiçbir gerekçe bildirilme...ksizin 10.04.2026 tarihinde internet hizmetim iptal edildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmadı. İstanbul ili Kadıköy ilçesi Göztepe mahalle...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 10.04.2026 tarihinden beri, yani birka...ç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde internet olmadığı için bu sür...

TurkNet’e 1 Gbps (1000 Mbps) hız vaadiyle abone oldum. Kurulum için gelen görevli, kendi cihazı üzerinden Wi-Fi hız test...i yaptı ve hızın 300 Mbps’yi geçmediğini kendi gözleriyle gördü. Buna rağmen bana, “1-2 gün içinde hızınız düzelecek ve vaat edilen seviyeye ulaşacak” denildi. Aradan yaklaşık 1 ay...

İzmir Seferihisar’da yaklaşık 3 yıl önce TurkNet’e abonelik başvurusu yaptım. Ancak bağlantım hiç yapılmadı ve hizmeti f...iilen kullanamamama rağmen başvurum bağlantı yapılmadan iptal edildi. Buna rağmen tarafıma 1 günlük hizmet bedeli gibi gösterilerek yaklaşık 500 TL tutarında bir borç çıkarıldı. H...

Ben TurkNet müşterisiyim. Üç gündür ev internetimiz kesik ve sadece bölgemizde internet kesintisi olduğuna dair bir SMS ...ile bilgilendirildim. Evde mobil sinyal olmadığı için mobil internet kullanma imkanım da yok. Bu nedenle son üç gündür birçok online işim iptal oldu. Buna rağmen TurkNet tarafından...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 4 gündür TurkNet gigafiber hizmetim tamamen kesik durumda. Genel arıza ol...duğu söylenmesine rağmen günlerdir ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma ulaşan somut bir açıklama oluyor. Bu süre içinde hem telefonla hem de online uygulama üzerinden de...

TurkNet arızasının giderilmemesi kodunu TurkNet internet kullanıcısıyım 1 haftadır internetimiz arızalı müşteri temsilci...lerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz aradıklarımızda kapı duvar TurkNet destek hattına konuyu belirtir bir mail göndermemize rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşmamıştır günümüz dünya...

Müşteri numarası: 1978088 Uzun zamandır TurkNet gigafiber hizmetimde sürekli kesintiler ve tamamen internetin gitmesi s...orunları yaşıyorum. Sadece bu ay içinde bile üç kez internetim tamamen kesildi. 01.04.2026 tarihinde 98870124 numaralı destek kaydını, 05.04.2026 tarihinde 99086530 numaralı destek...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve Küçükçekmece’deki adresimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayız. İnternet bağlantımı...z hiç gelmiyor, gün içinde bile kısa süreli bir erişim olmuyor. Arıza için sistem üzerinden kayıt oluşturdum, ancak sadece sesli yanıt sisteminden “bölgeye ekip gönderileceği” şek...

TurkNet Gigafiber 1000 abonesiyim. 11.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zam...andan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden sadece “arıza var” denilmesine rağmen iki gündür sorun çözülemedi. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ca...

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Maslak Çeşme Caddesi No: 143 adresinde bulunan işletmemde kullanılan TurkNet ev i...nterneti hizmeti yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumdadır ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Bu süre içinde 0555********13 numarası üzerinden 10’a yakın arıza k...

Uzun süredir TurkNet’in limitsiz internet paketini kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak gününde ödüyorum. ...Buna rağmen 12 gündür evimde kesinlikle internet yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı açıldıktan sonra defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm...