TurkNet ulaşamıyorum

TurkNet fiber internet aboneliğim için 5 Ağustos günü saat 13:00 civarından beri, yani 24 saati aşan süredir hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri numarasından ulaşabildiğim bir muhat...

Uzun süredir TurkNet fiber internet müşterisiydim. Taşınma sebebiyle aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal ettik...ten sonra ise haberim olmadan üzerime 03.08.2026 tarihli, her biri 4.000 TL tutarında iki ayrı fatura düzenlendiğini gördüm. Toplamda 8.000 TL borç çıkarılmış, ancak bununla ilgili...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 04/08/2026 tarihinden beri evimde internetim tamamen kesik durumda. Arıza k...aydı oluşturdum ve sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı ve sorun hâlâ devam ed...

Yaklaşık son iki aydır TurkNet fiber aboneliğimde düzenli olarak her iki üç günde bir İnternet kesintisi yaşıyorum. İsta...nbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi 1. Elmas’taki adresimde bu kesintiler nedeniyle İnternet bağlantısını neredeyse istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim. Her kesinti yaşandığı...

Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL hizmeti kullanıyordum. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak adresimde fiber altyap...ı olduğu, hiçbir ek ücret ödemeden ve aynı fiyata 100 Mbps hız alacağım şekilde fiber internete geçirilebileceğim söylendi, ben de buna onay verdim. 03/08/2026 tarihinde Kocaeli G...

Uzun süredir TurkNet ev internetimi neredeyse kullanılamaz derecede yavaş hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık... birkaç aydır hızım sürekli çok düşük ve TurkNet’in kendi sitesinden yaptığım hız testlerinde indirme hızım 2,7 Mbps, yükleme hızım ise 0,3 Mbps civarında çıkıyor. Bu hızlarla ne o...

TurkNet’te ailecek üç farklı aboneliğimiz var ve hepsi farklı adreslerde bulunuyor. Annemin evindeki 4297073 numaralı ab...onelikte 31 Temmuz sabah saat 09.00’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantı tamamen kesik, annem Demans hastası olduğu için evi uzaktan kameralarla kontrol ediyordum,...

Yıllardır TurkNet fiber internet kullanıyorum ve çevremdeki birçok kişiye de TurkNet’i önerdim. Ancak 1 Ağustos’tan beri... Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Şehit T**** K****** Sokak No:33, İstanbul adresindeki fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. O tarihten bu yana internete hiç erişemiyorum. ...

Bir haftadır internetim yok, bana 36 saat içinde çözüme ulaşılacak deniyor, ama kimse ilgilenmiyor. Sürekli kesinti yaşı...yorum; bir aydır buna yönelik şikayetlerim vardı. Sağ olsun TurkNet, internetimi komple keserek bu sorunu çözmüş oldu. Artık hiç giremiyorum, pişmanlık.

Uzun zamandır TurkNet internet aboneliğimde, özellikle geçen aydan bu yana sık sık kesintiler yaşıyorum. İstanbul Zeytin...burnu’ndaki adresimde internet bağlantısı gün içinde defalarca gidip geliyor, bazen saatlerce gelmediği oluyor. Uygulama üzerinden baktığımda “Genel arıza devam ediyor – fiber kesi...

31.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik... durumda ve hala bir çözüm üretilmedi. Modemimde güç ışığı yanmasına rağmen internet ışıkları yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Durumu gösteren bir video kaydını da şikayetime ekle...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Gönlüm Sokak’taki adresimde 1 Ağustos’tan beri internetim tamamen kesik durumda. ...Yaklaşık bir haftadır modemde los ışığı yanıyor ve diğer modem üzerindeki büyük ışık kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri temsilcilerine ulaşmakta çok zorlanıyorum. Ken...

TurkNet 1000 Mbps aboneliğimde 24.07.2026 tarihinden beri Esenler Kemer Mahallesi’nde internetim neredeyse tamamen kesik... durumda. Bağlantı birkaç kez çok kısa süreliğine gelip tekrar kesildi ve şu an dördüncü güne girmiş olmamıza rağmen hâlâ stabil bir internet hizmeti alamıyorum. İşimi evden yürüt...

TurkNet fiber internet aboneliğimiz 01.08.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde n...e evde iş için gerekli bağlantıyı sağlayabildik ne de eğitim ve eğlence amaçlı olarak interneti kullanabildik. TurkNet mobil uygulaması ve telefon hattı üzerinden defalarca destek...

TurkNet abonesiyim ve hâlen devam eden taahhüdüm olmasına rağmen Temmuz 2026 dönemi faturama hiçbir bilgilendirme yapılm...adan ciddi bir zam yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda 699 TL olarak ödediğim internet faturam, 23 Temmuz dönemine ait fatura bilgilerimde bir anda 949,90 TL olarak görünmektedir...

TurkNet’e fiber internet aboneliği başlatmadan önce müşteri hizmetlerini ar...ayarak detaylı bilgi almak istedim ancak bana verilen bilgiler yanıltıcı çı...

TurkNet VDSL aboneliğim için 28.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen nakil işlemi h...âlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresim Zonguldak Çaycuma ilçesinde bulunuyor. Bu süreçte ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme...

TurkNet üzerinden aldığım ev fiber internet hizmetim 24 Temmuz’dan bu yana, yani 23 gündür tamamen kesik ve hiç çalışmıy...or. Bu süreçte evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili açılan kaydımın numarası 4448875, abone numaram ise 4904888’dir. Destek üzerinden defalarca ulaşmama r...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet internet abonesiyim. 03.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarından bu yana, yani 48 saati ...aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında sürekli “genel arıza devam ediyor” uyarısı görünmesine rağmen, sorunun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net ...

TurkNet ev interneti aboneliğim 30 Temmuz tarihinden bu yana tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem iş yerim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Saha ekibi adresime gelerek modem ve hattım üzerinde tüm kontrolleri yaptı, sorunun sin...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde uzun süredir her ay düzenli olarak 2–3 günlük kesintiler yaşıyorum. ...Bu ay ise 3 Ağustos tarihinde internet tamamen kesildi ve bugün 5 Ağustos olmasına rağmen halen internet hizmeti alamıyorum. Hem telefondan hem de online işlemler üzerinden teknik...

TurkNet’te 2672411 abone numarasıyla 100 Mbps hızında, 12 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalanarak 2 Haziran itibar...ıyla aboneliğimi başlattım. Tahmini olarak 5 Temmuz civarında taşındığım yeni adrese internet hizmetimin taşınması için talepte bulundum. Taşınma talebim sonrasında gelen personel,...