TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Ulaşılamaması

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyoruz ancak dünden beri internetimiz tamamen yok. 08.09.2026 sabah saat 07.00’den itibaren internet bağlantımız kesik ve halen hizmet alamıyoruz.

Bu süre içinde TurkNet’i defalarca aradık ancak karşımıza yalnızca sesli yanıt sistemi çıkıyor, otomatik kayıt alınıyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyoruz. Cep telefonu internetimiz de tamamen bittiği için mağduriyetimiz daha da arttı, evde internet kullanamaz durumdayız.

Parasını ödediğimiz hizmetten yararlanamıyoruz. TurkNet’ten talebim, fiber internet bağlantımızın acilen kontrol edilip en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesi ve bu konuda bizimle açık bir şekilde iletişime geçilmesi.