to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'e pazartesi günü kuruluma geldiler, kurulum yapıldı, 700 TL para talep edildi, verdim; ayrıca 1.200 TL'de kurulu...m ücreti yansıttılar. Kurulum olduktan iki saat sonra 100 Mbps olan hız 26’ya düştü ve interneti kestiler. Üç gündür bekliyorum, hâlâ saha ekibi yok. Kesinlikle TurkNet'e geçmeyin;
14 Mart’tan beri TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun ve modemin ücr...etsiz olduğu açıkça söylendiği için bu şartlarla kabul ettim. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, eve kurulum için ayrıca 1000 TL ek ücret talep edildi. İnt
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’ndeki adre...sime fiber internet kurulumu için gelen A**** Y***** isimli çalışan, fiber kablolamayı yapamadı ve mevcut DSL hattım üzerinde yaptığı işlem sonucunda hızım yaklaşık 100 Mbps seviye
16.03.2026 tarihinde TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında resmi internet sitelerinde yer alan taksit...li modem seçeneğini işaretledim ve beni arayan görevliye de özellikle taksitli modem istediğimi belirttim. Bugün kurulum için gelen görevli, sitede yazan taksitli modem yerine mod
TurkNet’ten internet bağlatmadan önce hem internet sitelerindeki ilanlarda hem de telefonda görüştüğüm temsilcinin beyan...larında kurulum ücreti olmadığı özellikle belirtiliyordu. Bu beyanlara güvenerek 11.03.2026 Çarşamba günü internetimi bağlattım. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra faturamda kurulu
TurkNet firmasının “arkadaşını getirenlere 1 ay ücretsiz internet” taahhüdüne güvenerek, hâlihazırda üyeliği olan bir ar...kadaşımdan ilgili kodu alarak ev internet üyeliğimi (Üyelik No: 5070468) aktif ettim. Aynı zamanda öğrenci olduğum için de üyeliğimi ayrıca 1 ay ücretsiz kullanacağım taahhüt edild
TurkNet’e geçiş yaparken engelli indirimi olduğu söylenmesine rağmen iki faturadır hala yüksek fiyattan ücretlendiriliyo...rum. Evde kurulum ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 700 TL civarında ödemem gerekirken her seferinde 900 TL tahsil ediliyor. Müşteri numaram 5027826’dır. Destek talebi açtığımd
TurkNet üzerinden fiber internet aboneliği başlatırken kurulum, modem ve benzeri ekipmanlar için hiçbir şekilde ekstra ü...cret ödemeyeceğim söylendi. Birkaç ay hizmet aldıktan sonra 05.03.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim ve modem dahil tüm ekipmanları eksiksiz olarak iade ettim. Ancak buna r
Kadıköy’deki evimde kullandığım TurkNet sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Ancak ...yeni binanın altyapısının fiber değil VDSL olduğu, bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bunun üzerine aboneliğimin iptal edilmesini, interneti Türk Telekom’
TurkNet sabit internet aboneliğim sırasında bölge temsilcisinin beyanı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abonelik sürecind...e bölge temsilcisi bana ücretsiz kurulum hakkım olduğunu, “Sistemi bizim elimizde, hemen giriyorum sisteme, müşteri hizmetleri bizim yaptığımız şeyleri yapacak, sorun olmaz” diyere
Kasım 2025 tarihinde TurkNet’e abone oldum. Abonelik sırasında bana, 3 ay ücretsiz kampanya, +1 ay arkadaş davet kodu in...dirimi ile toplam 4 ay ücretsiz internet kullanacağım, bu 4 ay boyunca yalnızca kurulum ücretini ödeyeceğim, sonraki 2 ay ise hem kurulum hem de internet ücretini ödeyeceğim şeklin
TurkNet fiber internet kullanıcısıydım. Taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı için beni aradıklarında, kurulum ücre...ti alınmadan 75 Mbps hızında farklı bir pakete geçiş yapabileceğim özellikle söylendi. Şu anda da bu hıza yakın bir hız kullanıyorum. Ancak buna rağmen son faturama 1750 TL tutarın
TurkNet 100 Mbps Özgür paket aboneliği için ilk başvuruyu yaptığımda, “ilk kuruluma özel, ilk ay ücretsiz” ve “arkadaş g...etir kampanyası kapsamında kurulum ücretsiz” denmesine rağmen, daha ilk aylarda benden kurulum ve kullanım bedeli adı altında ücret talep edildi. Başta 600 TL civarında bir tutar d
Samsun Bafra İshaklı TOKİ’de TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği için 22.02.2026 tarihinde yeni başvuru yaptım.... Daha önce İstanbul’da TurkNet kullanıcısıydım, taşınma sürecimde adres nakil talebinde bulunduğumda nakil yapılamayacağı, aboneliğimi iptal edip yeniden başvuru yapmam halinde tü
Yaklaşık 35 gün önce TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Bana bir ay ücretsiz deneme olacağı söylendiği için b...una güvenerek başvuru yaptım. Ancak daha internete fiilen başlamadan yaklaşık 900 TL civarında bir fatura ödedim. Ücretsiz deneme denmesine rağmen, daha hizmeti doğru düzgün kullan
21 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden almış olduğum internet hizmeti, Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle tamamen kesi...ldi ve o günden bu yana internet erişimimiz bulunmuyor. Aradan geçen süre içerisinde evde hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi bir mağduriyet oluştu. Bulunduğumuz bölge m
TurkNet ev interneti aboneliğini, ilk ay ücretsiz deneme hakkı olduğu için kabul ederek evimize bağlattık. Başından beri... sürekli bağlantı kopmaları yaşadık ve karşımızda müşteri temsilcisi adı altında muhatap bulamadığımız için sorunumuzu çözemedik. Bu nedenle 1 aylık deneme süresi bitmeden, 23.12.2
19.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için ekipleri...n geleceği ve kurulum hizmeti için herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak o günden bu yana hiçbir kurulum ekibi gelmedi ve internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Def
TurkNet ev interneti aboneliğimi bir arkadaş daveti kampanyasıyla başlattım ve ilk ayın ücretsiz olacağı söylendi. Buna ...rağmen daha ilk ay bitmeden, ekstra 200 TL kurulum ücreti yansıtıldı. Faturamı otomatik ödemeye vermiş olmama rağmen bu 200 TL’lik kurulum ücreti için tarafıma hiçbir bilgilendirme
Yaklaşık 1 ay önce Kayseri Melikgazi’de TurkNet sabit internet aboneliğim için kurulum yapıldı ancak kurulum işlemi oldu...kça düzensiz şekilde tamamlandı. Ev içi kablo tesisatının izolasyonu yapılmadı ve modemin özellikle belirtmemize rağmen istediğimiz odaya bağlanmadı. Yaşadığım bu durum üzerine Tu
20 Şubat tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Görüşme sı...rasında bana kurulum ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiyi duyarak aboneliği kabul ettim, aksi durumda başvuru yapmayacaktım. Şu an için faturama yansımış bir kurulum üc
Haziran ayında TürkNet üzerinden internet aboneliği başlattık. Kurulum için gelen ekip, modemi getirip ücret karşılığınd...a taktı ve bağlantıyı açtı; ancak modemle ilgili ne bir fatura ne de garanti belgesi bırakmadı. O tarihten bu yana internetimiz sürekli sorunlu çalıştı; bağlantı ya hiç gelmedi ya
10.02.2026 tarihinde TurkNet’e yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında birkaç gün içinde adresime geliner...ek kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak abonelik işlemleri sırasında telefondaki görevli tarafından yapılması gereken bir işlemin eksik bırakılması nedeniyle yaklaşık 5 gün
TurkNet ADSL hizmetini kullanıyordum fakat fibere geçiş yaptım. Geçiş için kurulum yapıldığı süreçte ücretsiz modem veri...ldi. Modemi iade etmek istiyorum fakat edemiyorum. Üyeliğimi iptal etmeden modemi iade etmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
