to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı günden bu yana evde internet doğru düzgün hiç çekmiyor, bağlantı sürekli çok zayıf ve modeme çok yakın odalarda olsam bile verimli bir şekilde internet kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili firmayı arayıp durumu anlattım ve hizmetten memnun kalmadığım için iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen yaklaşık 1.700 TL civarında bir bedel ödemem gerektiği söylendi. Oysa henüz 14 iş günü dolmadan, üstelik doğru düzgün hizmet alamadan iptal hakkımı kullanmak istiyorum. Buna rağmen sadece talep açmakla yetinildi, sorunum çözülmedi ve iptal konusunda net bir destek sağlanmadı.
Abonelikle ilgili mesajlarda 1140482195 numarası yer alıyor. Kurulumdan bu yana çekmeyen ve güçsüz olan bir internet için cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Hizmetin ya sorunsuz şekilde sağlanmasını ya da 14 iş günü içinde iptal hakkımın herhangi bir bedel yansıtılmadan kullanılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, ancak başvurum onaylanmadan iptal etmek istedim. Yaklaşık 1 haftadır iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar ve bu nedenle başka bir internet sağlayıcısından hizmet alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ş...
Yaklaşık 6 aydır TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bu süre içinde neredeyse her ay bağlantım arızaya düşüyor ve düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli tekrarlayan bu arızalar nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bölgemde 2 Mart 2026 tari...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli yavaşlama ve sık sık kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, hem hız hem de bağlantı kalitesi açısından ciddi sorunlar görüyorum. Bu süreçte TurkNet online kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak arayabileceğ...
TurkNet ev internetimi mevcut adresimden yeni adresime taşımak için 25.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ertesi gün kurulum yapılacağı söylenince, bu taahhüde güvenerek mevcut operatörümdeki aboneliğimi cayma bedelini ödemeyi de göze alarak iptal ettirdim. Kurulum için gelen e...
Yorumlar