TurkNet ücretsiz kurulum

TurkNet’i daha önce tercih etmememde, müşteri hizmetleri kalitesiyle ilgili duyduğum olumsuz yorumların etkisi vardı. Buna rağmen bugün abonelik başvurusu yapmak için TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, elimde ücretsiz kurulum kodu olduğunu belirttim ve görüştüğüm kişi bu kodla sorunu çö...

TurkNet’e farklı bir operatörden geçiş yaparken reklamlarında ve tanıtımlarında kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, benden kurulum ücreti tahsil edildi. Toplamda 1200 TL, aylık 200 TL olacak şekilde yaklaşık 3–4 aydır bu ücreti ödüyorum. Konu hakkında TurkNet ile iletişime ...

TurkNet gigafiber aboneliğimde, paket hızım 1000 Mbps olmasına rağmen kullandığım modem teknik olarak bu hıza uygun olmamasından dolayı tam performans alamıyorum. Kurulum sırasında bana ZyXEL VMG3625‑T50B Wi‑Fi 5 modem verildi. Wi‑Fi 5 teknolojisini kullanması dolayısıyla evde yaptığım hız testlerin...

10.06.2025 tarihinde 4562660 abone numarası ile TurkNet üzerinden fiber internet aboneliğim başladı. Aboneliğim sırasında herhangi bir taahhüt ya da ek işlem olmadığı özellikle tarafıma bildirildi. İlk iki ay 499 TL olarak ödediğim fatura tutarı, yaklaşık 2 ay sonra 699 TL olarak yansıtılmaya başlan...

TurkNet gigafiber aboneliği için yaptığım başvuru sürecinde çağrı merkezi ve teknik ekip tarafından yanlış bilgilendirme sonucu mağdur oldum. Başta çağrı merkezini arayarak özellikle dönüştürücü aparatlar (converter/router) kullanmak istemediğimi, tek parça, fiber destekli bir modem isteğimi açıkça ...

TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketi için 27 Ekim’de başvurumu yaptım, 5 Kasım’da internetim aktif oldu. Başvuru öncesinde hem telefonla müşteri hizmetlerinden hem de web sitesindeki kampanya açıklamalarından, 29 Ekim’e kadar başvuru yapmam halinde 1 ay ücretsiz kullanımım olacağı, sonrasında ...

24.12.2025 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. Eski internet sağlayıcım Atlantis’ten çıkarken, TurkNet’in cayma bedelimi karşılayacağına güvenerek aboneliğimi sonlandırdım. Ancak Atlantis tarafından tarafıma 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarla ilgili faturayı ve gerekli belgeyi Tur...

27.12.2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca kurulum ücreti alınacağından bahsedildi, bunun dışında hiçbir ek masraf olacağı söylenmedi. Kurulum için eve gelen ekip, evimin müstakil olduğu ve dışarıdan kablo çekilmesi gerektiği ger...

TurkNet’ten VDSL internet bağlatmak için başvurdum ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık iki hafta boyunca çeşitli bahanelerle oyalanarak kurulum için gelmediler, en sonunda gelip VDSL bağlantısını yaptılar. Kurulumdan sadece bir gün sonra internet tekrar gitti ve sistemde yen...

Millenicom’dan TurkNet’e geçiş için 21 Aralık’ta başvuru yaptım, 23 Aralık’ta ise bağlantı işlemi gerçekleştirildi. Başvuru sırasında hem sağlayıcı değişikliği yapacağımı hem de adres değiştireceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma “geçişlerde kurulum ücreti alınmadığı, işlemlerin ücretsiz...

TurkNet üzerinden 75 Mbps ev interneti için 06.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ kurulmadı. Sadece bir kez kurulum randevusu verildi, o gün de kimse gelmedi ve sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetler...

Extranet aboneliğim varken TurkNet’e geçiş yapmak istedim. 14-15 Aralık 2025 tarihinde TurkNet’e başvuru yaptım, 16 Aralık 2025 tarihinde ise Extranet aboneliğimi iptal ettirdim. Bu süreci iki firma ile görüşerek yürütmeye çalışmama rağmen, özellikle TurkNet tarafında yeterli ve net bilgilendirme ya...

TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. İlk ay internetin ücretsiz olacağı söylendi, ancak bana hiçbir aşamada modem kurulum ücreti alınacağı bilgisi verilmedi. Buna rağmen birkaç gün önce tarafıma gelen faturada toplamda 1.200 TL olarak taksitlendirilmiş bir modem kurulum ücreti yansıtı...

TurkNet’e bugün yeni abonelik başvurusu yaptım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında adresime ekip yönlendirildi. Görüşmede 1200 TL kurulum ücreti istendi çok Allah'tan korkun Ancak eve geldiklerinde herhangi bir işlem yapılmadı, buna rağmen bu fahiş kurulum bedelinin alınacağını ifad...

4 Aralık 2025 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen 15 Aralık Pazartesi gününe kadar ne modem getirildi ne de kurulum işlemleri tamamlandı. Kurulum için randevu verilmesine rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi. Bunun yanında tarafıma herhangi bir bilgi...

TurkNet’ten evime internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Kurulum için gelen ekip, daha ortada aktif bir hizmet yokken ısrarla modem satmaya çalıştı. Bu durumdan rahatsız olduğum için başvurumu askıya aldırdım ve modemi kendimin temin edeceğini belirttim. İş yoğunluğum nedeniyle bu süreç yak...

10 Aralık’ta TurkNet’in internet sitesindeki “cayma bedelini karşılıyoruz” ibaresine güvenerek Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Site üzerinde özellikle kurulum ücretinin alınmayacağı da yazıyordu. 12 Aralık’ta ekipler İstanbul Ümraniye’deki adresime geldiler, bunun bi...

4 Aralık 2025 Perşembe günü TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. 6 Aralık 2025 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verdiler. O gün tüm gün iş yerimde ekipleri beklememe rağmen kimse gelmedi. Aynı gün kendilerini tekrar aradığımda dönüş yapılacağını söylediler ancak herhang...

TurkNet internet sağlayıcısı ile Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketi üzerinden 26 Ekim 2025 tarihinde yeni abonelik başlattım ve kurulumum aynı gün yapıldı. Abonelik öncesinde, yeni abonelere özel ilk 2 ay ücretsiz kampanyası olduğu özellikle belirtilmişti. Ben de bu şartlarla abone oldum. Kampany...

TurkNet gigafiber aboneliği için 11.12.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulum öncesinde özellikle normal modem talep etmeme rağmen tarafıma Smart modem gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için aboneliği iptal ettirdim. Başta bana 2 ay ücretsiz kullanım olacağı söylenmişti. Ancak daha sonra TurkNe...

2021 yılında TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum için ekipler evime gelip interneti bağladı. Başvuru sırasında, davet üzerinden başvurduğum için kurulumun ücretsiz olacağı, sadece modem ücreti olarak o dönem için toplam 75 TL’nin ilk üç ay faturama yansıtılacağı açıkça sö...

Yaklaşık iki yıl önce TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcında “modem ücreti” adı altında 600 TL kurulum ücreti alındı, o dönemde birçok firmada kurulum ücretleri ücretsiz olmasına rağmen bu ücreti ödedim. Taahhüdüm yaklaşık iki ay önce bitti ve sık sık yaşanan arız...