to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırdığım 40.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Bloke Edildi
14 Eylül Pazartesi günü Sultanbeyli Fatih Bulvarı’ndaki Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma 40.000 TL yatırdım. İşlem sonrası tutar hesabıma yansımadı ve parama bloke konuldu, o günden bugüne kadar bekliyorum ve mağdur durumdayım.
Hem Halkbank hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm, bu konuda kayıt açıldı ancak blokeyle ilgili sorunum halen çözülmedi, hesabıma para bir türlü yatırılmadı ve somut bir tarih veya net bir açıklama alamadım. Uzun süredir paramı kullanamadığım için ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum ve zamanında yapmam gereken ödemelerimi yapamıyorum.
Ziraat kart numaramın sonu 5329 ile biten kartıma yatırdığım 40.000 TL’nin üzerindeki blokelerin acilen kaldırılmasını ve paramın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet, zaman ve maddi kayıplarım için ana para dışında da tarafıma tazminat/mağduriyet giderici bir ödeme yapılmasını istiyorum.
Bu konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
