to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet üzerinden 09.01.2026 tarihinde internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvuru yaptığımda en geç bir hafta ...iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı garantisi verildi, ancak bugün itibarıyla 11 iş günü, toplamda 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Sürekli olarak
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve üye olduğum günden beri sürekli “arıza/bakım çalışması” gerekçesi...yle internet kesintileri yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde haftada en az 1–2 kez internetim kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Her kesinti y
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 20 Ocak 2026 tarihinden beri evimde hi...ç internete bağlanamıyorum. Bu tarihten önce de bağlantıda sık sık kopmalar oluyordu ancak sonrasında internet tamamen kesildi ve hizmeti kullanamaz hale geldim. Durumu defalarca
18 Ocak tarihinden beri TurkNet ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyordum. Bağlantım olmasına rağmen hızım çok düşüktü, ...internetim sık sık kopuyor ve genel olarak aşırı yavaş bir hizmet alıyordum. Bu süre boyunca interneti sağlıklı bir şekilde kullanamadım ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamadım.
TurkNet’in kendi fiber altyapısı, modemiyle birlikte Samsun İlkadım’daki ev adresime 7–8 Ocak tarihinde kuruldu. Kurulum...dan bu yana neredeyse her hafta internet arızası yaşamaya başladım. Daha önce müşteri hizmetlerini aramaya ihtiyaç duymayan biri olarak artık her hafta birden fazla kez aramak zoru
TurkNet’in 100 Mbps Özgür İletişim paketini kullanıyordum. İnternet problemi yaşadığım için hattımı kapatmak istedim, ar...dından TurkNet tarafından telefonla arandım. Bu görüşmede, sorunu çözeceklerini ve yeniden kurulumun ücretsiz yapılacağı özellikle söylendiği için hizmeti iptal etmekten vazgeçtim.
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantı kalitesi son derece kötü. İnte...rnet sürekli gidip geliyor, bugün ise tamamen kesildi ve hiç hizmet alamaz oldum. Verdiğim paraya gerçekten yazık, aldığım hizmet bunun karşılığı değil. Sorun yaşadığım süre boyun
TurkNet abonesiyim. Hatay Defne Çekmece Mahallesi’ndeki adresimde Kasım ayından bu yana, yaklaşık üç aydır internet hizm...etim tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Her gün uygulama üzerinden ve kanallarınızdan arıza kaydı
TurkNet ev interneti aboneliğimde 16 Ocak tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen... internetsizim ve buna rağmen sorunla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 15 kez aradım, her seferinde farklı şeyler söylene
TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ve tüm başvuru sürecimi tamamladım. 5028321 abonelik numarasıyla, Semih Ç...***** adına kayıtlı bir internet hizmetim bulunuyor. Adana Ceyhan Namık Kemal Mahallesi 96. Sokak No:4 Daire 2 adresindeki dairemde modem kurulumu yapıldı, Türk Telekom ekipleri da
TurkNet internet aboneliğimin yeni ev adresime nakliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 003230961 abone numarasıy...la kayıtlı hizmetimin taşınması için 22.01.2026 tarihi için nakil talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım ve ses kaydı alınan görüşmede herhangi bir sorun olmadığı, belir
22 Ocak 2026 tarihinde ev internetim hiçbir uyarı olmadan tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. TurkNe...t üzerinden hemen destek kaydı oluşturdum ancak sorunumun en erken 02.02.2026 tarihinde çözülebileceği bilgisi verildi. Yani neredeyse iki hafta internetsiz kalmam bekleniyor, bu d
TurkNet’e Ocak 2025 – Ocak 2026 dönemini kapsayan yıllık peşin ödeme ile abone oldum. Taşınma nedeniyle aboneliğimi süre... dolmadan iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sırasında tarafıma, kalan süreye ait tutarın iade edileceği ve yaklaşık 200 TL civarında bir ücretin 15 gün içinde hesabıma yatacağı
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’daki 2 yıllık abonelik sürem bittikten sonra TurkNet üzerinden ev interneti geçişi yap...tım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, Türk Telekom’dan aldığım modemi kesinlikle iade etmeme gerek olmadığını, son faturamı ödemem dışında bend
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde bulunan TurkNet internet hattım için 22.01.2026 tarihinde fiber dö...nüşümü gerçekleştirildi, ancak o günden beri 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber dönüşüm sonrası internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmet verilememesine rağmen soru
Yaklaşık üç haftadır TurkNet aboneliğimizde ciddi internet erişim sorunu yaşıyoruz. 1 Ocak’ta kesintiler başladı, bu tar...ihten 9 Ocak akşamına kadar internetimiz ara ara gidip geldi. 9 Ocak akşamı ise bağlantı tamamen kesildi. Bunu başta rutin bir kesinti sandık ancak iki gün boyunca internet gelmeyi
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ancak haftalardır modem iadesi için gerekli adres bilgisi tarafıma iletilmedi. Modemi..., verilecek olan adrese kargo ile göndermem istendi fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir adres ya da net bir yönlendirme paylaşılmadı. 08.01.2026 tarihinden bu
22 Ocak’ta TurkNet’e başvuru yaptım ve bana yalnızca 1200 TL kurulum ücreti alınacağı, bunun dışında ekstra bir ücret ol...mayacağı söylendi. Buna güvenerek abonelik sürecini başlattım. Bugün Gaziantep Şahinbey’deki adresime kurulum için gelen görevli, binada altyapı yok gibi bir gerekçeyle benden 800
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 20.01.2026 tarihinde internet erişimim tamamen kesildi ve o gü...nden bu yana, yani 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdıktan sonra toplam 4 kez TurkNet ile görüştüm. Her seferinde sadece “çözüm için uğraşılıyor”
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi performans sorunu yaşıyorum. İnternet hızım... olması gerekenin çok altında, sayfalar açılmıyor, bağlantı son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Modemi defalarca kez resetlememe ve sıfırlamama rağmen hiçbir değişiklik
TurkNet’ten yaklaşık 2 aydır Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Ev internetim her gün, gün boyunca sürekli kopuyo...r ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili sayısız kez arıza ve destek kaydı açtım, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde kalı
TurkNet ev interneti aboneliğimi başlatırken, binaya ilk bağlantıyı yaptıran kişi olduğum için 2 ay ücretsiz kullanım ha...kkı tanınacağı, ayrıca arkadaş kodu ile katıldığım için 1 ay daha ücret ödemeyeceğim söylenmişti. Yani toplamda 3 ay internet ücreti ödememem gerektiği özellikle belirtilmişti. Bu
TurkNet’te 4917097 abone numarasıyla yaklaşık 2 ay önce 75 Mbps taahhütsüz paket için abonelik başlattım. Kurulumun yapı...ldığı ilk günlerde 60–70 Mbps hız alıyordum, ancak kısa süre içinde hızım 3–5 Mbps seviyelerine düştü ve sorun sürekli hale geldi. 21 Ocak’tan beri ise evimde neredeyse hiç interne
TurkNet üzerinden sabit ev interneti için 1000 Mbps paketi kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım internet kesintileri art...ık neredeyse geleneksel bir hale geldi. Bugün de saat 12 gibi uyandığımdan beri internet tamamen kesik durumda ve bağlantı hiç gelmiyor. Bundan 4–5 gün önce de yine benzer bir şeki
