to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır İnternet Kesintisi, Modem Çevrimdışı Ve Destek Yanıt Vermiyor
TurkNet ev interneti aboneliğim için 30.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı görünüyor ve üzerinde kırmızı ışıklar yanıp sönüyor, yani bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu sorunla ilgili olarak hem online kanallarınızdan hem de telefon üzerinden defalarca destek almaya çalıştım, 105037123 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak yaklaşık bir aya yaklaşan bu süre içinde ne arayan oldu ne de net bir bilgi verildi. Herhangi bir tahmini çözüm süresi paylaşılmadı ve yetkili birine ulaşamıyorum.
Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızamın acilen incelenerek bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, kesinti süresine ilişkin gerekli telafi ve ücretlendirme düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
