TurkNet ücret

15.09.2025 tarihinden bu yana, Kocaeli Cami Mahallesi Nezaket Sokak’taki adresimde TurkNet üzerinden aldığım taahhütsüz internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son bir ay içinde toplam 10 gün boyunca internetim tamamen kesildi ve modemimde internet ışığı hiç yanmadı. Bu kesintiler gün boyu ...

2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kayseri Melikgazi Altınoluk Mahallesi’indeki evimde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. 92001908 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, modeme güncelleme yapıldı ve saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi. Saha ekipler...

26.09.2025 tarihinde TurkNet aboneliğim için yanlış bir ödeme yaptım. Abone numarasının bir hanesi farklı olduğu için hem kendi faturamı hem de başka bir abonenin faturasını ödemiş oldum. Toplamda 699,90 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, benden ödeme dekontunu gönd...

TurkNet’e T. C. Kimlik numaram (218*****116) ile başvuru yaptım. Daha sonra başvurumu iptal etmek için talepte bulundum, ancak iptal talebim bir türlü işleme alınmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hat sürekli düşüyor ve iletişim kuramıyorum. Online kanallardan da denememe rağmen sonuç...

13 gündür Mersin Mezitli’deki evimizde TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. 31.10.2025 tarihine kadar süreceği söylenen bölgesel bir çalışma olduğu bilgisi dışında hiçbir net yanıt alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda ise sadece robot yanıtlarla karşılaşıyoruz ve mu...

TurkNet VDSL75 internet aboneliğimde yaklaşık 4-5 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Başlangıçta internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hızım 75 Mbps olması gerekirken çoğu zaman 15-20 Mbps’ye kadar düşüyordu. Son 4 gündür ise evimde hiç internet yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...

5 Ekim 2025 tarihinde mevcut internet aboneliğimi Sivas’ta kullandığım Superonline’dan TurkNet’e taşımak istedim. TurkNet VDSL hizmeti için başvuru yaptım. TurkNet’i aradığımda, aboneliğimi iptal ettirmememi, taşıma işlemiyle devam edileceğini ve modemin bende kalacağını söylediler. Ancak karşı oper...

05.09.2015 tarihinde mevcut ev internetimi TurkNet’in fiber altyapısına geçirmek için başvuru yaptım. Ekipler aynı gün gelip kurulumu gerçekleştirdi ancak kurulumun hemen ardından internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 3 gündür hiçbir şekilde internete erişimim yok. Bu süre zarf...

30.09.2025 tarihinde 5348***180 numaralı telefon üzerinden TurkNet’e yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar bağlantı yapılmadı ve verilen randevulara hiçbir şekilde uyulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, teknik ekibin yönlendirileceği ve randevu verilec...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Firuzköy bölgesinde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 2665469’dur. Uzun süredir internet bağlantımda stabilite sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, hızda ciddi düşüşler oluyor ve özellikle bugün internet hızım 5 Mbps civarına kadar düştü....

TurkNet Özgür İletişim 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 201 gündür Adıyaman/Merkez’de internet hizmetim tamamen kesik durumda. Benimle aynı portu kullanan komşularımın interneti sürekli çalışırken, sadece benim hattımda sorun yaşanıyor. Buna rağmen arıza “genel arıza” olarak kayda alındı ve hiçb...

05.10.2025 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Everese SG-V300 modemim ile kurulum işlemlerini defalarca yapmama rağmen modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve 'bağlantı kesildi' uyarısı alıyorum. Portlar doğru şekilde takılı olmasına rağmen internete erişim...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve modem ücreti olarak 2.500 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak modem ücreti alınmasına rağmen 5 gündür internet bağlantım kurulmadı. Şişli ’deki adresime hizmet beklerken, şimdi de bana mesaj yoluyla 2 hafta daha internetin bağlanmayacağı bildirildi. Bu süreç...

02 Ekim 2025 tarihinden bu yana, evimde kullanmakta olduğum TurkNet ADSL internet hizmeti tamamen kesintiye uğramıştır. Günlerdir tüm cihazlarda internet erişimi yoktur. Defalarca telefon ve canlı destek yoluyla arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. 5 Ekim’de yapıl...

TurkNet’ten İstanbul Kadıköy’de iş yerimiz için aldığımız fiber internet hizmetinde 1 haftadır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı problemi yaşıyoruz. Daha önce internetimiz gayet düzgün çalışıyordu, ancak fiber altyapıya geçiş sonrası bu sorunlar başladı. Şu anda günün her saatinde ya internet çok ya...

Önceleri sık sık kopma sorunları yaşadım. Bunların bir kısmında destek kaydı açtım, bir kısmında ise açmadım. Sonunda, arayan bir Telekom görevlisi ile yaptığım görüşmede bu sorunun fiber altyapıya geçişle çözülebileceği söylendi. Binamıza da altyapının geldiği belirtildi. TurkNet'i arayarak talebim...

TurkNet ev interneti (fiber altyapı) hizmetimle ilgili aylardır sürekli internet kesintisi ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Eylül ayının son iki haftasında TurkNet üzerinden tekrar kesinti sorunları yaşadım. 03.10.2025 tarihinde Sadenet’e geçiş yaptım; ancak o tarihten bu yana Sadenet internetini hiç kul...

TurkNet üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 3 gündür modem iadesi için bana gerekli olan iade kodu gönderilmedi. TurkNet tarafından modemi iade etmem için 12 gün süre verildi ve bu süre sonunda iade gerçekleşmezse 3000 TL ücret ödemem gerek...

TurkNet abonesi olarak 4590797 numaralı aboneliğim kapsamında 1 Haziran 2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak internet hizmeti hiç sağlanamadı ve bu durumu defalarca online kanallar üzerinden bildirerek çözüm talep ettim. Yaklaşık 13 gün sonra teknik ekip tarafından internetin kullanılamadığı teyit e...

10 Haziran 2025 tarihinde 3 kişi olarak TurkNet gigafiber başvurusunda bulunduk. Daha sonra apartmanımızdaki diğer malikler ile birlikte toplamda 10 adet başvuru yaptık. Aradan yaklaşık 4-5 ay geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadık. TurkNet firmasını telefonla aradığım...

27 Eylül 2025 tarihinde taşındığım için TurkNet Fiberonline ev internetimin nakil işlemini başlattım. Ancak 6 gün sonra, yeni adresimdeki altyapının 1000 GB yerine 100 GB desteklediği gerekçesiyle nakil işleminin iptal edilmesi gerektiği ve yeni bir hat başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Bunun üze...

26.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime TurkNet gigafiber nakil işlemi başlattım. Başvurudan bu yana yaklaşık iki hafta geçti ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde randevu veriliyor ancak ekipler gelip herhangi bir işlem yapmadan geri dönüyor. Sürekli olarak altyapı ekibi ile k...

TurkNet'in İzmir Gaziemir’deki hizmetinden yaklaşık 1 aydır sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken, hızım çoğunlukla 1 ile 10 Mbps arasında değişiyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Şu ana kadar 4 kez şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir çözüm s...