to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Uzun Süreli, Çözüm Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
TurkNet internet aboneliğim için 6 Temmuz’dan beri internet erişimim tamamen kesik. İlk aradığımda bunun genel bir arıza olduğu, birkaç saat içinde giderileceği yönünde SMS aldım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyor, net bir bilgi ve çözüm alamıyorum. İnternetin tamamen kesik olmasına rağmen arızanın bu kadar uzun sürmesi ve muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Yaşadığım bu kesinti sorununun acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için de gerekli ücret iadesinin veya faturama indirim yapılmasının talep edilmesini istiyorum.
