to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Çekilen 10.198 TL Ödeme TurkNet Sisteminde Görünmüyor
TurkNet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım, ücret bankadan çekildiği halde TurkNet sisteminde bu ödeme görünmüyor. 10.198 TL tutarındaki ödeme ayın 10’unda banka hesabımdan çekildi, dekont ve işlem ekranı görüntüsü de elimde mevcut.
Durumu TurkNet’e ilettiğimde ödemenin görünmediğini söylüyorlar, bankanın referans numarasını ve onay kodunu da paylaşmama rağmen 2 gündür ne arayan var ne de bir çözüm sunan. Hem param çekilmiş durumda hem de hizmet tarafında ödeme yansımadığı için mağdur ediliyorum.
Bankadan işlem kanıtlarımı paylaştım, ödememin sistemde bulunup aboneliğime tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. İletişime geçilip sürecin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
