İki Gün Süren Bölgesel Arıza Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

TurkNet 1 Gbps fiber internet aboneliğimde, 12.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarından beri bölgede kaynaklanan arıza sebebiyle iki gündür hiç hizmet alamıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen kesik olduğu için hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet üzerinden arıza bildirimi yaptım; ancak yalnızca otomatik yanıt gönderildi, bunun dışında somut bir çözüm, net bir bilgi ya da süre paylaşımı yapılmadı. Müşteri numaram 2706325’tir.

Bölgemdeki bu arızanın ivedilikle giderilmesini, internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesintiye ilişkin tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.