to read complaints and reviews, or file yours.2 Şubat’ta TurkNet üzerinden arkadaşımı davet kodumu kullanarak abone yaptım. 6 Şubat’ta arkadaşımın hattı aktif oldu ve... kendisine 1 ay ücretsiz kullanıma başlayacağına dair SMS gönderildi. Ben de aynı kampanya kapsamında Şubat faturamın yansımamasını veya ücretsiz olmasını beklerken, buna rağmen Şu
TurkNet'e online başvuru yaparken 1 ay ücretsiz internet kodunu girdiğim halde işleme koyulmamış ayrıca bilmeyerek 200 T...L farkla 1000 Mbps internet yükseltmeyi seçmişim müşteri hizmetlerini aradım ve iptal ettirdim ama faturama baktığımda onun da yansıtıldığını gördüm 900 TL fatura yansıtmışlar bu f
Ankara Çankaya’daki yeni taşındığım adreste TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresim...de fiber altyapı olduğu belirtilerek tarafıma fiber paket satışı gerçekleştirildi. Aynı binada komşumun aktif olarak fiber kullanıyor olması nedeniyle herhangi bir sorun yaşamayaca
TurkNet’te 3440634 numaralı hizmetim için 1 Mart’ta nakil talebi oluşturdum. 2 Mart’ta nakil için ekipler geldi ve aynı ...gün SMS ile nakil işleminin tamamlandığı bilgisi tarafıma gönderildi. Ancak altyapı sorunları nedeniyle internet hizmetini fiilen ancak 11 Mart tarihinde kullanmaya başlayabildim.
Senelerdir TurkNet kullanıyorum, senelerdir doğru düzgün internetim yok ama ücretini her ay ödüyorum. Adam akıllı asla v...e asla çalışmıyor. “İlgileniyoruz” diyorlar, eve sürekli 2–3 personel yolluyorlar, onlar da sadece vakit öldürmek için bir şeye bakıyor gibi yapıp gidiyor, 1–2 gün sonra aynı sorun
TurkNet üzerinden İstanbul/Esenler adresimde aldığım fiber internet hizmeti 06.03 Cuma gününden bu yana tamamen kesiktir... ve hâlâ internet erişimi sağlayamamaktayım. Günlerdir internet kullanamıyor olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca Tur
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi kesinti problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bölgemdeki yıkımı... bahane ederek sürekli kesintiler yaşanıyor ve buna rağmen hiçbir kalıcı işlem yapılmıyor. En az 3 günde bir, en az 1 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Şu anda da 3 gündür
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve her gün düzenli olarak saatler süren Ethernet kes...intileri yaşıyorum. Gün içinde ortalama 3–4 saat boyunca internet bağlantım gidip geliyor ya da tamamen kesiliyor; bu nedenle hem işimi hem günlük internet kullanımımı sağlıklı şek
TurkNet sabit ev internetim Kozyatağı/İstanbul adresimde 4 Mart’tan beri tamamen kesik ve 1 haftadır hiçbir şekilde hizm...et alamıyorum. Buna rağmen sanki sorunsuz hizmet veriliyormuş gibi faturalar gönderilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde
Abonesi olduğum TurkNet internet hizmetinde uzun süredir ciddi kesintiler yaşamaktayım. Tarafıma sürekli olarak “altyapı... çalışması” gerekçesi ile açıklama yapılmasına rağmen günlerdir kesintisiz internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma kesintisiz hizmet verilmiş gibi tam fatura yansıtılmak
TurkNet’te 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Şubat ayının 1–15 tarihleri arasında hattımı dondurmama rağmen, 25 ...Şubat’ta kesilen faturamda hem tam internet ücreti olan 899 TL hem de ayrıca 50 TL hizmet dondurma ücreti yansıtıldı. Hizmeti yarım ay boyunca hiç kullanmamış olmama rağmen 15 gün
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle 8 Mart akşamın...dan beri internetim tamamen yok ve 2 gündür parasını ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sürekli “arıza var” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir ayrıntılı bilgi verilmiyor. İs
"Hızlı internet için teşekkürler."
07.03.2026 saat 09.00’dan beri TurkNet ev interneti aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternetin kesildiği a...dresin aynı zamanda bir iş yeri ve eczane olduğunu, yani kesintinin doğrudan işimizi ve eczane hizmetini etkilediğini özellikle belirtmek isterim. Arızanın sebebi ve ne zaman çözül
TurkNet ev interneti aboneliğim için bulunduğum bölgede kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkım işlemlerinin başlamasından... sonra internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’e arıza kaydı açtım; ancak ne yazılı ne de telefonla hiçbir
TurkNet’in fiber internet aboneliğini H**** H***** adına yaklaşık 6 ay önce iptal ettirdim. Aboneliği kapatırken tarafım...a kullanmış olduğum cihaza dair herhangi bir iade süreci, cihazı şu süre içinde şu şekilde teslim etmem gerektiği yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, teslim için SMS v
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık bir yıldan fazladır ödemelerim Denizbank kredi kartım üz...erinden verdiğim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak gerçekleşmekteydi. Bugün TurkNet’ten 4457431 numaralı hizmetime ait 899,9 TL fatura borcum nedeniyle hizmetimin kısıtlan
İzmir Menemen'deki adresim için müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmedeki taahhütlerinize güvenerek başka bir firmada...ki aboneliğimi iptal edip TurkNet'e geçtim. Ancak verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve şu an internetsizim. Geçiş aşamasında telefonda bana şu taa
TurkNet Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. 6 Mart günü saat 14.30-15.30 arası internetim bir anda kesildi. Hemen ...uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve durumu takip etmeye başladım. Yaptığım kontrollerde, Türk Telekom görevlisinin binamızda başka birine internet bağlarken benim kablolar
Babamın internetini daha uygun fiyat ve daha iyi hız olacağı söylenerek TÜRKSAT’tan TurkNet’e taşıdık. Geçiş sırasında k...urulum kutusu için herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen kurulumda ücret alındı. Ayrıca aylık faturanın yaklaşık 700 TL civarında olacağı söylenmişti, a
03.03.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 20 gündür interneti sağlıklı şe...kilde kullanamıyorum. Yan binamın yıkılmasıyla birlikte internet kablolarının koptuğunu belirttim, durumu defalarca anlattım ancak buna rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Dah
TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum. Abonelik sözleşmemi yaparken 1000 Mbps hıza kadar olan paketi 699 TL olarak t...ercih ettim. İkamet adresimde yapılan ölçümde en fazla 100 Mbps hız alınabileceği söylendi ve bu hız için de aynı ücret üzerinden hizmet alacağım beyan edildi. Ancak şu anda sistem
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır X uygulaması ve 101 Okey gibi oyunlara ev interne...tim üzerinden bağlanamıyorum. Uygulamalar açılıyor ancak oyunlara giriş yapılamıyor, bu nedenle hizmeti amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Sorun sadece TurkNet ev internetimde
TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür 83 Mbps civarı hız alabiliyorum, onu da alsam şükredec...eğim çünkü internet sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem hız hem de süreklilik anlamında vaat edilen hizmetin çok altında bir bağlantı sunuluyor. Defalarca
