to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000Mbps İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Esenler’deki adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Komşular kablo kopması olduğunu söylüyor ancak bu durumun beni ilgilendirmemesi, ödediğim ücretin karşılığında hizmet almak istemem son derece doğal.
Müşteri numaram 3274825, fakat TurkNet müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem uzun süren kesinti hem de ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödenen ücretin kesinti süresiyle orantılı olarak faturama yansıtılmasını, bu 3 günlük kesinti için ücret iadesi veya indirim yapılmasını ve internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
