TurkNet ADSL Aboneliğimde Sürekli Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet ADSL aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar’daki adresimde altyapı çalışması gerekçesiyle sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 10 Temmuz saat 14:36’da bağlantım tamamen gitti ve o tarihten beri internet hizmeti alamıyorum.

Durumu TurkNet’e defalarca iletmeme rağmen sadece en kısa sürede çözüleceği söyleniyor, ancak sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte işimi ve günlük işlerimi mobil internetle yürütmek zorunda kaldım ve TurkNet’in sağlayamadığı sabit internet yüzünden mobil veri kotam da tamamen bitti.

4341602 numaralı aboneliğim için 10 Temmuz 14:36’dan itibaren internet erişimi sağlayamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.