TurkNet 1000 Mbps Paketi Hâlâ 100 Mbps Hızda

TurkNet aboneliğimde internet paketimi yaklaşık 10 gün önce 1000 Mbps olacak şekilde yükselttim; ancak o günden bu yana hızım hiçbir şekilde artmadı ve sürekli olarak yaklaşık 100 Mbps civarında hız alıyorum.

Yaşadığım bu sorunu TurkNet destek kaydı üzerinden iletmeme rağmen tarafıma sorunun giderildiği bilgisi verildi, fakat bağlantımda herhangi bir iyileşme olmadı ve hızım hâlâ taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Günün her saatinde aynı düşük hızı almaya devam ediyorum.

TurkNet’ten beklentim, abone olduğum 1000 Mbps hızın gerçek anlamda tarafıma sunulması ve altyapı/port vb. gerekli kontrollerin yapılarak hızımın söz verilen seviyeye çıkarılmasıdır.