TurkNet İnternet Hızının Vaad Edilen 1000 Mbps Seviyesine Ulaşmaması

TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir vaat edilen hızlara ulaşamıyorum. 1000 Mbps olarak sunulan paketi kullanmama rağmen bağlantı hızım hiçbir zaman bu seviyeye gelmedi ve sorun gün içerisinde sürekli devam ediyor.

Daha önce de TurkNet destek hattı üzerinden birçok kez kayıt açtım. Yaklaşık bir ay önceki başvurumda benden hız testi yapmam ve ekran görüntüsü göndermem istendi, ben de istenilen tüm bilgileri ilettim. O dönem kısa süreli çok küçük bir iyileşme olsa da bağlantı hızım hiçbir zaman 1000 Mbps’e ulaşmadı. En son bugün tekrar yazarak durumu bildirdim, ancak hâlâ somut bir çözüm sağlanmadı.

Vaat edilen hızın tarafıma tam ve istikrarlı şekilde sunulmasını ve altyapımda gerekli tüm teknik kontrollerin yapılarak hızımın gerçekten 1000 Mbps seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum.