TurkNet sunabiliyoruz

15 Temmuz 2025 tarihinden bu yana her gün internet hızımda ciddi yavaşlamalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım bu sıkıntılar nedeniyle defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece geçici çözümler sunuldu ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sorunun kaynağını anlamak içi...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4535068), İstanbul/Tuzla/Aydınlı Mahallesi adresinde 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Çalıştığım kurumda müşteri temsilcisi olarak görev yaptığım için internet benim için çok önemli ve bu mağduriy...

16 gündür İzmir Bayraklı’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sürekli tekrarlayan bu bağlantı sorunu nedeniyle uzun süredir internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak arıza kaydı açtırdım ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduri...

5 gündür adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Sorunu TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim ve 90995458 numaralı arıza kaydım oluşturuldu, ancak her aradığımda sadece “inceleniyor” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Modemi ve bağla...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Pendik’teki adresim için TurkNet 70 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen internetim bağlanmadı. Defalarca mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım, her seferinde “bağlanacak” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Sorunun altyapıdan...

TurkNet’e yeni abonelik için başvurduktan sonra, son 3 gündür günde yaklaşık 10 kez TurkNet’in kendi numarasından satış teklifi için aranıyorum. Her defasında net bir şekilde aranmak istemediğimi ve vazgeçtiğimi belirtmeme rağmen aramalar devam ediyor. Kişisel bilgilerim ya da ödeme bilgim istenme...

TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır aralıksız denememe rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ankara/Sincan’da ikamet ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor, abonelik iptaliyle ilgili hiçbir işlem yapılmıyor ve ekstra bir hizmet...

15 gündür Ankara Keçiören Karşıyaka Mahallesi Menderes Caddesi’indeki ev internetim tamamen kesik durumda. Kepçe çalışması sırasında internet kablosunu koparmış defalarca TurkNet’e durumu bildirdik ancak bugüne kadar hiçbir onarım çalışması yapılmadı. Her aradığımızda “bugün, yarın onarılacak” denil...

İstanbul Esenler’de kullanmakta olduğum TurkNet ev internetim yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir yetkili servis gelip ilgilenmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Her defasında müşter...

Yaklaşık 3-4 ay önce TurkNet ev interneti hizmetine geçiş yaptım. O tarihten bu yana sürekli olarak bakım çalışması yapıldığı söyleniyor ancak bağlantım her gün sık aralıklarla kopuyor ve herhangi bir düzelme sağlanmıyor. Sorunun başladığı ilk günden bu yana Tokat Reşadiye adresimde bu sorun kesinti...

01.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy adresim için TurkNet’ten yeni ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana sürekli “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilerek süreç sürekli ertelendi. Ben çalıştığım için bağlantıyı yapabilmeleri adına annem şehir dışından geldi ve hafta içi evde bekledi,...

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir aralıklı olarak sürekli bağlantı kopması ve internet sorunları yaşıyorum. Bu durumu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde herhangi bir problem olmadığı söylenerek geçiştirildim. Müşteri temsilcileri, destek taleplerime...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında 2 gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, arka planda ilgilendiklerini ve teknik ekibin eve geleceğini söylediler fakat...

TurkNet Gigafiber hizmetiyle yeni abone olmak istiyorum ancak fiyatların çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Henüz başvuru yapmadım, fakat İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde uygun bir kampanya veya özel fiyat indirimi olup olmadığını öğrenmek istiyorum. TurkNet’ten bu konuda bana yardımcı olmanızı v...

TurkNet DSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun tamamen rastgele zamanlarda, günün her saatinde tekrar ediyor ve bu süreçte muhatap bulmakta da büyük zorluk yaşıyorum. İzmir Bayraklı’da hizmet alıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

17.08.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ Çorlu’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arıza olduğunu, 3-4 gün daha beklemem gerektiğini belirttiler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulma...

TurkNet ev interneti hizmetim Ankara Gölbaşı İncek bölgesinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet kesintisi sürekli olarak yaşanıyor, bu da işlerimi ve günlük haya...

ZyXEL VMG3625-T50C model modemimle yaklaşık 1 aydır sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Modemi farklı prizde denemek, reset atmak ve yazılım güncellemesi gibi çeşitli yöntemleri denememe rağmen sorun devam etti. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti aboneliğimin (Müşteri No: 4325563) adres taşıma işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Cumartesi günü geleceğiz şeklinde bilgi verildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, oturduğum bölgenin ters olduğunu ve her zaman gelemediklerini belirttiler. Müş...

TurkNet ev interneti hizmetim, İstanbul Esenler’de 30 saattir tamamen kesik durumda. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, ilgilenildiği söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı ve internetim hâlâ yok. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum. 2644885 numaralı aboneliğimle ilgili olar...

Bir aydır ofisime internet bağlatmaya çalışıyorum. Adresinizde abone mevcut deniyor; ancak kimse yok, kaldı ki mülk bizim. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, hatta adeta alay eder gibi konuşuyor ya da suratıma kapatıyor. Sürekli olarak 'geri döneceğiz' bilgisi veriliyor. Başka bir n...

19.08.2025 tarihinden beri TurkNet fiber internet nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Toplamda 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de bir arıza nedeniyle yaklaşık 10 gün internetsiz kalmıştım. Müşteri numaram: 3336065. Nakil işlemi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ...