TurkNet sunabiliyoruz

Yaklaşık 15 gündür TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun sabah-akşam fark etmeksizin devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de online destek yoluyla ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde sadece "arıza kaydınız inceleniyor" şeklinde otomatik b...

Yaklaşık 3 aydır İzmir Karşıyaka’daki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli birbirinden tutarsız beyanlarla karşılaştım ve uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum. Her seferinde “şu tarihte çözülec...

TurkNet Beykent/İstanbul adresindeki internet hizmetim 4 gündür tamamen çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçme imkanı olmadığı için sadece arıza kaydı bırakabiliyorum, ancak şimdiye kadar hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Hizmetim tamamen kesik durumda ve modem üzerinde ...

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Çiğli Küçük Çiğli Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti, bugüne kadar ne kurulum için arandım ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Her gün müşteri ...

Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi'nde kullandığım TurkNet ev internetimde uzun süredir sık sık bağlantı kopmaları ve çekim gücü sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde yüksek hız görünmesine rağmen, bugün sabahtan beri hiçbir platforma giremiyorum ve internetten faydalanamıyorum. Modemden sadece 3 metr...

TurkNet firması yaklaşık bir aydır internetim de yaşadığım kopmalar nedeniyle sürekli bildirim yapıyorum ve sorunum çözülmüyor. Ve başka modemle kontrol edin diye çözüm önerisi sunuyorlar. Ben zaten mevcut modemi sizden satın almışım bir daha neden modem alıp deneyeyim. Problem var ise gelip müdahal...

42733439 numaralı TurkNet hesabıma bağlı olarak, Yalın 75 Limitsiz internet paketini Gelişim Mahallesi Özgür Sokak No:2 Daire:1 Köyceğiz/Muğla adresinde kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana, internetim gün boyunca her 10 dakikada bir kesiliyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Defalarca onli...

TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim (Abone No: 3106132). Bağlık Mahallesi Çamlıbel Sokak Çerkezköy/Tekirdağ adresinde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

TurkNet Fibernet kullanıcısıyım ve Sakarya Karasu Kabakoz Mahallesi 829 Sokak adresinde hizmet almaktayım. Uzun süredir wi-fi bağlantımda ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Wi-fi sinyali evin her alanında zayıf ve hız sürekli olarak düşüyor. Yaklaşık 500-600 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten verim...

01.09.2025 tarihinde Bursa ili Gürsu ilçesi Zafer Mahallesi'nde bulunan binamıza TurkNet tarafından gigafiber altyapısı çekildiği bildirildi. Bunun üzerine mevcut operatörümden ayrılarak TurkNet’e başvurdum. Aynı gün içinde kurulum yapıldı ve iç tesisat döşendi. Kurulum için gelen ekip modemi taktığ...

Yaklaşık 3-4 aydır TurkNet üzerinden fiber internet altyapısı için beklemekteyim. Üst mahallemde fiber hizmet mevcut olmasına rağmen, ana cadde üzerinde oturmama ve altyapının çok yakın bölgelerde bulunmasına karşın hâlâ adresime fiber hizmeti sağlanmamaktadır. Defalarca destek talebi açmama rağmen...

23.08.2025 tarihinden bu yana Ankara Gölbaşı İncek 4258. Sokak No:2 Y**** Apartmanı adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alamıyorum. Her gün arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteri temsilcisi, sorunun 20.09.2025 tarihine kadar devam edeceğini iletti. Yaklaşık bir aydır int...

TurkNet Fiber internet hizmetini yaklaşık 2 aydır Atatürk Mahallesi, Sancaktepe/İstanbul adresinde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak internet bağlantısıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

TurkNet Evde 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Pazartesi gününden beri, yani yaklaşık bir haftadır internet bağlantım çok zayıf ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve teknik ekip yönlendiri...

İnternet bağlanmadı. TurkNet ilgilenmiyor, aramıyor, gelmiyor. 10 gündür internetsizim. Hizmet almak için ne yapmalıyım? Para almaya geldiklerinde sıra anında, hesaptan para çekiliyor ama hizmet yok, sıfır hizmet. Bunun için nereye başvuracağım? Kiminle iletişime geçeceğim, kiminle bu sorunumu çözec...

TurkNet ev interneti başvurum için 3 Eylül tarihinde kurulum randevusu aldım ancak kimse gelmedi. 5 Eylül’de arandım ve evde olup olmadığım soruldu, çalıştığım için sadece hafta sonu evde olabileceğimi belirttim. Bunun üzerine 6 Eylül Cumartesi günü için randevu verildi. Özellikle 13.00’ten sonra ev...

5-10 dakika önce 0850 288 80 80 numaralı hattan TurkNet müşteri temsilcisi tarafından arandım. İnternet hızımla ilgili yaşadığım sorunu anlatmak ve destek almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, sorunumu anlamak ve yardımcı olmak yerine sürekli olarak sözümü kesti ve aynı kelimeleri tekrarladı. Şik...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 2448239) üzerinden son 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Daha önce de benzer kopma sorunları yaşamıştım, ancak bu kadar uzun süren bir kesinti ilk defa oluyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt ...

11 gündür İzmir Bornova’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet ışığı yanmıyor ve bir anda internetim kesildi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece dönüş yapılacağı söylendi ve maalesef somut bir çözüm sunulmadı. 0...

TurkNet evde internet ve telefon hizmetim, Eskişehir’de son üç gündür tamamen kesik. Ne internet ne de telefon bağlantısı sağlayabiliyorum. 12 aylık peşin ödeme yaptım ve herhangi bir borç ya da fatura sorunum yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, modemi yeniden ...

10 gündür TurkNet fiber internet ve modem hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem satın aldım ve 4.900 TL ödeme yaptım. Modem gönderildi ancak internetim hâlâ aktif değil. Ayrıca modem için taksitlendirme yapılacağı söylendi fakat bu da gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle mobil uygulama...

1 Eylül’den bu yana Manisa Salihli Aksoy Mahallesi 223. Sokak*** Daireler B2 Blok Kat 4 No:8 adresindeki evimde TurkNet internet hizmetim çalışmıyor. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve 5 gündür bağlantı sağlayamıyorum. 4982*** müşteri numarasıyla 3 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar h...

4 Eylül tarihinden beri bir TurkNet kullanıcısı olarak internete erişemiyorum. Destek almaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Arıza kaydı bıraktım ona da ekiplerimiz adresinize gelecektir diye geri dönüş yapmışlar. Ne zaman müdahale edilecektir diye sorduğumda ise ne tarafıma bir...