to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet aboneliğim 17 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu... süre zarfında hem ev internetini hem de uzaktan işlerimi yürütmem gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 0004479409. Sorun başladıktan sonra telefonla müşter
TurkNet aboneliğimi Aksaray’dan Şanlıurfa’daki yeni adresime taşımak için 15 Nisan civarında nakil başvurusu yaptım. 18 ...Nisan’da gelen görevli eski modemimi yeni adreste kurup hizmeti buradan aktif etti ve şu anda hâlâ aynı eski modem üzerinden internet hizmeti almaya devam ediyorum. Buna rağmen ta
31 Mayıs’ta TurkNet online işlemler üzerinden ileri tarihli nakil seçeneğini kullanarak 07.06.2026 tarihi için nakil tal...ebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ekranda nakil sürecinin yaklaşık bir haftada tamamlanacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak bir hafta geçti, iki hafta geçti, ne herhangi bir bilgilen
19.06.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Dört gündür internets...izim ve buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. TurkNet destek hattını bu süre içinde en az 5 kez aradım, her seferinde sadece “bölgesel arıza var” denilerek oyalandım, net bir çö
Yaklaşık 7 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. İlk 6 ay boyunca 900 TL fatura ödedim, bu tutarın içinde ilk 3 ay ve... ikinci 3 ay için kurulum vb. Masraflar sebebiyle 200 TL ekleniyordu, paketin asıl fiyatı ise 700 TL olarak belirtilmişti. Bana, bu 6 aylık dönem bittikten sonra faturamın 700 TL o
23 Mayıs’ta evime TurkNet internet hizmeti için modem kurulumu yapıldı. Satış aşamasında bana, “Yıl sonuna kadar yapılan... zamlardan etkilenmeyeceksiniz, ilk bir ay içinde memnun kalmazsanız ödediğiniz ücret iade edilir” denildi. Ancak ilk faturam geldikten hemen sonra, daha bir ay bile dolmadan zamlı
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hizmetten hiç memnun değilim. Bi...r anda internetim tamamen gitti ve 3 gündür evimde internet yok, bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksadı. Ayrıca sadece bu 3 günlük kesinti de değil, neredeyse her sabah düzenli ol
Bursa Osmangazi Emek Adnan Menderes Mahallesi 3. Aydın Sokak No:14 adresinde ikamet ediyorum. Sokağımızda bulunan diğer ...tüm binalarda aktif olarak 1000 Mbps TurkNet fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, sadece bizim binamızda 1000 Mbps altyapı görünmüyor. Bu nedenle uzun süredir ADSL ile deva
TurkNet fiber internet abonesiyim. İlk 6 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 9 gündür her gün aynı saatte... düzenli olarak internetim kesiliyor. Saat 16.15’te internet bağlantım tamamen gidiyor, saat 18.00 civarında tekrar geliyor. Bu durum her gün, aynı saat aralığında tekrarlanıyor.
TurkNet ile yaklaşık 2 ay önce 1000 Mbps fiber internet için aylık 649₺ üzerinden sözleşme yaptım. Ancak kısa süre önce ...SMS ile temmuz ayından itibaren ücretimin 949₺ olacağı bilgisi gönderildi. Sözleşme süresi devam ederken, bu kadar kısa zamanda ve bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını hem haksız
Yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Başiskele’de kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesik ve internete hiçbir şekilde bağ...lanamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca hizmet alamamama rağmen sorunla ilgili en ufak bir ilerleme sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değildir. TurkNet’in uygulaması ve diji
Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet abonesiyim. Aboneliği aylık 699,9 TL olarak başlatarak bu ücret üzerinden anlaşma yapm...ışken, sadece 2 ay sonunda 19.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile tek seferlik bir bilgilendirme yapılarak abonelik ücretimin 949,9 TL’ye çıkarıldığı bildirildi. Yapılan bu yaklaşık
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim ve dünden önceki gece itibarıyla evimde hiç internet yok. Zaten uzun süredir... sık sık kesintiler yaşıyorum, neredeyse bir haftanın 5 günü internetsiz kalıyorum. Tarife yenilemek için arandığımızda hemen ulaşılabiliyor, faturalar yıllık olarak peşin peşin a
Halihazırda TurkNet müşterisiyim, aynı adreste iki aboneliğim vardı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle bunlardan birini sır...f kafam rahat etsin diye sonlandırmak zorunda kaldım. En büyük sıkıntım karşımda muhatap bulamamak, her şeyin sadece aranma talebi üzerinden ilerlemesi ve ne zaman isterlerse o zam
Farklı bir operatör üzerinden internet hizmeti kullanıyorum ve üç gündür TurkNet’in resmi sitesi üzerinden altyapı sorgu...laması yapmaya çalışıyorum. Ancak sitede otomatik sohbete yönlendirildiğim halde bu sohbet üzerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Site beni sürekli otomatik sohbete atıyor fa
TurkNet iş yerimde kullandığım fiber internet hizmeti için 3 adet aboneliğim bulunuyor, ancak internetim sık sık “genel ...arıza” gerekçesiyle kesiliyor ve dükkanımda iş yapamaz hale geliyorum. Özellikle 21.06.2026 tarihinde yine internetim tamamen gitti ve 22.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ gelmedi. Bu
TurkNet üzerinden Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 04.06.2026 tarihinden bu yana, yani nere...deyse 18 gündür düzenli internet hizmeti alamıyorum. Hemen hemen her gün sabah 10.00–12.00 saatleri arasında “bölgenizde genel arıza yaşanıyor, çalışma devam ediyor” şeklinde mesaj
TurkNet ev interneti aboneliğimde son 3 gündür sürekli hız düşüklüğü, kopma ve tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bur...sa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. İşim gereği internet üzerinden çizim yapıyorum ve sürekli bağlantıya ih
TurkNet müşterisi olarak 2025'ten beri yaşadığım en büyük sorun, bir müşteri temsilcisine ulaşmanın neredeyse imkansız o...lmasıdır. Arıza, bağlantı problemi veya acil bir konuda destek almak istediğimde karşıma sürekli otomatik sistemler çıkıyor ve canlı bir muhatap bulamıyorum. Canlı sohbet imkanı su
TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Alibeyköy’de yaklaşık 7–10 gündür doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İnterneti...m sürekli kesiliyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve bu süreçte bağlantıyı neredeyse hiç kullanamadım. En kritik dönemimde, sınav haftamda internetin kesilmesi nedeniyle derslerime v
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri düzenli olarak gigafiber a...ltyapısı talep etmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı. İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’nde ikamet ediyorum; yan binalarım gigafiber hizmetinden faydalanabilirken, benim bi
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. 18 Haziran 2026’dan beri evimde internet erişimi tamamen kesik. Altyapısal bir sorun ...olduğu söyleniyor ancak ne sorunun ne olduğuna dair hiçbir net bilgi verilmiyor ve bu çağda bir arızanın 3 gündür çözülememesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte evde in
İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde bulunan iki dükkânımda da TurkNet üzerinden aynı abonelikle internet hizmeti... kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca internet hizmetimden faydalanamıyorum. İşlerimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm içi
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 7 Haziran 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mode...m üzerindeki internet ışığı yaklaşık 2 haftadır kesintisiz olarak kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi. Müşteri numaram 4526948. Problemle ilgili olarak
