to read complaints and reviews, or file yours.Farklı bir internet servis sağlayıcısındaki üyeliğimi iptal ederek 19.03.2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. 699 TL k...arşılığında 100 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım ve üzerine ekstra 200 TL daha ödeyerek 1000 Mbps hızında internet vaat edildi. Bağlantıdan önce yapılan kontrollerde
TurkNet fiber internet aboneliğimde modemimdeki ışık günlerdir kırmızı yanıp sönüyor ve internet bağlantım tamamen yok. ...Arıza kaydı açtırdığımda tarafıma servis yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi. Bugün tekrar canlı desteğe bağlandığımda sadece “sok
TurkNet’in Kağıthane Hamidiye'de bulunan ofisimizde sunduğu internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi sorun y...aşıyoruz. Önce kurulum yapılması gerektiği söylendi, kurulumu yaptırmamıza rağmen kısa süre sonra internet bağlantımız kesildi. Bu süreçte 2 hafta boyunca bağlantı git-gel yaptı, s
14.03.2026 tarihinden itibaren TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetimde “altyapı sorunu” gerekçesiyle arı...za olduğu tarafıma bildirilmektedir. Ancak aradan geçen süreye rağmen, bugün 23.03.2026 tarihi itibarıyla sorun hâlâ giderilmemiştir ve internet hizmetini kullanamamaktayım. Bu sü
TurkNet’in reklamlarında internetin her yerde sorunsuz çektiği, ev içinde de rahatlıkla kullanılabildiği anlatılıyordu. ...Bu reklamlara güvenerek abonelik başlattım. İstanbul’un büyük ve merkezi bir semtinde oturmama rağmen, yaklaşık 15 gündür ev internetini neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Mode
Türk Telekom altyapısına bağlı olarak TurkNet üzerinden 3792371 numaralı internet hizmetini Merzifon Yeni Mahalle Hürriy...et Caddesi Kadife Sokak'taki adresimde yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaktayım. Evim, şehrin oldukça merkezi bir konumunda olmasına ve çevremdeki binaların çoğunda fiber altyapı bulunma
TurkNet üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet hizmetim, 19.03.2026 tarihinden beri İstanbul Ataşehir’de tamamen ke...sik durumda. Dört gündür evimde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet üzerinden defalarca kayıt oluşturdum, tarafıma sadece saha ekiplerinin çalışmaları devam ediyor şe
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaptığımız anlaşmaya göre tarafıma 74 Mbps hız sağlanması gerekirken, yaklaşık 1,5 ha...ftadır hızım sürekli olarak 18 Mbps civarında geliyor. Bağlantıyı İzmir’de, evimde kullanıyorum; teknik bir arıza ya da iç tesisat sorunu bulunmamasına rağmen, hızım bilinçli olara
TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 aydır sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle her ge...ce 00.00 civarı internet ya tamamen kopuyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Bu durum günlük kullanımımı ve işlerimi doğrudan etkiliyor. Daha önce arıza kaydı oluşturdum ve ekipler
TurkNet üzerinden aldığım 3631035 numaralı internet hizmetim 13.03.2026 tarihinden beri tamamen arızalı ve evimde hiçbir... şekilde internet kullanamıyorum. Arıza için 98052195 numaralı kayıt açıldı ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde 10’dan fazla kez
16 Mart tarihinden bu yana TurkNet altyapısından aldığım internet hizmetine hiç erişemiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de b...ulunan adresimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte modemi defalarca yeniden başlatmama ve kendi imkanlarımla yaptığım kontrolleri sürdürmeme rağmen sorun hiçbir şekilde düzelm
Eylül ayı başında İstanbul Kartal’daki adresimde TurkNet üzerinden evde internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen... görevli, bana sıfır modem sattığını söyleyerek 2.500 TL aldı. Ödemeyi IBAN üzerinden veya elden yaptım, tam olarak hatırlamıyorum, ancak herhangi bir fatura, fiş ya da belge veril
Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli arızaya düşüyo...r ve çoğu zaman tamamen gidiyor. Bu kesintiler saatlerle sınırlı kalmıyor, günlerce internet bağlantım olmadığı dönemler oluyor. Sistem üzerinden otomatik olarak destek kayıtları
01.03.2026 tarihinde TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. Başvurunun ardından kurulum ekibi hızlıca adrese geldi an...cak kutuda sinyal yüksekliği olduğu söylenerek kurulum yapılmadan geri gidildi. Bu sorunun giderilmesi için başka bir ekip yönlendirildi, gelip kontrol yaptılar fakat sorunun gerçe
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve bugüne kadar ne kopma ne de ping sorunu yaşamadım. Ancak TurkNet’e geçiş y...aptıktan sonra sabit internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hız çok düşük, ping çok yüksek ve çoğu zaman videolar bile doğru düzgü
14.03.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her... gün canlı desteğe yazdığımda bana saat 23.45’te hizmetin geleceği söylendi, ancak her seferinde internet açılmadı. Bu saatin özellikle seçildiğini düşünüyorum çünkü canlı destek 0
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İzmir Bayraklı’daki adresimde 13 Mart’tan beri, yani yaklaşık bir haft...adır, tamamen internetsizim. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi; sürekli tam kesinti yaşıyorum. TurkNet üzerinden defalarca arıza kaydı açtım; ancak her seferinde sadec
26 Aralık 2025'ten beri TurkNet kullanıyorum ve abone numaram 4982269. 1000 Mbps hız vaadiyle abone oldum, ancak İstanbu...l Avcılar'daki adresimde haftada 2–3 gün boyunca tüm gün süren bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu günlerde internete neredeyse hiç giremiyorum, hız testlerinde de 80 Mbps'yi bile zor
TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Normalde 3...5 Mbps civarında hız alırken şu an hızım çoğu zaman 5 Mbps’yi geçmiyor ve gün içinde bağlantı devamlı kopuyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarc
Yıl olmuş 2026 hala internetim kesik, müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi arıza kaydınız oluşturuldu deyip ...kapatıyorlar. Kimsenin bir şeye yardımcı olduğu yok. Herkes kafasına göre cevap veriyor. Arızanın nedenini öğrenmek istiyorum dediğimde, sürekli başka bahane üretiyorlar.
İstanbul Küçükçekmece Metropark Sitesi’nde TurkNet 1000 Mbps abonesiyim. Ancak sunulan hizmetin, vaat edilen performansl...a hiçbir ilgisi yoktur. Kağıt üzerinde “1000 Mbps”, pratikte ise istikrarsız ve güvenilmez bir bağlantıdan ibarettir. İnternet bağlantısı neredeyse her hafta düzenli olarak kesilm
18.03.2026 sabah saatlerinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilg...ilendirme yapılmadı. Bugün, 19.03.2026 akşamı oldu; yani yaklaşık iki gündür internetim yok. Üstelik araya bayram da giriyor ve bu belirsizlik nedeniyle işlerim ve projelerim tamam
TurkNet gigafiber abonesiyim ve Esenler Fatih Mahallesi Aksaray Caddesi’ndeki adresimde internet hizmetim tam 3 gündür t...amamen kesik durumda. Bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, kayıt numaram 7459503. Ancak aradığımda veya sistem üzerinden
Yaklaşık 8 ay önce TurkNet üzerinden fiber internet altyapısı için peşin ödeme yaparak abonelik başlattım. Ancak 16 Mart... 2026 günü öğle saatlerinde gelen bir kısa mesajla başlayan kesinti nedeniyle 48 saati aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “çalışma var, ne zaman biteceği bel
