to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet aboneliğim için 03.08.2026 Pazartesi günü 09:00–13:00 saatleri arasına arıza için randevu oluştur...uldu. Hem SMS ile bilgilendirme aldım hem de uygulama ve web üzerinden randevu takibi ekranını gördüm. Buna rağmen belirtilen zaman aralığında herhangi bir teknik ekip gelmedi ve b
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bağlantımda düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Bazen ayda iki üç... kez, bazen de iki ay içinde iki üç kez olacak şekilde internetim gidiyor ve bazı kopmalar neredeyse bir haftaya yakın sürüyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım ve uzun süre inter
İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz ve stabil şekilde sağlanmasını ve bu ay yaşadığım uzun süreli kesintiler ile ...son 3 günlük tam kesinti için faturama gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Son bir ay içerisinde internet hizmetimde en az 3-4 kez uzun süreli kesinti yaşadım. Şu a
9686465 numaralı TurkNet internet aboneliğimi herhangi bir borç ya da fatura bedeli bırakmadan iptal ettim. 10 Temmuz ta...rihinde TurkNet tarafından bana, 3 gün içerisinde modemi Aras Kargo’ya teslim etmem gerektiği, aksi halde modem ücreti tahakkuk ettirileceği yönünde SMS gönderildi. Ben de 11 Temm
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’ten gigafiber 1000 internet paketi bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığından beri internet hızı...m hiçbir zaman 1000 seviyesine çıkmadı. Yaptığım hız testlerinde sürekli 90–100 bandında sonuç alıyorum ve ödediğim paketin hızını kullanamıyorum. TurkNet’in talebi üzerine, isten
31.07.2026 tarihinde TurkNet’in 12 ay sabitleme kampanyasına katılarak 8.578,81 TL tutarında ödememi Kuveyt Türk kartım ...ile gerçekleştirdim. Ödeme esnasında 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Durumu fark edince önce bankam Kuveyt Türk ile görüştüm, a
TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür internet bağlantım tamamen k...esik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bağlantı durumu TurkNet uygulamasında da çevrimdışı olarak görünüyor. Sorunun başladığı günden bu yana TurkNet uygulaması üzerinden y
TurkNet bireysel aboneliğim için olan faturam 23 ve 24 Temmuz tarihlerinde aynı tutarda iki kez çekildi. Her iki işlemde... de kartımdan 950 TL tahsilat yapıldı ve bu durum kart ekstreme de yansıdı. Durumu fark eder etmez 25 Temmuz tarihinde TurkNet ile iletişime geçtim ve talep açıldığı, inceleme yap
Temmuz ayında Superonline aboneliğimi sonlandırarak 14 Temmuz tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet ...müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki operatörümün çıkartacağı cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı ifade edildi. Bu beyana güvenerek geçiş işlemini onayladım. Super
TurkNet’in İstanbul Zeytinburnu adresimde sunduğu internet hizmeti 29.07.2026 tarihinde saat 13:50’den itibaren tamamen ...kesildi ve o zamandan beri hiç internet erişimim yok. Uygulama üzerinden arıza kaydı açmama rağmen beş gündür sorun giderilmedi, arızanın devam ettiğine dair sadece otomatik mesaj
TurkNet fiber internet abonesiyim. Son haftalarda evimde sürekli tekrar eden uzun internet kesintileri yaşıyorum ve artı...k mağdur durumdayım. Geçen hafta cuma günü bağlantım tamamen gitti ve ancak pazartesi günü yeniden geldi. Bu hafta ise cumartesi günü saat 12.00 civarında tekrar kesildi ve hâlâ in
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ancak 20.07.2026 tarihinden beri evimde hiç internet bağlantısı y...ok. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim ve bu süre içinde herhangi bir çözüm sağlanmadı. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhat
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir yaşadığım internet kesintileri nedeniyle artık hizmet alamaz duruma geldim. Başlarda ...haftada bir gün yaklaşık 24 saat süren kesintiler yaşanıyordu. Son 3 haftadır ise tamamen internetsizim ve bağlantıya hiç erişemiyorum. 13 Temmuz’dan beri internetimi hiç kullanamı
TurkNet abonesi olduktan sonra müşteri hizmetleri konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Abonelik başvurusu aşam...asında telefonlara çok kısa sürede cevap verilirken, abonelik tamamlandıktan sonra bir sorun yaşadığımda çoğu zaman sadece işlevsiz bir dijital ekran ve otomatik yönlendirmelerle k
TurkNet üzerinden Amasya Merkez’de yeni taşındığım evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri ile ...yaptığım görüşmede adresimde benimle ilgisi olmayan farklı bir kullanım veya başvuru olduğu, bu nedenle bana hizmet veremeyecekleri söylendi. Daha önce bu adreste kendi adıma herha
İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi 637/39 Sokak No: 29/1 adresimde yaklaşık 2 yıldır TurkNet’ten internet altyapısının sağ...lanmasını bekliyorum. Sonunda altyapı geldi, kabloyu çektiler ve kutuyu kapımın önüne bıraktılar ancak bağlantıyı yapmadılar, internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte def
TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve yıllık sözle...şme ile aylık 700 TL ödüyorum. 30.07.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda, modemde ışıklar yanmasına rağmen internete çıkı
TurkNet üzerinden uzun süredir sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6–9 aydır evime ulaşan internet bağlantısı ...ne hız ne de stabilite açısından vaat edilen seviyede değil. Bağlantı var görünüyor, hız testi yapılabiliyor fakat sunulan hız o kadar düşük ve kullanışsız ki evimde interneti nere
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir yaşadığım internet kesintileri nedeniyle artık hizmet alamaz duruma geldim. Başlarda ...haftada bir gün, özellikle perşembe günleri yaklaşık 24 saat süren kesintiler yaşanıyordu. Son 6 gündür ise tamamen internetsizim ve bağlantıya hiç erişemiyorum. Müşteri hizmetler
TurkNet’in kendi altyapısı üzerinden sunulan 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 18 Temmuz’dan beri internetim kesik duru...mda. Bina girişindeki fiber kablom, 1 Ağustos Cumartesi günü akşam saatlerinde TurkNet saha ekibi tarafından yenilendi, bağlantım sağlandı ve internetimi yaklaşık 2 saat kadar soru
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır bağlantımda düzenli olarak kopmalar... yaşıyorum. Haftanın iki ya da üç günü internetim tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde
TurkNet tarafından gerçekleştirilen tanıtım, kampanya ve benzeri amaçlı telefon aramalarından rahatsız olduğumu daha önc...e açıkça belirtmiş ve aranmak istemediğimi iletmiş olmama rağmen, tarafıma hâlen düzenli şekilde telefon aramaları yapılmaktadır. Özellikle 21.07.2026 tarihinden bu yana, ortalama
TurkNet internet abonesiyim ve İstanbul ili Esenler ilçesi Havaalanı Mahallesi Gökçe Sokak’ta ikamet ediyorum. 1000 Mbps... fiber paketini kullanıyorum. 29.07.2026 tarihinde saat 10:20’den bu yana bölgemizde yaşanan “fiber kesintisi” nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve bugün 02.08.2026 olmasına ra
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 24 Temmuz’dan bu yana her gün ortalama 5–6 kez internet kesinti...si yaşıyorum ve bu nedenle evde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Kesintiler genellikle geç saatlerde olduğu için o anlarda ne interneti kullanabiliyorum ne de müşteri hizmetle
