to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bir gündür internet bağlantım tamamen kullanılamaz durumda. Modem... üzerindeki ışıklar mavi yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri numaramı veya T. C. Kimlik numaramı girmeme rağmen sistem
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 2025 yılının Ağustos ayınd...an bu yana neredeyse her gün internetim sık sık kesiliyor. Gün içinde “4-6 saat arası kesinti” denmesine rağmen çoğu zaman en az 8-9 saat boyunca internet hizmeti alamıyorum. Özell
Adres değişikliği sebebiyle TurkNet’ten Temmuz ayının ortasında İstanbul Maltepe’den Eyüp’e internet nakil talebinde bul...undum. İlk aşamada sistem sürekli hata verdiği için uzun süre talep oluşturulamadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşerek nakil talebimi telefon üzerinden açtırdım, fakat buna
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım kesinti sorununun iki gündür çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. 10 Ağust...os 2026 tarihinde, akşam saat 22.00–22.30 civarında herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan internet bağlantım bir anda kesildi ve o andan itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum
Yaklaşık 10 gündür TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 aboneliğimde internet hizmeti alamıyorum. Başta bölgede genel b...ir arıza olduğu söylendi, arıza giderildikten sonra çevremdeki dairelerin interneti gelmesine rağmen benim dairemde ve birkaç dairede hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde fa
İşletmemde kurumsal internet hizmeti olarak TurkNet gigafiber kullanmaktayım. Ancak aldığım hizmet, bir internet kafenin... ihtiyacını karşılamaktan çok uzak ve beni sürekli maddi zarara uğratıyor. Yaklaşık 2–3 aydır her ay ortalama 3–4 kez bağlantı tamamen kesiliyor. Bu kesintiler basit anlık kopmala
Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ancak 8 Ağustos’tan beri her akşam tekrarlanan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İşten ev...e yaklaşık 18.00 civarında geldiğimde internetim tamamen kesilmiş oluyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her akşam TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakmak zo
TurkNet aboneliğimizi 2 Ağustos tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan adresimiz için iptal ettik. İptalden sonra modemi ...iade edebilmem için 10 gündür kargo kodu göndermelerini bekliyorum ancak herhangi bir kod paylaşılmadı. Aboneliğim sonlandığı için müşteri hizmetlerine normal yoldan bağlanamıyoru
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve bu ay yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm gün boyunca süren in...ternet kesintileri oluyor, bağlantım sık sık gidip geliyor ve “genel arıza devam ediyor” uyarısı görünüyor. Buna rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıyor. Geçen ayki kam
27 Mart 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet ev internetimden hizmet alamıyorum. Modemde DS...L ve internet ışığı yanmadığı için bağlantı kurulamıyor ve bu sorun 12.08.2026 tarihi itibarıyla hala devam ediyor. Yaklaşık 4–5 aydır altyapı problemi yüzünden ev internetimi kul
Uzun süredir TurkNet Gigabit internet aboneliği kullanıyorum. 10 Ağustos günü İstanbul Bahçelievler’de gün ortasında 4 s...aati aşan bir kesinti yaşadım. Ardından 11 Ağustos’ta yine gün ortasında başlayan bir kesinti oldu ve 12 Ağustos itibarıyla bu kesinti 24 saati aşkın süredir devam ediyor. Benzer
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 8’inden beri, yani ya...klaşık 6 gündür bağlantımda arıza var ve bu süre boyunca sorun bir türlü gi
TurkNet online işlemler şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. ...Sistemde kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için SMS ya da arama y
TurkNet ev internet aboneliğimde 3 gündür bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle öğle saatlerinde, günde yaklaşık 10...–12 kez internetim tamamen kesiliyor ve yaklaşık 5 dakika sonra yeniden geliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili ola
İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5–2 yıldır neredey...se her iki günde bir kesinti yaşıyorum ve buna rağmen faturalarım eksiksiz olarak tahsil ediliyor. Bu süreçte hizmet kalitesi sürekli kötüleşmesine rağmen herhangi bir iyileşme gör
TurkNet ev interneti aboneliğim için 11.08.2026 tarihinde yaklaşık 9.000 TL tutarında, 12 aylık peşin fiyat sabitleme öd...emesi yaptım. Bu ödemeyi aslında TurkNet’in sunduğu peşin fiyatına 3 taksit seçeneği ile yapmak istiyordum; buna rağmen uygulamada yanlışlıkla tek çekim olarak ödedim. Ödemenin ar
TurkNet abonesiyim ve Pendik Kaynarca Mahallesi Badem Sokak No:21 adresinde uzun süredir internet hizmeti kullanıyorum. ...Ancak adresimdeki mevcut altyapı 75 Mbps ile sınırlı görünüyor. Yaklaşık 1–2 ay önce gigafiber altyapı talebinde bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş ya da gelişme
Uzun süredir TurkNet’ten sınırsız 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak neredeyse her ay birkaç gün süren kesintiler... yaşıyorum. Özellikle son 28 saattir internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Gün içinde de bir anda bağlantı gidiyor ve kendi mobil internetimden harcama
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 05.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve s...on 3 ay içinde de sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle toplamda en az 1 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Buna rağmen faturam düzenli olarak tam tutar üzerinden kesilmeye devam
TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istiyorum ancak her aradığımda karşıma bilgisayar sistemi çıkıyor ve müşt...eri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sistem bir süre altyapı çalışmasından bahsedip kendi kendine kapanıyor, telefon görüşmesi sonlanıyor ve tekrar aradığımda da aynı du
TurkNet, gerçekten dalga mı geçiyorsunuz? Destek talebi oluşturuyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetle...rini arıyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum; yalnızca bölgede arıza olduğu söyleniyor. Bana “4-6 saat içerisinde çözülecek” denilen arıza 3 gündür devam ediyor. Üç gündür internet
TurkNet ev interneti için yıllık abonelik ücretini peşin ödeyerek hizmet almaya başladım. Ancak ödeme yaptığım günden bu... yana bağlantım bir gün çalışıp iki gün “genel arıza” nedeniyle çalışmıyor ve interneti düzenli olarak kullanamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında sürekli “Genel Arıza Devam Ediyo
Uzun süredir TurkNet’ten sadece internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 2–3 yıldır bağlantım her ay en az 3–4 kez tama...men kesiliyor. Bu kesintiler yaşandığında internet erişimim tamamen gidiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Her kesinti döneminde telefonla arayarak ve yazarak TurkNet müşteri hizm
TurkNet ten kaynaklı bir sorun olmasına rağmen sorunumu çözemiyorlar mağdur durumdayım iş yerinde kredi kartı kamera kay...dı ve interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri bana çözüm sunmuyor. Arıza için söz verdiği tarihte gelmediler... Sorunumun çözülmesini istiyorum
