TurkNet sunabiliyoruz

5 Aralık’ta Manisa Salihli’deki adresim için TurkNet üzerinden yeni internet abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde aktif edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve hala internetim bağlanmadı. Bu süre içinde neredeyse gün aşırı olacak...

TurkNet VDSL aboneliğimde 20.11.2025 tarihinden itibaren ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim gün boyu rastgele olarak sürekli kopuyor, son iki gündür ise tamamen internetim yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet üzerinden 5 ayrı destek kaydı açtım. İki defa...

TurkNet kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim. 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ve son 2 gündür özellikle çevrim içi oyunlarda sürekli paket kaybı yaşıyorum. Oyun oynayan biri için bunun ne kadar sinir bozucu olduğunu anlatmaya bile gerek yok. Sorunla ilgili olarak hem telefon üzerinden...

19.12.2025 tarihinden beri TurkNet VDSL ev internetim tamamen kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca ne modemde ne de bağlantıda herhangi bir iyileşme olmadı, internet erişimim hiç gelmedi. Yaşadığım bu kesintiye rağmen fatura dönemi işlemeye devam ediyor. Açmış o...

13.12.2025 tarihinden beri, yani 11 gündür TurkNet aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Başakşehir ilçesinde oturmama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşanması ve hiçbir somut çözüm üretilmemesi artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Sürekli kendi GSM hattımızdan ek internet ...

TurkNet internet aboneliğimde bugün saat 11.00’den beri yaklaşık 5 saattir internet erişimim tamamen kesik durumda. Evden çalışan biri olduğum için bu süre boyunca işimi yapamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Modem üzerinde tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için internete hiç gir...

İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki adresimde TurkNet aboneliğimde 7 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti başladığından beri bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Bu sorunla ilgili 94488553 numaralı şikayet kaydını oluşturdum, her aradığımda yalnızca “kayıt oluşturuldu” denile...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 15 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve o günden beri internet hizmetim hiç gelmedi. Evimde internet üzerinden çalışan işim, güvenlik kameralarım, televizyon ve telefon bağlantım bu nedenle kullanılamaz durumda. Bu süreçte tam 7 defa arıza kaydı...

13.12.2026 tarihinde, Türk Telekom altyapısını kullanan başka bir internet sağlayıcısından TurkNet fiber hizmetine geçiş yapmak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden tarafıma sunulan tüm sözleşme ve onayları eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, TurkNet tarafından geçiş sürecinin normal şartlarda 4...

TurkNet’ten iş yerim için yeni internet aboneliği aldım. Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi’indeki işyerimde bulunan sabit telefon hattım, 19 Aralık’tan bu yana benim iznim ve bilgim olmadan kapatıldı. Bu hat bana ait olmasına rağmen, herhangi bir onayım alınmadan işlem yapılmış durumda. TurkNet müş...

TurkNet'te 48 saattir internet yok. Şikayet kaydı bırakmamıza rağmen ne arayan var ne de gelen. Sonuç olarak hiçbir tespit yapılmadan, 'modem bozuktur' denilerek işin içinden çıkılıyor ve buna hizmet deniyor. TurkNet gibi bir firmanın bu kadar kötü geri bildirim yapması gerçekten çok üzücü. Bize yen...

TurkNet’in sunduğu hız ve çekim gücünden genel olarak memnunum, ancak müşteri temsilcileriyle yaşadığım tutarsız bilgi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. 100 Mbps tarifesini kullanıyorum ve 1000 Mbps tarifesine geçmek istediğim için 18 ve 19 Aralık tarihlerinde toplam üç kez telefonla müşteri hizm...

Antalya Kepez’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ancak sürekli yapay zeka üzerinden dönüş yapılıyor, somut bir çözüm sunulmadı. Başka firman...

Evden çalışan biriyim ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan TurkNet’e altyapı taşıma süreci nedeniyle evimde internet kullanamıyorum. Türk Telekom’un önerisi üzerine TurkNet’e geçiş yapmak istedim, fakat başvuru yaptığım günden bu yana bağlantım bir türlü sağlanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet ya...

TurkNet aboneliğimi iptal ettim ve kısa süre sonra modemi iade etmemi talep eden bir mesaj aldım. Bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak karşılaştığım süreç hem zorlu hem de saygısızcaydı. Sesli yanıt sistemine girdiğimde, bağlanmak için abone numarası istendi. Aboneliğim ipta...

TurkNet’in Mersin’de sunduğu Özgür İletişim 75 Mbps paketini aylık 699 TL ödeyerek kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır internet hızım, gün ve saat fark etmeksizin sürekli olarak aşırı derecede yavaş. Ödediğim ücrete göre almam gereken hızla kullandığım hız arasında büyük fark var ve bu durum günlük ...

TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 12 Aralık’tan bu yana Kocaeli Başiskele’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde firma tarafından sürekli aranıyor olmama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı, internet erişimim hâlâ s...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 16 Aralık’tan beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Aynı apartmandaki diğer 3 dairede de birebir aynı sorun yaşanıyor. Buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Abonelik numaram: 4775174. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini sadece bu 3 günlük kesinti...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle son bir haftadır olmak üzere bölgemde sürekli ve uzun süreli arızalar yaşanıyor. Günlerce internet tamamen kesiliyor, bugün de yine arıza nedeniyle hiç internet yok. Şemsipaşa Mahallesi, Küçükköy, Gaziosmanpaşa / İstanbul bölgesinde oturuyo...

TurkNet’e fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmeyi imzaladım, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kurulum halen yapılmadı. Herhangi bir ödeme yapmamış olsam da, imzaladığım sözleşmeye ve verilen sözlere rağmen hizmetin bir türlü sunulmaması kabul edilemez bir durumdur. Bu süre içinde n...

TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmeti 10 Aralık’tan beri tamamen kesik olmasına rağmen, bir haftadır sorunumuz çözülemiyor. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyaç duyuyoruz ve bu durum işimizi doğrudan etkileyerek bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Destek kaydı numaram 94132562...

TurkNet abonesiyim, internet ve modeme bağlı TV kutusunu birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür internet hizmetim tamamen kesik olduğu için hem internete erişemiyorum hem de televizyon izleyemiyorum. Bu süre içinde TurkNet’i 4 defa aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturduklarını ve aciliyet bi...

Yıl olmuş 2026, hâlâ TurkNet müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Telefonla aradığımda sadece anonslar çıkıyor ve sunulan seçeneklerin hiçbiri benim ihtiyacıma veya sorularıma uygun olmuyor. Özellikle müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirttiğimde ise otomatik telesekreter görüşmeyi s...