to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet gigafiber başvurusu yaptıktan sonra tarafıma 05.09.2026 tarihi için kurulum ve altyapı geçiş randevusu verildi. ...Ancak belirtilen tarihte gelen ekip herhangi bir kurulum yapmadan adresten ayrıldı ve internet bağlantım hiç aktif edilmedi. Ertesi gün tekrar gelmelerine rağmen yine kurulum yapıl
05.09.2026 tarihinde saat 15:30–16:00 civarında TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve modem üzerinde arıza ...ışığı yanmaya başladı. Hemen arıza kaydı oluşturdum, en kısa sürede ilgilenecekleri söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 23 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ertes
TurkNet aboneliğimi, aldığım internet hizmetinden memnun kalmadığım için sonlandırmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı t...elefon numaram değiştiği için hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli olarak uygulamaya giriş yapmam söyleniyor
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir hem internet bağlantım hem de ev içi kurulumla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnter...netim sık sık kesiliyor, bağlantı kararsız olduğu için evde sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Daha önce internet çekmiyor şikayetiyle gelen teknik servis, modemi ya da hattı doğru
Bayrampaşa Kartaltepe’de TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır sık sık kesintiler yaşıyordum... ve son 2 haftadır ise internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak her seferinde sadece k
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve özellikle son 3–4 ayda Ankara İncek bölgesinde... yaşadığımız ciddi kesintilerden artık bıkmış durumdayım. İnternet, bizim için önemli olan günlerde gidiyor ve 2–3 gün boyunca gelmiyor. Son olarak 4 Eylül sabahından 5 Eylül akşam
Ev interneti için TurkNet kullanıyorum ve hizmetten hiç memnun değilim. Neredeyse her ay istisnasız internet arızası yaş...ıyorum ve bu arızaların giderilmesi çoğu zaman günler sürüyor. Son yaşadığım kesinti cumartesi sabahından beri devam ediyor ve hâlâ internete bağlanamıyorum. Cumartesi gününden be
23 Temmuz’da TurkNet’ten 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Bir saat içinde modemi getirip taktılar ancak bağlantı hiçb...ir şekilde çalışmadı. O günden bu yana, yani yaklaşık iki hafta boyunca internetsiz kaldım. Bu süre içinde defalarca arıza bildirimi yaptım, çağrı merkezi ve destek hatlarına ulaş
TurkNet ev interneti aboneliğimde 28.08 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantı tamamen k...esik olmasına rağmen firmaya neredeyse hiç ulaşamıyor, nadiren ulaştığımda da net bir çözüm ve tarih bilgisi alamıyorum. BTK’ya yaptığım şikayet üzerine gelen yanıtta bölgemi etki
TurkNet ile İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için bu hafta içi ev interneti aboneliği başlattım. Bana, sitelerinde de ...hâlâ aktif olarak görünen bir kampanyadan bahsedildi. Bu kampanyaya göre yıllık peşin ödeme yaparsam ev interneti 9.000 TL olacak, ayrıca sadece 1.200 TL kurulum ücreti alınacağı s
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopmaları ve çok düşük hız sorunu yaşıyorum. Gün iç...inde hemen her saat internet ya kopuyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor; bu nedenle sağlıklı bir şekilde çevrimiçi işlem yapamıyorum. Yaptığım hız testlerinde 450 Kbps gibi kabul
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Aylardır neredeyse her ay 1 hafta boyu...nca internetim tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden internet kullanmam gereken zamanlarda bu durum beni çok zorluyor. Yaşadığım her kesinti sonrasında
Uzun süredir tercih ettiğim ve sevdiğim bir firma olan TurkNet, son günlerde yaşattığı sorunlar nedeniyle beni maalesef ...ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İstanbul Esenler’de kullandığım Gigafiber 1000 Mbps internet hizmetim yaklaşık 7 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir an bile bağ
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 3 Eylül’den beri, yani yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbi...r şekilde bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı oluşturduğumda tarafıma altyapı sorunu olduğu söylendi. Daha sonra ekipler altyapıy
Yaklaşık iki haftadır TurkNet altyapısı üzerinden kullandığım internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde hiç int...ernete bağlanamıyorum. Modeme bağlı görünüyorum ancak telefon ekranımda Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen “internet yok” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle evde ne kişisel işlerimi ne de di
26 Ağustos tarihinde Aydın Söke’deki evim için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kuru...lumun 2–6 iş günü içinde yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak bugün itibarıyla başvurunun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve evimde internet hizmet
TurkNet’in 2367348 numaralı hizmetini kullanıyorum. 06.09.2025 tarihinde peşin ödemeli 12 aylık fatura kampanyasından fa...ydalanarak, ilgili tutarın tamamını tek seferde ödedim. Bu ödeme ile birlikte sonraki 12 aya ait internet kullanım bedellerimin güvence altına alındığı ve sistem tarafından tahsil
Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber 1000 internet hizmetinizde sürekli ve ciddi bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Sorunun ...temelinde altyapı kaynaklı arızalar olduğu tarafıma defalarca iletilmesine rağmen, kalıcı bir çözüm sağlanmadığı gibi aynı sorun Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’indeki adresimde tekra
TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal ettirdikten kısa süre sonra, 62854...63 hizmet numarasına ait bir cihazın kullanımının sonlandırıldığı ve bu cihazı 15 gün içinde kargo ile iade etmem gerektiğini belirten bir SMS aldım. Mesajdaki linke girdiğimde iad
05.09.2026 sabah saatlerinde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Normal şartlarda aynı gün saat 19.00 civarında g...eleceği bilgisi verildi ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. İstanbul Esenler bölgesinde yaşıyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur o
Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet kullanıcısıyım. Bölgemde VDSL altyapısı bulunmasına ve daha ö...nce TurkNet tarafından tarafıma VDSL porta geçiş yapabileceğim yönünde bilgilendirme mesajı gönderilmesine rağmen, 2 Eylül’den bu yana VDSL portuna geçişim yapılmıyor. Şu anda hat
İstanbul Güngören Güven Mah. Cami Sokak ta 1166890 no.lu aboneliğim bulunmaktadır. TurkNet internet aboneliğimde 4 Eylü...l saat 16.00’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 5 Eylül’de hem SMS hem de mobil uygulama üzerinden tarafıma altyapı çalışması olduğu ve yaklaşık 15 gün boyunca (19 Eylü
03 Eylül 2026 saat 14:50’den beri ev internetim tamamen kesik, üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet ...online işlemler uygulamasına girdiğimde “could not Connect” şeklinde hata alıyorum ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunu bildirmek için online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum
TurkNet’e 01.09.2026 tarihinde yeni çekilen fiber hat üzerinden abone oldum. Telefonda aboneliği başlatmak için aradıkla...rında, binada ilk kullanıcı olacağım söylendi ve bu nedenle bana özel bir kampanyadan bahsedildi. Sistemden kontrol ettiklerinde binada kutu olmadığını, en geç 5 gün içinde hem kut
