to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğimde daha bir yıl bile dolmadan, hiçbir onayım olmadan ardı ardına fahiş ve keyfi zamlar ya...pıldı. 100 Mbps paket için başta 524 TL civarında ödeme yaparken, kısa süre içinde hiçbir makul gerekçe sunulmadan önce 712 TL’ye, ardından Ağustos ayında 721 TL’ye çıkarıldı ve Ey
12.10.2026 tarihinde saat 13:45 civarında TurkNet üzerinden yanlışlıkla bir kampanyaya kredi kartımla 8.048,9 TL tutarın...da peşin ödeme yaptım. Ödemenin ardından durumu fark edip hemen TurkNet’in kendi sayfasındaki yardım merkezi üzerinden müşteri temsilcisi S**** Bey ile yazıştım ancak aboneliğimi i
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 07.10.2026 tarihinden beri çalışmıyor. İnternet tamamen kesi...lince önce altyapıdan şüphelendim ancak altyapıda herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Daha sonra kabloyu kontrol ettiğimde, modeme gelen fiber kablonun ezildiğini fark ettim ve
Kocaeli Gebze Yenikent Mahallesi’nde kullandığım Kablo TV hizmetinde 27.09.2026 tarihinden beri televizyon kanallarında ...sürekli “sinyal yok” sorunu yaşıyorum ve bu tarihten bu yana hiç düzelme olmadı. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetlerine başvurduğumda cihaz değişikliği yapılacağı söylendi;
TurkNet’te aynı adımda iki ayrı ev internet aboneliğim bulunuyor ve uzun süredir online işlemler hesabıma giriş yapamıyo...rum. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle yeni şifre alıyorum, ancak online işlemlere bu yeni şifreyle yalnızca bir kez giriş yapmayı denediğimde bile sistem “çok fazla denediniz, 10 dk b
TurkNet’e yaklaşık 3 ay önce abone oldum, abonelik sürecimden bu yana sürekli aynı hız sorununu yaşıyorum. 1000 megabit ...olarak reklamı yapılan bir hizmete geçiş yapmama rağmen, hızım bir kez bile 100 Mbps’i geçmedi. Buna rağmen TurkNet uygulamasındaki hız testinde görünen değerler ile gerçek kullanı
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Kurulum 22 Eylül’de yapıldı ve bağlantıyı sadece iki gün kullanabildi...m. 24 Eylül’den bu yana evde hiç internet yok ve yaklaşık üç haftadır bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca TurkNet’i en az beş kez aradım, her seferinde sorunu iletmeme
TurkNet’in ev interneti aboneliğinde 0002018425 numaralı müşterinizim. Yaklaşık bir yıldır neredeyse her ay düzenli olar...ak internet kesintisi yaşıyorum. Bazı aylarda üç güne varan sürelerde hiç internet hizmeti alamadığımız halde tarafıma tam fatura bedeli yansıtılıyor. Apartmandaki diğer dairedeki
7 Ekim Perşembe günü saat 17:00 civarından itibaren Sakarya Adapazarı’ndaki TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi. ...İlk aradığımda bunun altyapı çalışmasından kaynaklandığı, ancak ne zaman düzeleceğinin bilinmediği söylendi. Günler geçmesine rağmen internetim gelmeyince müşteri hizmetlerini aram
TurkNet abonesiyim. 09.10.2026 tarihi saat 08.00’den bu yana Uşak Merkez Uğ...urmumcu Caddesi’indeki işletmemde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre bo
08.10.2026 Perşembe günü TurkNet’i arayarak Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’e geçmek istediğimi i...lettim. 1000 Mbps fiber internet için abone olurken bana aylık 949,90 TL ödeyeceğim söylendi ve bu ücretin sabit olacağı, başka operatörden geçtiğim için ek bir modem ya da kurulum
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir sürekli bağlantı kopma ve günlerce süren kesintiler yaşıyorum.... 8 Ekim 2026 sabahı saat 11–12 civarında başlayan son kesinti hâlâ devam ediyor ve yaklaşık üç gündür hiç internet kullanamıyorum. Bu durum ilk kez olmuyor, özellikle son hafta iç
Yaklaşık 5 aydır TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor; ancak bu süre içinde neredeyse 20–25 güne yakın internetsi...z kaldım. Son olarak 08.10.2026 sabah saatlerinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. Uygulama üzerinden 08.10.2026 tarihli 117414892 numaralı
TurkNet aboneliğimiz için 5 Ekim 2026 tarihinde nakil talebinde bulunduk. Ev arkadaşımın önceki adresinde başlattığı abo...neliği İzmir Bornova’daki yeni adresimize taşımak istedik; ancak yaklaşık bir haftadır nakil işlemimizin tamamlanmasını bekliyoruz ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hiz
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve her zaman yıllık peşin ödeme ile abonelik kullanıyorum. Bu yıl ise aboneliğimi yenileme ...sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut yıllık abonelik planım bu ayın 15’inde bitiyor, ben de X platformu üzerinden ve online hizmetler üzerinden yazışarak aboneliğimi on
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Dün sabahtan beri internet bağlantım tamamen yok, modemde ...internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İş, eğitim ve oyun için aktif olarak internete ihtiyaç duyduğum halde bu kesinti nedeniyle tüm işlerim aksadı
TurkNet ev interneti aboneliğimde 8 Ekim Perşembe gününden bu yana devam eden uzun süreli bir internet kesintisi yaşıyor...um. Toplamda 4 gündür evde hiç internet yok ve bunun “altyapı çalışması” nedeniyle olduğu söyleniyor. Bu süreçte internete erişemediğim için işimi ve günlük işlerimi mobil veri üz
12 Ağustos’ta TurkNet aboneliğimi başlattım. Tarifem 50 Mbps olmasına rağmen altyapı yetersizliği sebebiyle en fazla 25 ...Mbps hızda internet kullanabiliyorum. Bina ve cadde tamamen yeni olmasına rağmen bu sorun bir türlü giderilmedi. İnternet bağlantımda kopmalar oluyordu. Online oyunun ortasında oy
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim 8 Ekim öğleden sonra aktif edildi, ancak bağlantım yalnızca bir gün sorunsuz... çalıştı. 9 Ekim saat 16.30 civarında internetim tamamen gitti, modem üzerindeki LOS ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı ve bağlantı yok olarak görünüyor. Sorun yaşadığım anda hem
TurkNet fiber abonesiyim. Ödenmemiş faturalarım sebebiyle tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aboneliğim iptal e...dilmiş ve yaklaşık 9.800 TL civarında bir borç çıkarıldığını internet bankacılığı üzerinden ödeme yapmaya çalışırken tesadüfen öğrendim. İptal ve borçlandırma öncesinde bana SMS, e
22 Eylül tarihinde TurkNet internet kurulumu için gelen ekip, dairemde çalışma yaparken izinsiz ve hatalı matkap kullanı...mı sonucu evimin çelik kapısının bina içi tarafında maddi hasara sebep oldu. Kapımın iç yüzeyinde, kurulumla ilgisi olmayan bir noktada delik ve yüzey bozulması oluştu, bu nedenle
Uzun süredir TurkNet altyapısında yaşadığım kesintiler nedeniyle internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Özellikle ...hafta içi çalıştığım için yalnızca cumartesi ve pazar günleri interneti kullanabiliyorum, ancak tam da bu günlerde bağlantı kesiliyor ve internet tamamen gidiyor. 08.10.2026 tarih
8 Ekim 2026 tarihinde saat 17:00 civarında TurkNet ev internetim tamamen kesildi. Ardından sistem üzerinden yaptığım kon...trol ve başvuru sonucunda bana 10.10.2026 saat 15:01’de arızanın giderileceği bilgisi verildi; ancak bu saate ve tarihe gelmemize rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu sür
TurkNet aboneliğimi 13.09.2026 tarihinde İstanbul’daki adresimden Muğla’daki yeni adresime taşımak için nakil talebi olu...şturdum. Altyapı sebebiyle hizmetim fiberden VDSL’e düşmesine rağmen 10.10.2026 tarihine kadar, yani iptal başvurumu onaylayana kadar geçen sürenin tamamında internet hizmetimi hiç
