to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İş Yerinde İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır iş yerimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Buna rağmen hattım aktif gözüküyor ve kullanamadığım hizmet için faturalandırılmaya devam ediliyorum.
Bu süreçte defalarca TurkNet üzerinden destek kaydı oluşturmama ve dönüş beklememe rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, kalıcı bir işlem yapılmadı ve sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerinden tatmin edici hiçbir geri dönüş alamıyorum, sadece beklemem söylendiği halde sonuç değişmedi. İş yerinde internetin olmaması nedeniyle iş akışım ve işlerim de aksıyor.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de 1 aydır iş yerimde alamadığım internet hizmeti için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Aboneliğimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum. İlgili işlemlerin daha hızlı ilerleyebilmesi için abonelik bilgilerim: 5374986 numaralı abonelik, M******* E*** Ö********** adına kayıtlıdır.
