TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili olarak bugün sabah saat 10.00’dan beri tamamen internetsizim. Modem açık olmasına rağmen hiç internet erişimim yok ve bu nedenle işleri-mi ve günlük işlerimi yapamaz durumdayım.

Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, kimseye bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulama ve online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açmayı denediğim halde sistem arıza kaydı oluşturmuyor ve bu yüzden sorunu resmi olarak bildiremiyorum.

İstanbul Esenler’de bulunan adresimde yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, bağlantımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.