200 Mbps Pakette 30 Mbps Hız Sorunu Ve Çözüm Talebi

TurkNet’ten 200 Mbps internet hizmeti için her ay 500 TL ödüyorum ancak yaklaşık 6 aydır alabildiğim en yüksek hız 30 Mbps civarında kalıyor. Ödediğim ücrete ve satın aldığım pakete karşılık bu hızın oldukça yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte yaşadığım hız sorunu konusunda TurkNet tarafından herhangi bir ilgi ya da çözüm sunulmadı. Sorun kalıcı şekilde devam ediyor ve günlük internet kullanımımı olumsuz etkiliyor.

TurkNet’ten, sözleşme kapsamında taahhüt edilen ve ücretini ödediğim 200 Mbps pakete uygun gerçek hızların tarafıma sağlanmasını ve bağlantı performansımın düzeltilmesini talep ediyorum.