to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ev İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtsızlığı
TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Halkalı İnönü Mahallesi’ndeki adresimde 1 Kasım’dan beri tamamen internetsizim. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok ve iki gündür evden hiçbir şekilde internete çıkamıyorum.
Sorunu yaşadığım andan itibaren hem TurkNet uygulaması üzerinden hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak kayda değer bir dönüş alamadım. Şu an elimde bir arıza veya destek kayıt numarası da bulunmuyor, tarafıma net bir bilgi verilmediği için ne zaman çözüleceğini de bilmiyorum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, kesinti süresince kullanamadığım hizmet için faturama yansıtılmamasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle TurkNet’ten son derece memnuniyetsiz kaldığımı ve bu tecrübemden sonra çevremdekilere bu firmayı kesinlikle önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Firma o kadar sorumsuz ne arayan var ne ulaşabildiğim biri var bugün 3 cu gün hala internetim yok TurkNet alacak kişiler defalarca düşünsün çağrı merkez i bile yok
