to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğimin ilk senesindeyim. Yaklaşık on gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen in...ternetsiz durumdayım. Ne bağlantı geliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece robota bağlanıyorum ve her seferind
TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 7 Eylül Pazartesi gününden beri İstanbul Fatih’te bulunan adresimde ...ev internetim tamamen kesik ve bugün 9 Eylül olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Sorunu öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca TurkNet’i aradım. Canlı bir müşteri temsilc
TurkNet evde fiber internet aboneliğim, binamızda gerçekleşen kentsel dönüşüm sebebiyle 25.08.2026 tarihinde kesildi ve ...aradan 15 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Binada alty
Uzun süredir evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Önceden 100 Mbps paketim vardı ve o dönemde de bağlantım hiçb...ir zaman stabil değildi, hız testlerinde sürekli dalgalanma ve düşük hızlar alıyordum. 1 seneden fazladır “bağlantı stabil değil” uyarılarıyla ve düşük hızlarla uğraşıyorum. Bu sor
TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Daha önce dondurduğum paketimi 06.09.2026 tarihinde tek...rar açtırdım ancak o günden beri internet bağlantım çalışmıyor. TurkNet mobil uygulamasında bağlantı durumum sürekli “Çevrimdışı” görünüyor. Ayrıca müşteri numaram veya T. C. Kiml
TurkNet ev internetimi kullanmaya başladığımdan beri bağlantı sorunu ve sık sık kesinti yaşamaktayım. İnternetim gün içi...nde rastgele zamanlarda kopuyor, bağlantı tamamen gidiyor ve her defasında arıza kaydı açmak veya düzelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Sorun her seferinde yalnızca geçici olarak
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. 07.07.2026 tarihinden bu y...ana internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da sık sık kesiliyor, günlerce hizmet alamadığım oluyor. Şu anda da TurkNet uygulamasında internet durumum “Çevrimdışı” olarak görünüyor.
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve özellikle son aylarda yaşadıklarımız nedeniyle ciddi anl...amda mağdur durumdayız. Evimde 1000 Mbps paket tanımlı olmasına rağmen bu hızı hiçbir zaman tam olarak kullanamıyorum; çoğu zaman hız testlerinde 600 Mbps civarı çıkıyor ve indirme
TurkNet abonesi olduğum ilk günden bu yana 1000 Mbps hızında satın aldığım internet hizmetini tek bir gün bile kesintisi...z kullanamadım. Hizmetin bağlandığı andan itibaren sürekli yaşanan bağlantı kopmaları ve hızın sıfırlanması nedeniyle hattı fiilen kullanılamaz durumda. Kullanamadığım, faydalanam
TurkNet fiber internet aboneliğim için bugün kredi kartımdan 948,56 TL tutarında iki kez ödeme çekilmesiyle ilgili yaşad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı tutarın iki kez provizyona düşmesi üzerine online işlemler üzerinden kayıt oluşturdum ancak sonrasında yaptığım görüşme sürecinde de yanl
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve sisteme kayıtlı telefon numaram artık aktif olmadığı için hesabıma erişim sorunu yaşı...yorum. Destek almak istediğimde veya işlem yapmak istediğimde sistem, sadece kayıtlı olan bu eski numaraya SMS doğrulaması gönderiyor ve ben bu numarayı kullanmadığım için kodu ala
9 Eylül itibarıyla 3706157 numaralı TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak esas sorun, iptal işleminden ziyade, 12 ay...lık internet bedelini peşin ödemiş olmama rağmen yaklaşık 2 ay boyunca arıza sebebiyle internet hizmeti alamamış olmam ve bu süreye ilişkin ücretin hakkaniyetli şekilde iade edilme
TurkNet’in 4*****1 numaralı fiber aboneliğimde uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşamama rağmen, bu kesintileri...n telafisi konusunda çelişkili bilgilendirmelerle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Geçmiş aylarda yaşadığım bir kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bana gün far
TurkNet abonesiyim. VDSL altyapı üzerinden önce 75 Mbps, şu an ise 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet... bağlantımda dakikada bir kopma sorunu yaşıyorum ve bu yüzden hizmeti fiilen kullanamaz hale geldim. Bağlantı o kadar istikrarsız ki düzgünce çalıştığı tek bir günüm bile olmadı.
Konu: İnternet hizmetinin tekrarlayan ve tamamen kesilmesi hakkında resmi şikayet Sayın Yetkili, Ben, yamen alhrk, 52...38446 numaralı aboneliğin sahibiyim. Yaklaşık 4 aydır hizmetinizi kullanıyorum. Ancak bu süre içerisinde internet hizmetimde iki kez tamamen kesinti yaşandı. İlk kesinti 15 gün bo
Uzun zamandır TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak yaklaşık son bir ayda, özellikle tele...fonumda ve evdeki diğer cihazlarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefondaki internet bağlantısı sürekli gidip geliyor, 1080 p videolar dahi donmadan izlenemiyor; daha yüksek
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle bugün saat 16.00’dan beri tamamen... internetsizim ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Home office çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, bu nedenle maaşımdan kesinti yaşamak zorunda kalıyorum. Müşter
TurkNet ev internet aboneliğimde bugün sabahtan itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ı...şık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Aynı sorunu 2–3 gün önce de tekrar yaşadım, kısa süreli düzeliyor gibi oluyor ama ardından yeniden kesinti oluyor. Sürekli tekrarlayan bu kes
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir kabul edilemez düzeyde kesinti sorunu ya...şıyorum. Ayda 3–4 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler çoğu zaman 1–2 gün boyunca devam ediyor. Bu dönemlerde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bun
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fibernet paketini kullanıyorum ve Bayrampaşa bölgesinde son 6–7 aydır haftanın yaklaşı...k 3 günü düzenli olarak internet kesintileri yaşıyoruz. Bazı dönemlerde bu kesintiler 2 haftaya kadar uzuyor ve bu süreçte hizmeti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Kesinti anlarında m
TurkNet sabit internet aboneliğim Esenler Tuna Mahallesi 670. Sokak’ta bulunuyor. Sokakta her bina yıkıldığında internet... kabloları kopuyor ve her seferinde günlerce internetsiz kalıyoruz. 07.09.2026 tarihinde sokakta yine bina yıkımı oldu, kablolar yine koptu ve internetimiz dün sabah saat 09.00’dan
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her gün aynı kabusu yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen gi...diyor; şu an da yaklaşık 10 dakikadır yok ve önceki tecrübelerimden biliyorum ki bu tarz kesintiler çoğu zaman günlerce sürüyor. Modemin tüm ışıkları yanıyor olmasına rağmen intern
Annem Y****** A*** adına kayıtlı TurkNet internet aboneliğimizde yaklaşık 4 aydır sürekli kesinti sorunu yaşıyoruz. Nere...deyse her ayın 10 günü internetimiz tamamen kesiliyor, günlerce gelmiyor ve şu anda da 4 gündür hiç internet yok. İnternet çalıştığı zamanlarda hız ve bağlantı kalitesi genel olara
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yıllık peşin ödeme yaptım. 26 Ağustos 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievl...er Şirinevler mahallesindeki adresimde hiç internetim yok. Online çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma
