to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Modem Sözünün İhlali Ve İnternet Aktifleştirme Sorunu
Vodafone ev internet taahhüdümün bitmesi üzerine bu ay TurkNet’in 100 Mbps hızında, ilk 3 ay 749,90 TL olan evde internet kampanyasına başvurdum. Başvuru aşamasında kendi sitelerinde modem ücretinin olmadığı, yani modemin ücretsiz sağlanacağı açıkça belirtiliyordu.
Ancak 10.09.2026 tarihinde saat 17.25 civarında yaptığım görüşme sonrasında aktivasyon aşamasında modem veremeyeceklerini, modemi benim kendim temin etmem gerektiğini söylediler. Modemin ücretsiz olduğu beyanını hatırlattığımda da haklı olduğumu söylemelerine rağmen yine de modemi benim almam gerektiğini belirttiler. Şu anda elimde modem olmadığı için evimde internet kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Başvuru yaptığım kampanyada belirtilen şekilde modemin ücretsiz olarak tarafıma sağlanmasını ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, aksi durumda da yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
