to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Kopukluğu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bilgisi Eksikliği
TurkNet sabit internet aboneliğimde dün akşam saat 21:50’den beri devam eden bir kablo kopukluğu sorunu yaşıyorum. Bu arıza nedeniyle o saatten beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve bağlantı tamamen kullanılamaz durumda.
Arızayı hemen ardından TurkNet online işlem merkezi üzerinden bildirdim ancak 1 gündür herhangi bir gelişme olmamasının yanında, çözüm süresiyle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Ne arızanın ne zaman giderileceği paylaşılıyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.
Kablo kopukluğunun acilen giderilerek internet hizmetimin tekrar sorunsuz şekilde kullanımına sunulmasını ve arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 gün geçmesine rağmen hala bina dışında kutuda problem var deyip ne gelen var ne giden ama buna rağmen aylık bedelini alıyorlar. Böyle bir hizmet yok gerçekten
