TurkNet ses hizmeti

TurkNet’e VDSL internet başvurumu online olarak yaptım ve üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen bağlantım bir türlü kur...ulmadı. Her gün için randevu veriliyor, evde tek olduğumu ve sürekli evde olduğumu belirtmeme rağmen kimse gelmiyor. İşin daha da can sıkıcı tarafı, ben aramasam kimsenin geleceği...

TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Abonelik sürecinde hiçbir taahhüt imzalamadığım ve onayla...madığım halde, yalnızca iki ay kullandığım internet için 24 ayın tamamını ödemem gerektiği söylendi ve yaklaşık 7.090 TL gibi bir tutarla karşı karşıya bırakıldım. Bu durumun hem h...

4 Kasım’da TurkNet’ten referans ile 100 Mbps internet hizmeti almaya başladım. Görüşme sırasında, ilk ayın tamamen ücret...siz olacağı ve devamındaki 3 ay boyunca da indirimli ücret uygulanacağı belirtildi. Ayrıca, bu konuşmanın ses kaydının sistemde mevcut olduğu ifade edildi. Buna rağmen, 4 Kasım – 8...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet bağlantısı için başvuru yaptım ancak yaklaşık bir haftadır bağlantım hiç kurulmadı v...e internet hizmeti alamıyorum. Geçen perşembeden bu yana sürekli oyalanıyorum, her seferinde bugün yarın denilerek sorun çözümsüz bırakılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle çok...

TurkNet’ten VDSL internet ve sabit telefon (ses) hizmeti alıyorum. Eylül 2024’te 12 aylık toplam tutarı peşin ödedim. O ...tarihte ses hizmeti aylık 34,90 TL idi ve paket dahilinde 12 ay peşin olarak bunun da ödemesini yaptım. Eylül 2025’te yeniden 12 aylık peşin ödeme ile devam etmek istediğimde, ses...

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti almak için 04.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında sözleşmen...in kurye ile getirileceği ve imzalatılacağı belirtilmiş, bu hizmet için de 500 TL ücret bilgisi verilmişti. Kurulum İstanbul’daki adresimde gerçekleştirildi ve internetim aktif hal...

Temmuz 2025’te TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğim başladı. Abonelik başında bana aylık ücretin 499,90 TL olacağı ...söylendi ve bu fiyatı kabul ederek hizmeti başlattım. Ancak daha ilk faturam gelmeden zam yapılacağına dair SMS aldım. Bunun üzerine 18 Temmuz’da TurkNet müşteri hizmetlerini aradı...

TurkNet’e taahhütsüz olarak geçiş yaptım ve arkadaşımın davet kodunu kullandığım için ilk ay ücretsiz internet sağlanaca...ğı, sadece 1200 TL’lik kurulum ücretinin ilk 200 TL’sinin yansıtılacağı belirtildi. Ayrıca telefonla yapılan görüşmede, işlemleri online sürdürmem halinde kurye ücreti ödemeyeceğim...

Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak her ay farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Son ol...arak 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen kesildi ve bu tür bağlantı sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım. TurkNet’e her başvurduğumda ya genel arıza bahanesiyle geçiştiri...

Merhaba, Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. İlk zamanlarda hizmetten oldukça memnundum ve bu memnuniyetim sonucunda i...ki kişiyi daha TurkNet’e geçirdim. Sonrasında bazı yavaşlama ve kopma sorunları yaşadım; ancak bir şekilde çözüldüğü için kullanmaya devam ettim. Şikayetçi olduğum konu ise şu: Bi...

6 Ağustos 2024 tarihinde TurkNet’e yeni üye oldum ve ev interneti hizmeti için 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yarar...lanmak istedim. Ancak kampanya dönemiyle ilgili bana yanlış bilgi verildiği için indirimli fiyatı ödeyemedim ve kampanya bitince daha yüksek bir tutar olan 7.900₺’yi ödedim. Bana a...

15 Eylül’den bu yana Antalya’da bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde int...ernet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Abonelik numaram...

TurkNet internet aboneliğim (Abone No: 4576428) üzerinden Manisa Şehzadeler ilçesinde hizmet almaktayım. Yaklaşık 24 saa...ttir internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Sadece iki kez “çözüm için uğ...

İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi’indeki ev internetimiz, Eylül başından beri 1 haftayı geçen süredir tamamen kesik durum...da. Daha önce de kısa süreli kopmalar oluyordu fakat bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyoruz. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağme...

TurkNet VDSL hizmeti kapsamında, Eskişehir’de bulunan aboneliğimde yaşadığım para iadesi sorunu nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. 2 ayrı TurkNet aboneliğim var ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek ses hizmetini iptal edip sabit fiyat kampanyasından ...

İki haftadır İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti tamamen kesik, hiçbi...r şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ne arayan var ne soran, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hizmet vermedikleri halde hala fat...

16.08.2025 tarihinde, öğlen 11:00’den beri TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bild...irmek için TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum (Destek kaydı numaram: 9057**26). Ancak yalnızca otomatik, hazır bir mesajla internet bağlantısı olmadığına dai...

28.01.2019 tarihinde başlatılan TurkNet aboneliğim sırasında, gerekli olduğu belirtilerek tarafıma bir sabit telefon num...arası (ses hizmeti) tanımlandı. Bu hattı bir dakika bile kullanmadım. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana her ay faturama “telefon hizmeti” ücreti yansıtıldı. Başlangıçta 75 TL...

TurkNet VDSL abonesiyim. 1590076 numaralı müşteriyim. Şu ana kadar tüm faturalarım 574,90 TL olarak geliyordu. Ancak Ağu...stos ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 849,90 TL olarak düzenlenmiş. Normalde zamlı fiyatın 699,90 TL olması gerekirken, neden 849,90 TL fatura çıkarıldığını anlamış deği...

Abone numaram 4550627 olan tarafım, daha önce de TurkNet müşterisi olmuş ve sorunsuz şekilde abonelikten ayrılmış biri o...larak, yanlış hatırlamıyorsam 2 Haziran 2025 tarihinde müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede, kurulum ücretinin yalnızca hizmeti kullandığım süre kadar yansıtılacağı bilgisini...

TurkNet ile görüşme yapıp 499 TL karşılığında ev interneti satın aldım. 1 yıl dolmadan 200 TL zam yapılacağı iletildi ve... ben de kendilerine, daha 1 yılım dolmadan nasıl zam yapabildiklerini ileterek, başta böyle denilmediğini ve şimdi bunu yapmalarını kabul etmediğimi belirttim. Sonrasında beni ses ...

TurkNet internet abonesiyim. 23.07.2023 tarihinden itibaren internetim yok. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Canlı des...tek hattına yönlendiriyorlar, oraya da ulaşamıyorsun. TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum, oraya da ulaşım sağlıyorum fakat telefonu direkt yüzüme kapatıyorlar. Bu zamanda buna ç...

TurkNet internet kullanıyorum, gigafibere geçiş yapmak istiyorum ancak 3,5 aydır geçemiyorum. Altyapı desteklemesine rağ...men sürekli aynı konuda yanlış bilgi veriyorlar. Arayacaklarını söylüyorlar, randevu veriyorlar fakat iptal etmek istediğimde başvuru dolduruluyor. Gigafibere geçmek için başvuru y...