to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim. 01.09.2026-30.09.2026 dönemine ait Eylül faturam 1.148,56 TL olarak kesildi. Oysa telefon hizmetimi ...05.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen kullanmadığım 25 günlük telefon hizmeti de faturaya eklenmiş durumda. Bunu açıkça haksız faturalandırma olarak görüyorum. Destek k
Kocaeli Gebze’de yaklaşık 5 gün önce TurkNet internet aboneliğim aktif edildi. İlk 2 gün boyunca herhangi bir sorun yaşa...madan interneti kullanabildim, ancak 03.09.2026 tarihinden itibaren 3 gündür internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterden “altyapı arızası var, e
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 31.08.2026 tarihinden bu yana ...evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğ
TurkNet abonesi olarak bulunduğum kampanyada internet hızım 1000 Mbps’ye kadar olması gerekirken, 1000 Mbps’ye kadar kul...lanabilmem için faturama ayrıca 350 TL “ilave hız” ücreti yansıtılmaktadır. Kampanyanın 1000 Mbps’ye kadar hız içermesine rağmen bu hız için ek ücret alınmasını kabul edilebilir bu
TurkNet’te 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim varken üyeliğimi Digiturk’e taşıdım. Taşıma sürecinde modemi iade edip ...etmeyeceğim konusunda net bilgi almak için TurkNet müşteri hizmetlerini özellikle aradım ve modemi iade etmeme gerek olmadığı, mevcut modemle devam edebileceğim söylendi. Daha son
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoru...m. İnternet tamamen gidiyor, bazı günler bir gün boyunca hiç gelmiyor; ardından bir hafta geçmeden aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum artık süreklilik kazandığı için hem günlük işl
29.08.2026 tarihinde açılan 106557094 numaralı destek kaydımda “Genel Arıza / Fiber Kesinti” ibaresi yer almasına ve tar...afıma aynı gün 13:00‑18:00 saatleri arasında saha randevusu atanmasına rağmen, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizme
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum; ancak son dönemde yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etmeye başl...adı. 20.08.2026 tarihinde akşam saat 8 civarında internetim kesildi, yaklaşık 2–3 saatliğine gelip tekrar gitti ve o günden bu yana 3–4 gündür evde internet yok. Uygulamada “Genel
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18 Ağustos’tan bu yana, yani 7 gün...dür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bundan yaklaşık iki hafta önce de 7 gün boyunca yine tamamen kesinti yaşamıştım. Bu tür uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler
TurkNet abonesiyim ve her ay yaklaşık 900 TL üzeri fatura ödüyorum, ancak internet hizmeti son derece düzensiz. Ay içind...e en az iki ya da üç kez, özellikle ağustos ayında, gün boyu süren kesintiler yaşıyorum ve bu kesintilerde internet tamamen gidiyor. Modemde ışık kırmızıya düşüyor ve hizmet alamıy
Ben bir TurkNet kullanıcısıyım, kendime ait iki farklı TurkNet aboneliğim var. Burada sorunu 3338639 abone numaralı abon...eliğimde yaşamaktayım. 8 Ağustos'ta eve geldiğimde internetimin olmadığını, modemin ışıklarındaki kırmızı ışıktan fark ettim. Ertesi sabah TurkNet'i aradığımda M******* Bey ile gör
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde kullandığım modemim yaklaşık iki haftadır çalışmıyor ve bu süre boyunca ev...imde internet kullanamıyorum. İnternete tamamen bağımlı bir iş yapıyorum ve iki haftadır işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini say
Mart ayından bu yana İstanbul Kağıthane’deki adresimde TurkNet üzerinden 50 Mbps fiber internet hizmeti almak için başvu...ruda bulundum. İkamet ettiğim binada TurkNet’e ait fiber kutu bulunduğu için özellikle fiber altyapı olduğu söylenerek bu markayı tercih ettim. İlk başvuru yaptığımda altyapı uygun
Uzun süredir TurkNet sınırsız internet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 8’inde ...Cumartesi akşamı saat 20.00 civarında başladı ve hâlâ devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sade
TurkNet fiber internet aboneliğimde 8 Ağustos'tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Modem ve cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet'in teknik destek hattını aradığımda benden müşteri numarası isteniyor, numarayı gi
29.07.2026 tarihinde bölgesel arıza gerekçesiyle TurkNet sabit internet hizmetim kesildi ve 07.08.2026 tarihine kadar to...plam 10 güne yakın bir süre boyunca hiç internet kullanamadım. 07.08.2026’da hizmet tekrar verildi; ancak sadece bir gün bile tam olarak kullanamadan 08.08.2026 tarihinde yeniden k
Merhaba, TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı kopmaları ve buna bağlı olarak video/yayınlarda aşırı... düşük görüntü kalitesi sorunları yaşıyorum. İnternetim o kadar sık kesiliyor ki, TurkNet’in kendi mobil uygulamasına girip arıza kaydı bırakmak istediğimde bile "Bağlantı Problemi
TurkNet aboneliğim kapsamında tam 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesiktir. Aynı apartmanda TurkNet kullanıcısı... olan komşularım bağlantı sorunu yaşamazken, benim hattımda yaşanan bu kesinti için “genel arıza” denilmesi durumu daha da açıklanamaz hale getirmektedir. Tarafıma 2-3 gündür “tek
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Şirinevler Esentepe Sokak’ta ikamet ediyorum. 01.08.2026 tarihinden bu yana ...evimde kesinlikle internet yok, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve yaklaşık 15 gündür aldığım hizmet sıfır. Her aradığımda otomatik bir ses, arıza kaydınız oluşturuldu, 4–6
TurkNet üzerinden fiber altyapı ile ev interneti hizmeti alıyorum. 3651883 abone numaralı hattımda 31.07.2026 tarihinde ...başlayan bir arıza nedeniyle 6 gündür evimde internet yok. İlk olarak genel bir arıza olduğu söylendi ve sorunun giderildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak bağ
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 8 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne evden çalışabi...liyorum ne de temel ihtiyaçlarım için interneti kullanabiliyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, her sef
TurkNet abonesiyim, 3403000 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. 27 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum ve gün...lerdir işimi yapamaz hale geldim. Telefon hattını aradığımda sadece “bölgenizde arıza var, en kısa sürede çözülecek” şeklinde bir ses kaydı dinletilip görüşme kendiliğinden sonlan
TurkNet tam bir rezalet, böyle bir durum olamaz. Yaklaşık 1 haftadır bütün binada internet yok. Ne bir muhatap bulabiliy...oruz ne de düzgün bir açıklama yapılıyor. Çağrı merkezinde karşımıza sadece bot çıkıyor, müşteri temsilcisine aktarma tenezzülünde bile bulunmuyorlar. Bir haftadır internetimiz yo
25.07.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden destek talebi oluştur...dum ve yorumlar aracılığıyla sorunu detaylı şekilde anlatmaya çalıştım. İnternet arızasının neden kaynaklandığını bildiğim için yorumlarda özellikle “beni arayın, sorunu size anlat
