Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
İstanbul Esenler'de 3 Gün Süren İnternetsizlik Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

ID:36090300

İstanbul Esenler'de 3 Gün Süren İnternetsizlik Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ecrin

25 Mayıs 19:21

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’deki internetim cumartesi gününden bu yana tamamen kesik, üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı bir kez bile gelmedi.

Cumartesi öğlen saatlerinde TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak o günden beri herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Otomatik ses kaydı sadece arıza var diyerek bilgi veriyor ve ardından çağrı kendiliğinden kapanıyor.

Hem günlerdir internetsiz kalmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşıp bilgi alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Arızamın ivedilikle incelenerek internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Fatih

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esenler’de Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Dolunay

TurkNet

05 Mayıs 19:22

624

İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet ev internetim cumartesi gününden beri, yani yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti süreklilik gösteriyor, gün içinde hiç düzelme olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sürekli otomatik mesaja yönlendirili...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Oğuzhan

TurkNet

08 Mart 00:43

456

Uzun süredir TurkNet abonesiyim, daha önce de ara ara kesintiler oluyordu; ancak yaklaşık 1 ay boyunca İstanbul Esenler’deki adresimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. 3 gün, 2 gün, bazen 1 gün boyunca tamamen internetsiz kaldığım dönemler oluyor ve gerçekten kullanmadığım in...

surekli-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-7.jpg

surekli-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-6.jpg

surekli-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-5.jpg

surekli-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-4.jpg

surekli-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-3.jpg

surekli-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-2.jpg

surekli-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg

İstanbul Esenler’de 10 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Clash

TurkNet

08 Mayıs 23:55

436

TurkNet ev internetim İstanbul Esenler’de 10 saati aşkın süredir tamamen kesik, bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti süresince bağlantı bir kez bile gelmedi ve hala kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak destek kaydı açılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve gerekli dest...

istanbul-esenlerde-10-saat-suren-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

istanbul-esenlerde-10-saat-suren-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

TurkNet'te Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İş Mağduriyeti

Ahmet

TurkNet

05 Ocak 15:36

487

İstanbul Esenler’de TürkNet ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür internetim tamamen yok. Cumartesi, pazar ve bugün olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen her seferinde sadece “not aldık” denildi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor. ...

TurkNet'te Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İş Mağduriyeti

1 Yorum

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İnternetim 4 Gün Kesik, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Furkan

TurkNet

31 Mart 11:56

355

İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet ev internetim cumartesi gününden beri, yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir müşteri t...

1 Destek