to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet aboneliğim için 1 yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen 25.04.2026 tarihinden beri, yani 5 günd...ür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydımı iletmeme rağmen bağlantım tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden yaptığım bildirimlerde önce bölgemde genel arıza olduğu sö
1 yıllık peşin ödeme yaparak TurkNet gigafiber abonesi oldum. Buna rağmen Şubat ayında yaklaşık 10 gün boyunca interneti...m tamamen kesikti, altyapı arızası denilerek geçiştirildi. Şu anda ise İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde 20 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 7 gündür yine hiç internet erişim
TurkNet’in 100 Mbps peşin ödeme kampanyasından faydalanarak internet hizmeti aldık; ancak 4 Nisan 2026 tarihinden bu yan...a, yani 15 günü aşkın süredir internetimiz tamamen yok. Bu süreçte ne arızayla ilgili net bir bilgi verildi ne de sorunu çözecek somut bir adım atıldı. İlk günlerde arıza hakkında
TurkNet ev interneti abonesiyim. 1 yıllık peşin ödeme yaptım ancak 23 Nisan’dan beri, yani 3 gündür evimde internet bağl...antısı tamamen yok, hiç gelmedi. Bu süreçte interneti kullanamadığım için özellikle online oyunlara bağlanamadım ve bu durum beni ve evdekileri ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri
"TurkNet teşekkür ederim varolsunlar kıyamete kadar 🙏🙏🙏"
TurkNet aboneliğimin aynı il içinde sadece mahalle değişikliği olacak şekilde adres taşıma işlemi için 18 Nisan akşam sa...atlerinde başvuru yaptım. Bana internetin hemen kesilmeyeceği, randevu tarihi için aranacağım söylendi ancak buna rağmen 19 Nisan’da internetim tamamen kesildi. Buna rağmen anlayış
TurkNet’ten yeni VDSL internet başvurusu yaptım ve internetim dün bağlandı. Modem ve benzeri tüm ücretli hizmetlerin öde...mesini yaptım. Ardından dün, online işlemler üzerinden 12 aylık peşin ödeme yapmak istediğimde, ödemem gereken toplam tutara ek olarak “1.200 TL kurulum ücretinden kalan” şeklinde
21 Nisan’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bu süre boyunca hiç... internet hizmeti alamıyorum. 12 aylık peşin ödeme yaparak kullandığım internetim için açılan son arıza kaydı numaram 99814055. Sistemde sürekli “bölgenizde arıza var, anlayışınız
TurkNet’e peşin ödeyerek geçtiğim için şu an büyük bir pişmanlık yaşıyorum. 2–3 aydır yoğun şekilde internetim tamamen g...idiyor, doğru düzgün internet kullanamıyorum. Her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Ben bu şikayeti hem yaşadığım mağduriyetin
TurkNet fiber internet aboneliğimde dün öğle saatlerinden bu yana Ankara Yenimahalle’de tamamen internet kesintisi yaşıy...orum. İki gündür bağlantım yok ve buna rağmen firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hizmet alamadığım bu süre boyunca ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla taraf
TurkNet üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 17.04.2026 tarihinde sa...at 10.00 civarında başlayan genel arıza gerekçesiyle internet erişimim tamamen kesildi ve günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen fatura ve yıllık ödeme zamanı geldiğinde üc
05.04.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. İlk yaklaşık 10 gün boyunca sistemde “...genel arıza” uyarısı görünüyordu, sonrasında ise “çevrim dışı” hatası almaya başladım ve o günden bu yana bağlantım hiç gelmedi. Toplamda 15 günü aşkın süredir evimde internet yok.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında, 1 yıllık peşin ödeme ile ev interneti aboneliği başlattım. Ancak peşin ödediğim bu ...sürenin dolmasına daha zaman varken, yaklaşık son 2 aydır (Mart ve Nisan aylarından beri) tarafıma fatura çıkarıldığını görüyorum. Konu ile ilgili olarak TurkNet’e destek kaydı aç
İlk abone olduğum zamandan beri TurkNet çağrı merkezi ve Online İşlemler üzerinden işlem yapabilmek neredeyse mucize gib...i. Abonelik için arandığımda telefonda her şeyi çok hızlıca hallediyorlar ama sonrasında tamamen kendi halime bırakılıyorum. Çağrı merkezini aradığımda çoğu işlem için beni Online
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde ciddi bağlantı... sorunları yaşıyorum. Şu anda çarşamba günündeyiz ve 10 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 5–6 gündür “genel arıza” denilerek internet hizmeti verilmiyor. Sistem üzerinde sürekli çalı
Aynı apartmanda 3267629 ve 4871625 numaralı iki ayrı TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ve her ikisinin de yıllık peş...in ödemesini yaptım. Buna rağmen 6 aydır düzenli şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu sürede toplamda 2 aydan fazla süre internete hiç giremedim, şu anda da 2 gündür tamamen kes
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında sabit internet hizmeti kullanıyorum. 14.04.2026 tarihinde saat 15.00’te internet bağ...lantım tamamen kesildi. SMS ile 4–6 saat içinde giderileceği bildirildi ancak bugün 14.04.2026 saat 08.13 itibarıyla hâlâ internet yok. Bu kadar uzun süreli kesintiyi son 15 gün i
TurkNet’in Muğla Fethiye’de bulunan yeni TOKİ konutlarındaki internet hizmeti ve süreç yönetimi nedeniyle ciddi mağduriy...et yaşamaktayım. Yeni taşındığım TOKİ konutlarında sabit internet altyapısı bulunmadığı için mevcut TurkNet aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum. Eski adresimde aktif olan inte
TurkNet’ten 08.2026 tarihine kadar peşin ödeme yaparak ev interneti hizmeti satın aldım. Ancak hiçbir gerekçe bildirilme...ksizin 10.04.2026 tarihinde internet hizmetim iptal edildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmadı. İstanbul ili Kadıköy ilçesi Göztepe mahalle
7 Mart tarihinden bu yana altyapı kaynaklı arıza nedeniyle hak ettiğim mevcut internet hizmetime erişemiyorum. Defalarca... arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir olumlu geri dönüş yapılmadı, sürekli oyalayıcı mesajlar gönderildi ve bugün 12 Nisan itibarıyla 37 gündür internetsiz bır
TurkNet ev internetim 11 Nisan 2026 saat 19:00’dan beri, yani yaklaşık 16 saattir tamamen kesik durumda. İstanbul Esenle...r’deki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili bilgi almak ve kayıt açtırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter kaydı
TurkNet fiber internet aboneliğimi 23.03.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük adresimde başlattım ve aynı gün 12 ay peşin ödem...e yaparak toplam 8.398,80 TL ödedim. Kampanya kapsamında her ay için 100 TL indirimli olarak hizmet alacağım belirtildi. Ancak aboneliğim açılır açılmaz, peşin ödeme yapmış olmama
TurkNet’ten İstanbul ili Beylikdüzü ilçesi Kavaklı Mahallesi’indeki adresimde kullanmak üzere 12 aylık ücretini peşin öd...eyerek “Özgür İletişim Fiber 100” paketine abone oldum. 03.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve internet paketim bir üst seviyeye taşındığında, gelen ekibe eski modemi ne yapmam... gerektiğini sorduğumda “bilmiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Daha sonra TurkNet’ten modem iadesiyle ilgili bir mesaj geldi ve ben de verilen iade kodu ile eski modemi Aras Kargo
